Vorige week heeft IBM de resultaten van een studie vrijgegeven het deed onderzoek naar hoe de opvattingen van Amerikanen veranderen als gevolg van de Covid-19-pandemie. Er zijn te veel interessante afhaalrestaurants om over ze allemaal te schrijven, maar ik wilde één ding aanstippen dat eruit sprong.
Amerikanen zullen niet geïnteresseerd zijn om weer aan het werk te gaan. Ze zijn in ieder geval niet per se enthousiast om weer op kantoor te gaan werken. Volgens het onderzoek heeft 54 procent van de Amerikanen wil blijven werken op afstand als hun primaire manier van werken, en 70 procent zegt dat ze het op zijn minst een optie zouden willen zijn.
Ik werk al jaren op afstand en ik geniet ervan, maar die stat is onthutsend voor mij. Is uw bedrijf er klaar voor dat dit een manier van werken voor de lange termijn wordt, in plaats van een tijdelijke oplossing voor een uitdaging op korte termijn? Dat zijn tenslotte twee heel verschillende dingen , en ze vereisen verschillende benaderingen.
Bedrijven kregen niet veel tijd om zich voor te bereiden op het feit dat hun hele personeelsbestand plotseling op afstand zou gaan werken, maar het is niet te laat om na te denken over wat het zou kunnen betekenen om thuis te blijven werken lang nadat de huidige pandemie voorbij is.
Hier zijn drie vragen die u uzelf moet stellen om ervoor te zorgen dat u klaar bent om de beste werkomgeving voor uw team te bieden.
Hoe meten we productiviteit?
De eerste en grootste verschuiving zit in hoe we over werk denken en hoe we productiviteit meten. Het lijdt geen twijfel dat werken op afstand anders is dan werken op een kantoor - dat is het gewoon. En dat verschil gaat niet alleen over het hebben van een kantoor in je huis of het werken vanuit je slaapkamer. Er is een fundamenteel verschil in hoe u werk moet benaderen, vooral als het gaat om het meten van productiviteit.
Over het algemeen moedig ik bedrijven aan om te denken in termen van het meten van resultaten, in plaats van activiteiten. Dat is eigenlijk een goed idee, zelfs als je geen externe organisatie leidt, maar het is vooral waar als je niet langs een bureau kunt lopen en echt kunt zien waar iemand aan werkt.
valeri vladimirovich "val" bure
Welke systemen hebben we nodig?
Nadat je hebt besloten hoe 'werk eruitziet', is de volgende stap om erachter te komen hoe je dat werk kunt ondersteunen. In veel gevallen betekent dat het herdefiniëren van rollen om beter bij het werkelijke werk te passen, en het stroomlijnen van systemen voor onboarding, training en verantwoording.
Het betekent ook dat uw personeelsbeleid er rekening mee moet houden dat externe werksituaties heel verschillend zijn. Hoe ga je bijvoorbeeld werkuren verantwoorden? Verwacht je nog dat mensen op bepaalde tijden beschikbaar zijn? Dat zijn belangrijke dingen om te overwegen voordat u op een punt bent beland waarop mensen handelen op basis van hun veronderstellingen.
Welke tools heeft ons team nodig?
Bepaal ten slotte welke tools uw team nodig heeft om productief te zijn. De afgelopen maanden gebruiken veel mensen die thuis werken hun eigen apparaten. Hoewel dat in veel gevallen werkt, is het misschien niet de beste oplossing op lange termijn. Wat gebeurt er als de laptop van een werknemer sterft? Dat is iets wat je moet uitzoeken voordat het een probleem wordt.
Dit omvat ook de software en technologie om uw team te helpen verbonden en betrokken te blijven. Ik heb veel geschreven over de verschillende communicatie- en samenwerkingstools die teams op afstand kunnen helpen. Je hebt er waarschijnlijk een paar gebruikt, ook al hoopte je dat het een tijdelijke oplossing was. Het is tijd om uw stapel op te bouwen, die alles moet omvatten, van teamcommunicatietools, projectbeheer en videoconferenties.
Dat alles lijkt misschien nog steeds overweldigend, en eerlijk gezegd, dat is normaal. Dit is nieuw voor miljoenen Amerikanen, wat betekent dat het oké is om het nog niet helemaal door te hebben. Aan de andere kant is het waarschijnlijk de moeite waard om nu al het harde werk te doen, omdat ze volgens uw team misschien niet zo enthousiast zijn als u om terug naar kantoor te gaan.
