Mensen vergelijken atleten vaak met verkopers. Hun concurrentievermogen, arbeidsethos en drive om te slagen correleren sterk met elkaar, daarom zie je vaak een verkoopvloer die bestaat uit een meerderheid van atleten.
Hoewel er zelden over gesproken wordt, zijn de overeenkomsten tussen psychologen en verkopers misschien nog wel groter. Mensen maken deze vergelijking zelden omdat de doelen van psychologen en verkopers zo fundamenteel anders zijn. Terwijl het doel van een psycholoog is om iemand anders te helpen zonder persoonlijk gewin, is het doel van een verkoper om deals te sluiten.
Wanneer je echter de onderliggende principes, technieken en eigenschappen van elk beroep onderzoekt, zijn de overeenkomsten opmerkelijk. Bovendien versterkt het inhuren van verkopers met eigenschappen van een psycholoog uw verkooporganisatie.
Omdat de omzet en de algehele groei van een bedrijf grotendeels afhankelijk zijn van het vermogen van zijn verkopers om effectief leads te genereren en deals uit te voeren, is het voor bedrijven steeds belangrijker geworden om uitstekende verkopers te vinden, te werven en in dienst te nemen en hen te kunnen onderscheiden van minder competente verkopers. .
Wanneer de meeste mensen aan verkopers denken, denken ze aan energiek, charismatisch, geldgedreven en meedogenloos. Hier zijn de 10 belangrijkste eigenschappen om naar te kijken om de bekwaamheid van een verkoper echt te bepalen, die ook duidelijk zijn bij psychologen.
1. Mogelijkheid om empathie op te bouwen
Om twee redenen moet een verkoper empathie kunnen opbouwen met prospects en klanten.
met wie is Mike van American Pickers getrouwd?
De eerste reden is dat mensen kopen van mensen die ze vertrouwen en bij wie ze zich op hun gemak voelen. Product en prijs zijn secundair; de persoon achter het product is van wie de klant koopt. Als een verkoper effectiever een verstandhouding kan opbouwen dan een concurrent, zullen ze ook effectiever deals sluiten.
De tweede reden is dat empathie de verkoper in staat stelt om de problemen en behoeften van de klant op te roepen, wat de klant ertoe aanzet de deal te sluiten. De verkoop wordt gesloten vanuit de urgentie van de klant, gezien de waardering van de klant voor de waarde die de verkoper biedt.
Psychologie vandaag benadrukt vaak hoe belangrijk het is dat psychologen vertrouwen en empathie voor hun cliënten kunnen opbouwen, en merkt op dat dit een belangrijke eigenschap is van succesvolle psychologen.
Het vinden van een verkoper die weet hoe hij contact moet maken, relaties kan opbouwen, luisteren en een verstandhouding kan opbouwen, is belangrijk voor uw cultuur en succes.
2. Mogelijkheid om te luisteren en van nature nieuwsgierig te zijn
Luisteren is het belangrijkste onderdeel van elk verkoopproces. Het vermogen om prikkelende vragen te stellen, uw prospect aan het woord te krijgen en reflectief luisteren te oefenen, zal de pijnpunten van de prospect oproepen, u wapenen met de kennis om de deal te sluiten en ervoor zorgen dat de prospect u gaat vertrouwen.
Voor psychologen is luisteren de kern van hun vak. Door vragen te stellen en goed te luisteren, kunnen psychologen de mening van hun cliënten achterhalen en problemen oplossen.
Om goed te kunnen luisteren, moeten psychologen en verkopers van nature nieuwsgierig zijn, altijd op zoek naar meer informatie om tot de kern van de overtuigingen, wensen en problemen van hun cliënt te komen.
3. Jezelf in iemands schoenen kunnen verplaatsen
Een geweldige verkoper weet hoe hij moet denken in termen van wat de ander denkt. Verkopers moeten de termijn van hun prospect kunnen begrijpen en erover kunnen communiceren, want alleen dan kunnen ze de prospect ertoe brengen om tot hun oplossing te komen.
Wil een psycholoog zijn werk kunnen doen, dan moet hij kunnen denken in termen van het wereldbeeld en de positie van zijn cliënt. Jezelf in iemands schoenen verplaatsen is de basis van empathie, waardoor zowel psychologen als verkopers succesvol kunnen zijn in hun werk.
4. Intelligentie en vermogen om af te leiden
Verkopers weten dat de mening van de prospect niet altijd expliciet wordt vermeld. Goede verkopers kunnen gevolgtrekkingen en logische gevolgtrekkingen maken, tussen de regels door lezen om de ware betekenissen en verlangens van hun prospects te begrijpen, en in staat zijn om strategisch pijnpunten uit te lokken.
Evenzo is een hoofddoel van een psycholoog om de ware gevoelens van hun cliënt te begrijpen op basis van de verbale en non-verbale signalen die hun cliënt vertoont.
is graham patrick martin homo?
5. Effectief communiceren
Verkopers moeten overtuigend, effectief en beknopt kunnen spreken. Verkopers moeten hun prospect lezen en weten hoe ze hun toon, dictie en snelheid kunnen aanpassen aan de conversatiestroom van hun klant.
Psychologen behandelen patiënten van 50 jaar en anderen van 10 jaar, en ze moeten een goed bewustzijn en controle hebben over hun spraak.
6. Emotionele stabiliteit en regulatie
Wanneer de klant frustratie, angst of angst uitdrukt, is het van cruciaal belang dat de verkoper kalm blijft. Het vermogen om je uiterlijke emoties te stabiliseren en te reguleren is essentieel voor het onderhouden van een professioneel en effectief verkoopproces.
Het vermogen van een psycholoog om een consult met zijn cliënt te managen en te slagen, hangt grotendeels af van zijn vermogen om gevoelens eruit te halen zonder zelf frustratie of verdriet te tonen. Bij beide beroepen kan het breken van karakter het vertrouwen van de cliënt verliezen.
7. Geduld
Geduld is een kernkwaliteit van verkopers, die leads moeten koesteren en deals maandenlang vooruit moeten helpen. Te vroeg een verkoop eisen kan de deal verpesten.
Voor psychologen is geduld de naam van het spel. In staat zijn om kalm en beheerst te blijven terwijl uw klanten spreken en ventileren, is de kern van de rol.
8. Probleemoplossende vaardigheden
Verkopers moeten logisch kunnen redeneren en weten hoe ze elke weerlegging kunnen omzetten in een antwoord. Een goede verkoper neemt nooit 'nee' als antwoord en kan elk bezwaar omzeilen.
Een goede verkoper heeft het vermogen om een brug te slaan tussen probleem en oplossing, en begrijpt op coherente wijze de weg die hij moet nemen om deze logische volgorde duidelijk te maken voor zijn prospect.
Psychologen lopen vaak tegen onverwachte problemen aan, en ze moeten zich snel aanpassen en herkaderen om problemen op te lossen.
9. Zelfbewustzijn
Bewust zijn van jezelf en je impact op de klant is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat je contact met hen maakt bij het uitvoeren van een deal.
Voor psychologen zorgt zelfbewustzijn ervoor dat je op dezelfde golflengte communiceert als je cliënt.
10. Hoge emotionele intelligentie
Emotionele intelligentie is wat goede verkopers en goede psychologen definieert. In staat zijn om te begrijpen, te voorspellen en te handelen op basis van wat uw kennis van de gevoelens van uw cliënt is, is cruciaal voor succes.
