In de loop der jaren heb ik geprobeerd om tastbaar, praktisch advies te geven om mensen te helpen effectiever te communiceren.
Ik heb gewogen op:
hoe oud is william brent?
- E-mail 1 -- Hoe drukbezette mensen actie te laten ondernemen?
- E-mail 2 -- Etiquette voor e-mailintroducties
- E-mail 3 -- Maak het mij gemakkelijk om uw e-mail door te sturen !
- Telefoongesprekken 1 -- Pak die verdomde telefoon op !
- Telefoongesprekken 2 -- Beter bellen Better
- Presenteren op vergaderingen -- Zonder door een rattenhol te gaan
- Presentaties -- Waar moet je zitten? ??
- Netwerken -- Vraag nooit een druk persoon om te lunchen
- Netwerken -- 50 koffiebijeenkomsten houden
Maar één ding drijft me echt om futs te neuken en dat is twee (of meer!) mensen vragen om het werk van één persoon te doen.
Als je wilt dat iemand actie e-mail een persoon en maak duidelijk aan wie je het vraagt. De cc-lijn is bedoeld om mensen te informeren die geen actie ondernemen.
Tegenwoordig gaat iedereen gek met hoeveel mensen ze cc op e-mails. Als je iemand wilt informeren -- geweldig! Als ze de e-mail niet nodig hebben, bespaar ze dan de moeite en tijd en stuur ze niet naar hen! Als u het onnodig verstuurt, je voegt gewoon iets toe aan hun takenlijst want nu moeten ze het verdomde ding lezen.
Natuurlijk, ik cc mensen op e-mails. Maar ik probeer het spaarzaam te doen en wanneer ik weet dat het relevant is voor hen. Af en toe zal ik in plaats daarvan een e-mail naar mezelf bcc en deze naar een paar mensen doorsturen. Ik doe dit voor lange e-mails waarvan ik wel of niet denk dat die persoon de e-mail moet lezen. Als ik doorstuur, zal ik iets zeggen als: 'Alleen ter informatie - je hoeft geen actie te ondernemen of zelfs maar te lezen als je het druk hebt.' Soort van, de keuze van de lezer!
OK. Dus de meeste mensen begrijpen dat het onnodig de wereld aandoen een verspilling is van de tijd van anderen. Maar ik heb nog twee snelle tips voor je.
Als je input vraagt van een groep mensen en ze niet allemaal elkaars antwoorden hoeven te zien, gebruik dan natuurlijk bcc. Op die manier worden de mensen die je hebt gemaild niet gebombardeerd met domme reacties van de massa. Je weet waar ik het over heb - we hebben het allemaal gehad dat lijst. Maar je zou verbaasd zijn hoeveel mensen nog steeds grote groepen cc. Oei.
Nu. Voor mijn belangrijkste punt, en ja, ik echt deed begraaf gewoon de lede. Er is één grote fout die veel mensen maken, vooral bij VC-bedrijven, maar deze is natuurlijk breed toepasbaar.
heeft sidney crosby een vriendin?
Regelmatig krijg ik e-mails die me voorstellen aan een deal die iemand wil dat ik bekijk. Super goed. Geweldig! Dank u. Ik ben redelijk efficiënt in het snel lezen van een deck of e-mailachtergrond en weet of het goed bij mij of bij het bedrijf past. Als het beter past bij: Yves, Steven, Greg, Kara, Kevin, Jordan of Hamet, stuur ik het onmiddellijk door en bcc ons deal-trackingsysteem zodat de nieuwe eigenaar is ingelogd. Makkelijk. We hebben geen speciale prikkels voor wie een deal beoordeelt of doet, dus ik wil het gewoon doorverwijzen naar de expert of de persoon met capaciteit.
Omgekeerd gebeurt hetzelfde. Of het nu video-, SaaS- of datagerichte bedrijven zijn, het vloeit meestal mijn kant op.
Maar veel mensen sturen deals naar ons en kopiëren 2, 3 of zelfs 4 mensen met 'Hé, team, ik dacht dat je deze deal misschien leuk zou vinden!!'
Ik noem deze 'tegoed-e-mails' omdat de enige reden die ik kan bedenken om 4 mensen te vragen om te reageren op een e-mail die er maar één nodig heeft, is dat ze willen dat iedereen weet dat ze je een deal hebben gestuurd. Kredietmails zijn niet productief voor de ontvangers. Elk individu zou de e-mail moeten lezen, het kaartspel moeten openen en overwegen wat te doen.
Maar.
Hier is de kneep.
hoe lang is daniel skye
Je bent eigenlijk aan het doen jezelf (en in het geval van een intro, het bedrijf) een slechte dienst. Wanneer u een e-mail naar meerdere mensen stuurt voor actie, weet niemand wie verantwoordelijk is voor de reactie.
Dus je krijgt soms groeps-e-mails waar niemand reageert omdat ze aannemen dat iemand anders het doet. Intern los ik dit op door iedereen een e-mail te sturen en te zeggen 'Ik zal deze bezitten' of 'Kara, waarom denk je niet mee over deze', maar je laat de groep extra werk doen en in veel gevallen zullen ze dat niet doen .
Het is eigenlijk 'een ding' dat bekend staat als
En dat geldt natuurlijk niet alleen voor VC's. Denk er eens over na: als je een e-mail krijgt met de tekst 'Hé, Sarah, ik wilde een klein beetje hulp vragen...' of zelfs 'Sarah, ik organiseer een evenement op 17 februari en ik wil om te vragen of je het zou kunnen maken' je voelt dat het een persoonlijk beroep op je is. Als u niet antwoordt, stelt u de afzender teleur die u schijnbaar persoonlijk, individueel en alleen vraagt.
Op het moment dat je een e-mail naar een groep stuurt en zegt: 'Ik vroeg me af of iemand zou kunnen helpen met...', denkt iedereen dat iemand anders gaat helpen.
Dus daar heb je het. Vraag één persoon om het werk van één persoon te doen. Als u geen antwoord krijgt, vraag het dan aan een tweede persoon. Als u geen reactie van een groep krijgt, weet u nu waarom.
Dit post verscheen oorspronkelijk op bothsidesofthetable.com .
