Op je handen zitten terwijl je wacht om te horen of je die grote verkoop hebt binnengehaald, is altijd zenuwslopend. Hoe ga je ermee om?
hoe oud is taylor cole
Er is een klant waar ik graag voor werk. Makkelijk werk dat leuk en interessant is, weinig herzieningen, fatsoenlijk loon. Ik heb deze cliënt voorzichtig een duwtje gegeven voor wat meer werk. Een paar weken geleden kreeg ik een e-mail: zou ik beschikbaar zijn om een groot en lopend project te bespreken?
Toen ik de beschrijving las van wat ze in gedachten hadden, realiseerde ik me dat ze het hadden over een groot deel van mijn tijd. Het zou een grote verandering zijn voor mijn bedrijf en mij. Maar het werk klonk aantrekkelijk. 'Natuurlijk, laten we praten,' mailde ik terug. 'Wanneer is een goede tijd?'
Toen wachtte ik op een reactie. En wachtte. Ik wist dat mijn contactpersoon bij dit bedrijf het waanzinnig druk had en waarschijnlijk gewoon geen kans had gehad om te antwoorden. Maar ik was nieuwsgierig naar de baan en vroeg me af of ik door zou gaan met het nastreven van leads met nieuwe klanten met dit enorme project als een opdoemende mogelijkheid. De spanning doodde me.
Gelukkig heb ik mijn hele professionele leven in de uitgeverij doorgebracht, waar je op geen enkele pitch snel antwoord krijgt. Ik heb mezelf al vaker in dit soort situaties bevonden. Hier is hoe ik het aanpak:
1. Zorg ervoor dat je er alles aan hebt gedaan om de deal binnen te halen.
De fout die veel mensen maken, waaronder ik, is dat ze niet vaak genoeg worden opgevolgd. Als klanten een tijdje niets van je horen, is de kans groot dat ze je vergeten op het moment dat je top of mind wilt zijn. Vraag uzelf dus af of er een vervolgnotitie is die u kunt verzenden met aanvullende statistieken of andere informatie die uw potentiële klant kunnen helpen bij het nemen van een beslissing.
2. Zet middelen in.
Wat als het antwoord ja is? Heb je alles klaar om te gaan om de verkoop te vervullen als het doorkomt? Nu is het tijd om alles op een rijtje te zetten. Je zult je een dwaas voelen als je de grote verkoop binnenhaalt, maar dan niet kunt leveren.
Ik werk met een onderzoeksassistent aan het soort projecten dat deze klant nodig heeft, dus ik stuurde haar een bericht om te vragen of ze de bandbreedte en de wens zou hebben om meer werk voor me te doen als de deal erdoor zou komen. Gelukkig voor mij zei ze ja. Als ze dat niet had gedaan, had ik wat tijd gehad om andere mogelijke hulp te regelen.
3. Werk uitstekend werk af.
Heeft u andere zakelijke deals in uitvoering die misschien niet uw volledige aandacht krijgen als u plotseling merkt dat u veel nieuw werk heeft? Dit is het moment om die projecten te ondersteunen of af te ronden als je kunt. Het laatste dat u wilt doen, is iets laten hangen.
4. Check in bij bestaande klanten.
Dit is een goed moment om contact op te nemen met uw andere klanten, vooral als ze de laatste tijd niets van u hebben gehoord. U wilt niet de klassieke fout maken om klanten te verliezen die u al heeft terwijl u bezig bent met het binnenhalen van nieuwe klanten. Zorg ervoor dat ze tevreden zijn met uw bedrijf en los eventuele kleine problemen op voordat ze grote problemen worden.
5. Bekijk uw langetermijndoelen.
Hoewel ik niet per se geloof in formele bedrijfsplannen, denk ik wel dat elk bedrijf langetermijndoelen nodig heeft, zelfs als het maar een zin of een paar woorden zijn die op een wit bord zijn gekrabbeld. Als die grote verkoop doorgaat, hoe zal het je dan helpen om je doelen te bereiken? Moet u de richting of focus van uw bedrijf veranderen? Dit is het moment om alle mogelijkheden te overwegen en indien nodig uw langetermijndoelen bij te stellen.
Dit zal u dwingen een uiterst belangrijke vraag te stellen: hoe past deze grote verkoop in onze langetermijndoelen? Als dat niet het geval is, moeten we het dan zelfs nastreven?
6. Vergeet niet om andere zaken te pitchen.
Als u op een groot probleem wacht op een antwoord, is het moeilijk om andere zaken te blijven doen alsof er niets gaat veranderen. Maar dat is precies wat je moet doen. Totdat een contract is getekend of een betaling is ontvangen, heb je echt die grote verkoop niet binnengehaald. Als u niet agressief doorgaat met het verkopen van nieuwe zaken, kunnen u en uw bedrijf in de steek worden gelaten.
7. Neem een pauze!
De kans is groot dat je het heel erg druk krijgt als de verkoop doorgaat. Gebruik je vredestijd dus verstandig. Heb een beetje R&R met je team, neem een beetje vrije tijd met uw gezin - of beide. Het komt u goed van pas als de nieuwe onderneming later tot veel werkuren leidt.
Like deze post? Aanmelden hier voor Minda's wekelijkse e-mail en je zult haar columns nooit meer missen. Volgende keer: geheimen inhuren bij Barefoot Cellars.
