In de loop der jaren heb ik duizenden bedrijven gezien met slechte bedrijfsmodellen, vreselijke websites en weinig of geen idee hoe ze online op de markt kunnen komen. Af en toe zie ik echter een merk dat elk aspect van online zakendoen goed aanpakt.
Het perfecte voorbeeld? Woot . Het heeft een sterk bedrijfsmodel, een krachtige website, effectieve marketing en het merk begrijpt duidelijk hoe sociale media moeten worden gebruikt om zaken te doen. Het is geen verrassing Amazon verwierf de site in 2010 . Dit is wat je van Woot kunt leren.
Het bedrijfsmodel
Het model van Woot is opmerkelijk eenvoudig. Het bedrijf verkoopt één product per dag, waardoor het item precies 24 uur te koop staat. Als het product opraakt, wordt het vervangen door een ander artikel. De eenvoud van het model houdt de kosten aanzienlijk laag en de schaarste aan producten zorgt dagelijks voor echte buzz.
hoe oud is roma downey?
Het is niet moeilijk om producten door de strot van klanten te duwen. Bovendien beschikt de site over een forum waarmee bezoekers (positief en negatief) op elk product kunnen reageren. Deze democratische benadering creëert een gevoel van vertrouwen.
Kristalheldere oproepen tot actie
Veel online bedrijven maken de fout om sitebezoekers niet in kopers te veranderen. Een van de grootste redenen hiervoor zijn onvoldoende oproepen tot actie.
Op Woot kon de oproep tot actie - 'Ik wil er een!' - niet duidelijker zijn. U klikt op de knop en het aankoopproces begint. De secundaire oproep tot actie, 'check 'em out!', is even duidelijk en gedenkwaardig.
matty in de ochtend salaris
Boeiende inhoud
Nieuwe inhoud die zowel interessant als vermakelijk is, is altijd een geweldige manier om mensen terug te laten komen naar uw website. Woot doet dit op een aantal manieren, waaronder een goed geschreven en heel slimme blog . Ter ere van March Madness creëerde Woot bijvoorbeeld maart boosheid, waarin bezoekers een hokje invulden om te kiezen welke dingen hen het meest kwaad maakten. De les hier? Een beetje houding kan nooit kwaad.
Ze 'krijgen' echt sociale media
Woot doet buitengewoon goed door sociale media te gebruiken om aan de behoeften van bezoekers te voldoen en tegelijkertijd de winst te verbeteren.
Het merk heeft meer dan 1,6 miljoen volgers op Twitter verzameld door hun nieuwste deals aan te kondigen en door rechtstreeks met hun volgers te communiceren, waarbij vaak bijna onmiddellijke klantenservice wordt geboden. Dat zijn 1,6 miljoen mensen die zich hebben aangemeld voor hun berichten.
Aan Facebook , heeft Woot meer dan 78.600 'vind-ik-leuks' verzameld en biedt allerlei informatie, waaronder zowel directe verkoopberichten als links naar verhalen die interessant kunnen zijn voor de doelgroep van Woot. Als gevolg hiervan heeft het merk een zeer loyale aanhang opgebouwd.
Dit is geen raketwetenschap
Aandacht voor detail, sterke berichtgeving, toewijding aan geweldige inhoud en een investering in sociale media kunnen elk klein bedrijf de kans geven om online exponentieel te groeien.
Mark Conroy en Alma Wahlberg
Welke sites bewonder je?
