Emoji's worden belangrijker dan woorden, vooral als het gaat om praten via tekst of sociale media. De vierentwintigjarige oprichter Travis Montaque probeert het te bewijzen met Emogi , een advertentieplatform dat merken helpt om met emoticons in contact te komen met klanten.
hoe lang is john oliver
Ik sprak met Montaque over waarom emoji's enkele van de meest emotionele symbolen zijn die we kunnen gebruiken, en hoe zijn jonge bedrijf een nieuw platform, Wink, gebruikt om mensen in contact te brengen met hun favoriete merken.
Inc. : Wanneer ben je begonnen met je zakelijke pad?
Montaque: Ik begon eigenlijk op mijn vijftiende bij Chik-fil-A te werken. Ik werd gepromoveerd tot mijn eerste leidinggevende rol en binnen een paar jaar had ik toezicht op de omzet van $ 7 miljoen en honderden werknemers terwijl ik hielp bij de zuidelijke uitbreiding van het bedrijf.
Ik ging naar de Universiteit van Miami, niet ver van waar ik vandaan kom in Zuid-Florida, en ik realiseerde me dat ik niet alleen maar wilde helpen het bedrijf te laten groeien. Ik stapte over naar finance en ging meteen over op private equity-beleggen. Ik was nieuwsgierig naar big data, dus terwijl ik financiën studeerde en 30 uur per week werkte bij een bedrijf, begon ik mijn eerste bedrijf.
We zijn begonnen met een samengestelde nieuws- en video-app, ook al had ik geen technische achtergrond. Het was veel knutselen. Gebruikers konden reageren op de nieuwsberichten, en we begonnen te merken dat, zelfs als ze geen woorden gebruikten, ze bijna altijd een soort reactie op het verhaal zouden delen als een emoji. Toen hebben we ons bedrijf gericht, Emogi , over het geven van 12 emoji-reacties.
Mensen begonnen non-stop te reageren en te reageren. Het ging niet echt om de inhoud, want er waren toen al veel nieuws-apps, maar mensen wilden snel hun gevoelens over iets delen. Ik realiseerde me dat emoji's een heel krachtige manier van expressie waren.
Ik realiseerde me ook dat emoji's rijk zijn aan gegevens. Emogi richtte zijn methodologie op mensen die reacties willen: het consumentensentiment ten aanzien van advertenties, het geven van inzicht in mensen en het opnieuw inrichten van klantbetrokkenheid.
Ik had bij Barclays gewerkt en daarna bij Goldman Sachs, en toen had ik een geweldig Emogi-team en stopte ermee. Het duurde even voordat ik fulltime aan Emogi kon werken.
Een van de moeilijkste beslissingen is weten wanneer je fulltime moet gaan. Hoe wist je dat?
Ik realiseerde me dat ik het juiste probleem aan het oplossen was en dat ik het juiste team had om het uit te voeren. Het laatste punt van mijn vertrek was het ophalen van het initiële geld [0.000] van een VC. Het was niet veel, maar het gaf de bevestiging dat ik de juiste persoon met het juiste concept was.
Altijd al ondernemer willen worden?
Ik was altijd ondernemend, van het wassen van auto's als kind tot mijn latere werk in de financiële sector. Het grote keerpunt was toen ik een gekke statistiek zag: negentig procent van de informatie in de wereld is in de afgelopen twee jaar gecreëerd. Het eerste dat opviel was een overdaad aan informatie. Ik groef dieper en zag een kans om [communicatie en expressie te vereenvoudigen] met Emogi.
hoe oud is maren morris
Emogi helpt mensen zich uit te drukken, maar hoe verloopt het proces voor de merken?
De meeste gesprekken zijn tegenwoordig in karakters, maar wij zijn er niet. Volgens ons onderzoek zijn 50 procent van alle berichtenpersonages emoji's. Merken missen het gesprek.
Ons nieuwe platform, Emogi Wink, is de eerste native setup voor merkinhoud: emoji's, stickers en gifs. We werken samen met berichtentoepassingen om merkinhoud te uploaden en de context van een gesprek te helpen begrijpen. Samen met geolocatie en doelgroepinformatie maken we gebruik van de gegevens om de juiste advertentie op het juiste moment te geven.
Als ik Starbucks ben en de boodschappers praten over moe zijn, kan ik koffiekorting aanbieden via het Wink-platform. De inhoud wordt geactiveerd op elk standaard Unicode [mobiel] toetsenbord, zodat de consumenten gewoon hun favoriete toetsenbord kunnen blijven gebruiken.
Emogi wil merken helpen om deel te nemen aan het gesprek, niet om het te onderbreken.
Emoji's zijn al jaren populair, vooral als je kijkt naar Oost-Azië. Waarom wordt dit nu een serieus gesprek?
Emoji's worden echt aangedreven door mobiel. Een grote opleving vond plaats in 2011 toen Apple een emoji-toetsenbord introduceerde. Het was een enorm kantelpunt!
Een zachtere reden is dat het mensen helpt om begrepen te worden door een persoonlijke band op te bouwen. Vroeger, toen mensen praatten, deden ze het persoonlijk en konden ze gezichtsuitdrukkingen en stemgeluid waarnemen. Met de opkomst van digitale communicatie is het moeilijker om sarcasme en andere dingen te begrijpen. Emoji's introduceren iets terug als het gaat om contact maken met mensen in een digitale wereld.
Je bent 24 en al jaren oprichter. Hoe balanceert u de intense zakelijke druk met de zelfonderzoek die gewoonlijk plaatsvindt in uw twintiger jaren?
waar komen de ouders van prins royce vandaan?
Die dingen sluiten elkaar niet uit. Wanneer mensen iets moeilijks moeten doen of in andere omgevingen worden gegooid, versnelt het alleen de manier waarop je jezelf vindt. Ik herinner me dat ik me realiseerde dat ik niet kon komen waar ik wilde wonen in Miami, dus zeven dagen later verhuisde ik naar New York. Door mijn beslissing om meteen in het ondernemerschap te duiken, ontdekte ik snel wie ik ben en waar ik voor sta. Die overtuigingen hebben me gevormd tot wie ik nu ben.
Als ondernemer gaat het zelden om het product, maar om het effect dat het product op anderen kan hebben. Welke impact wil je dat Emogi op de wereld maakt?
Er is een idee dat advertenties op mobiele of online platforms tijdverspilling zijn. Je hebt steeds meer adblockers en steeds vaker gehoorde klachten van consumenten. Dat maakt me verdrietig. Als je naar de Super Bowl kijkt, zie je mensen rond de televisie staan die actief op zoek zijn naar reclamespots. Advertenties zijn creatief. En als ze effectief worden gedaan, zullen mensen ervan genieten.
Ik wil een element van plezier en vreugde terugbrengen in mobiel. Laten we merken helpen hun boodschap over te brengen en geweldige ervaringen te bieden aan de consument.
