Op maandag maakte Microsoft bekend dat het Nuance Communications overnemen voor $ 19,7 miljard , inclusief schulden. Dat maakt het de op een na grootste aankoop van het bedrijf na LinkedIn , hoewel er een goed argument is, kan dit het belangrijkste zijn.
Nuance is zeker lang niet zo bekend als veel van de spraakmakende overnames onder CEO Satya Nadella , die beslist gericht zijn op de consument. Neem bijvoorbeeld Mojang, de maker van Minecraft, en ZeniMax, dat Doom maakt. Zelfs LinkedIn, het professionele sociale netwerk, is meer gericht op individuen dan op het leveren van diensten aan bedrijven.
Nuance daarentegen maakt spraakherkenningstechnologie en is niet een naam waar de meeste mensen ooit van hebben gehoord. Dat betekent echter niet dat het al geen rol speelt in hun leven. Nuance was een integraal onderdeel van de ontwikkeling van Siri, de stemassistent van Apple, die alles aandrijft, van de iPhone tot de Apple Watch en de HomePod.
hoe lang is savanne guthrie
Maar Microsoft is niet uit op uw persoonlijke apparaten of uw slimme huis. In plaats daarvan richt het zijn inspanningen op het aanbieden van spraakherkenningstechnologie aan ondernemingen en zakelijke klanten via zijn cloudcomputingplatform.
Azure, dat is de op een na grootste cloud computing-platform na Amazon Web Services (AWS), is een belangrijk onderdeel van de groeistrategie van Microsoft. Azure en spraakherkenning zijn precies waarom Microsoft zo geïnteresseerd is in Nuance.
Gezondheidszorg is big business.
Microsoft en Nuance hebben al een partnerschap en bieden artsen AI-gestuurde tools om de hoeveelheid tijd die ze besteden aan het in kaart brengen van patiënten te verminderen. Volgens Reuters, Nuance werkt al samen met 77 procent van de ziekenhuizen.
'Deze overname brengt onze technologie rechtstreeks in de kring van artsen en patiënten, die centraal staan in alle zorgverlening', zei Nadella maandag tijdens een telefoongesprek met investeerders. 'De overname zal ook ons leiderschap in de sectoroverschrijdende onderneming A.I. en biometrische beveiliging.'
Dat is niet niks als je bedenkt dat, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics, vijf van de 20 snelst groeiende industrieën zijn gerelateerd aan de gezondheidszorg. Dat komt niet alleen door de pandemie. De op een na grootste bevolkingssegment in de VS zijn de babyboomers, en naarmate die generatie ouder wordt, zullen de behoeften aan gezondheidszorg blijven groeien. Tegelijkertijd ervaart de VS een groeiende tekort aan artsen, volgens de Association of American Medical Colleges.
De enige manier om aan de toegenomen vraag te blijven voldoen met een kleiner aanbod van artsen, is door technologie te gebruiken om administratieve taken te verminderen en meer tijd te geven voor het daadwerkelijk zien van patiënten. als de Wall Street Journal dat is genoteerd , is de gezondheidszorg een industrie die rijp is voor ontwrichting, en de pandemie heeft aangetoond hoe belangrijk technologie zal zijn voor de toekomst van hoe we omgaan met artsen. En het is niet alleen telegeneeskunde. Zelfs de persoonlijke patiëntenzorg verandert als gevolg van A.I.
Misschien indrukwekkender dan dicteersoftware waarmee artsen tekst in een computer kunnen spreken in plaats van typen, is wat Nuance Ambient Clinical Intelligence (ACI) noemt. Deze technologie luistert naar interacties tussen patiënten en artsen en legt de gesprekken veilig vast en transcribeert ze wanneer ze plaatsvinden.
Dit is niet noodzakelijk nieuw. Elke keer als ik de afgelopen jaren bij onze huisarts ben geweest, komt er een transcriptionist de kamer binnen met een laptop en maakt aantekeningen tijdens de afspraak. Nuance doet in wezen hetzelfde, zij het op een nog veiligere manier, aangezien er geen andere persoon is die naar het gesprek met uw arts luistert.
'Dit samenkomen gaat over het versterken van de gezondheidszorg', zegt Nadella. 'Het is nu heel duidelijk dat zorgorganisaties die hun digitale investeringen versnellen, de patiëntresultaten kunnen verbeteren en de kosten op schaal kunnen verlagen.'
lucas bryant en kirsty hinchcliffe
De trend om technologie te gebruiken om de distributie van de gezondheidszorg efficiënter te maken, verandert niet snel, en Microsoft bevindt zich in een unieke positie om van dat feit te profiteren. Dat komt vooral door het verschil in hoe Microsoft Azure heeft gepositioneerd in vergelijking met AWS.
Microsoft is bereid veel geld uit te geven om de ruimte te bezitten.
Vorig jaar introduceerde Microsoft 'Cloud for Healthcare', een set tools voor zorgverleners die alles afhandelt, van het plannen van patiënten tot medische dossiers en samenwerking met andere artsen. Het maakt deel uit van de race van technologiebedrijven om de enorme kansen die ze in de industrie zien, aan te pakken.
Amazon kocht bijvoorbeeld PillPack, de online receptservice die pakjes bezorgt voor mensen die elke dag meerdere pillen slikken, voor $ 1 miljard. De verhuizing veroorzaakte apotheekaandelen daalden destijds met maar liefst 9 procent .
Die deal is relatief klein in vergelijking met wat Microsoft nu voor Nuance betaalt, maar de impact van de overname van Microsoft zou op de lange termijn veel groter kunnen zijn vanwege het voordeel dat het het bedrijf biedt in termen van positionering bij zorgbedrijven.
kate rorke leven onder nul
Microsoft heeft een voordeel ten opzichte van Amazon.
De algemene cloudstrategie van Microsoft is anders dan die van Amazon. AWS is in wezen een buffet, waar je naar toe kunt lopen en je technische stapel kunt vullen met alle componenten die je nodig hebt. Met Azure daarentegen lijkt Microsoft een bewuste poging te doen om 'platforms op een platform' te bouwen om verschillende verticale industrieën, zoals de gezondheidszorg, te bedienen.
Microsoft kan daar gebruik van maken omdat het al een zakelijke relatie heeft met die ziekenhuizen, artsenpraktijken en andere zorgverleners. In tegenstelling tot Amazon maakt Microsoft software die al door miljoenen bedrijven en organisaties wordt gebruikt. De meesten van hen gebruiken waarschijnlijk al Microsoft Office-tools, Outlook voor e-mail en nu Cloud for Healthcare.
Het toevoegen van tools zoals Nuance aan het bedrijf zal op korte termijn wellicht geen enorm verschil maken in de winst - Nuance rapporteerde alleen omzet van $ 359 miljoen in het vierde kwartaal van 2020 . Ter vergelijking, Microsoft verdiende $ 38 miljard in hetzelfde kwartaal. Echter, in een branche die bijna een vijfde van het BBP van het hele land , er is zeker ruimte om te groeien. Dat betekent dat er genoeg tijd is voor Microsoft om een platform te creëren dat op de lange termijn loont
