Er is diepgaand inzicht en begrip voor nodig om de golven van het leven met perspectief en veerkracht te berijden. Wanneer je emotionele intelligentie beoefent, ben je uitgerust om je emoties waar te nemen, te gebruiken en te beheren met een heldere en gefocuste geest. Ook ben je in staat om de emoties van anderen op een positieve manier te beïnvloeden.
Idealiter wil je eerst in een staat van gelijkmoedigheid komen voordat je een moeilijk of uitdagend gesprek aangaat. Gelijkmoedigheid verwijst naar een innerlijke staat van kalmte en kalmte die volgehouden wordt, zelfs als er veel op het spel staat en emoties worden verhoogd. De ontwikkeling van gelijkmoedigheid gebeurt niet van de ene op de andere dag, en het is voor sommige mensen veel gemakkelijker om kalm te blijven dan voor anderen. Een belangrijk aspect van gelijkmoedigheid is het doelbewust en bedachtzaam vasthouden van emoties die het nuttigst zijn, zoals het vasthouden van dezelfde emotie tijdens een gesprek. Het doel van gelijkmoedigheid is niet om afstandelijk of onbewogen te zijn - het doel is om creatieve controle te krijgen over je emotionele reacties.
hoeveel is lara spencer waard?
Om deze staat van innerlijke rust te bereiken, is het volgende: vier emotionele managementtechnieken zal helpen om de emoties van anderen te verschuiven tijdens high-stakes en vaak verhitte gesprekken met als doel afstemming. Wanneer deze vier bruikbare praktijken samen worden gebruikt, bent u goed op weg om meer samenwerkingsverbanden en betere oplossingen te vormen.
1. Verbeter en behoud zelfrespect.
Het doel van deze oefening is het bevestigen en behouden van een gevoel van waardigheid van de persoon (of groep mensen) die bij het gesprek betrokken is. Het vereist oprechte dankbaarheid en een blijk van respect voor de tijd, aandacht, overtuigingen en gevoelens van de ander. Om bijvoorbeeld zelfrespect voor de ander te behouden wanneer hij aan zichzelf twijfelt of wanneer hij een uitdagende situatie ervaart, kun je zijn zelfrespect vergroten door authentieke, positieve uitspraken te doen wanneer hij of zij iets heeft bereikt - of wanneer het belangrijk voor hen om hun waarde te erkennen.
hoeveel verdient natalie morales?
2. Actief en aandachtig luisteren.
Mindful luisteren betekent wachten tot de persoon elke gedachte volledig afmaakt en verbale en non-verbale signalen geven die aangeven dat je actief luistert, zoals knikken met je hoofd en oogcontact. Het doel is toegewijd, volledig aanwezig en vastberaden concentratie terwijl de andere persoon spreekt om uw volledige aandacht over te brengen en zodat de andere persoon het gevoel heeft dat er naar hem wordt geluisterd.
3. Empathisch reageren.
Dit vereist uitingen van oprecht begrip van hoe een andere persoon zich voelt en dat naar hen terug te reflecteren. Weersta de drang om in te springen en een oplossing voor een probleem of probleem voor te stellen, of een uitgesproken mening te geven.
4. Nodig deelname uit.
Directe en aanmoedigende mondelinge uitnodigingen voor de andere persoon om te reageren, en het verwelkomen van hun ideeën, perspectieven en feedback tijdens het gesprek is van vitaal belang voor een afgestemd resultaat. Eis of neem geen beslissingen uit eigen beweging; je moet de persoon uitnodigen om actief deel te nemen aan zowel de discussie als de resolutie.
