Is Glassdoor een enorme disruptor van de rekruteringsindustrie, een online drinkplaats voor ontevreden werknemers of een de facto pay-to-play-regeling voor ondernemers? Afhankelijk van uw Glassdoor-beoordeling, kan dit al het bovenstaande zijn.
De vacaturebeoordelingssite Sausalito, Californië, werd in 2007 opgericht door een drietal Expedia-veteranen. Hun idee: zorg voor een anoniem forum voor werknemers om bedrijven, bazen en salarissen te delen en scores te distilleren tot een eenvoudig vijfsterrensysteem.
De begindagen van het bedrijf waren onstuimig op typische Silicon Valley-manier, met vrij stromende kantoordrank, teamspeurtochten in San Francisco en 'een absoluut leuke cultuur', aldus voormalig senior accountmanager Cody Arabia. De startup moedigt zijn werknemers actief aan om die cultuur te herzien, en misschien niet verrassend, het haalt zijn eigen tests uit: Glassdoor de werkgever registreert een score van 4,7 en een goedkeuringsscore van 99 procent van de CEO op Glassdoor.com.
Het heeft ook extern succes gehad en verdiende bijna $ 93 miljoen aan risicofinanciering en een gerapporteerde waardering van bijna $ 500 miljoen, waardoor het klaar was voor een mogelijke IPO. Het is de eerste stop geworden voor vrijwel elke werkzoekende of salarisonderhandelaar - en het staat ook boordevol niet-geverifieerde, overdreven en gewoon verzonnen informatie. Lidmaatschap is gratis en controles op de identiteit van gebruikers zijn op zijn best onvolmaakt; Inc. heeft bevestigd dat het mogelijk is om meerdere accounts onder valse namen aan te maken en kritische beoordelingen te plaatsen van bedrijven waar de schrijvers niet hebben gewerkt.
kim zolciak geboortedatum
Glassdoor lijkt in eerste instantie 'een goed beeld te geven van hoe salarissen eruitzien, maar het verifieert niet de voorstellingen die mensen maken', zegt Nick Corcodilos, een recruiter die de Ask the Headhunter-site beheert.
joey lauren adams vermogen
Glassdoor zegt dat het doet wat het kan om de door gebruikers ingediende beoordelingen te controleren: een contentmanagementteam, gevestigd in Ohio en Sausalito, screent beoordelingen en verwijdert berichten die obscene of bedreigende taal bevatten. Het team wijst tot 10 procent van de inzendingen af 'omdat ze niet voldoen aan onze communityrichtlijnen', zegt woordvoerder Samantha Zupan. Maar 'hoe weten we dat dit de mensen zijn die ze zeggen te zijn? Wij niet. Het is een crowdsourced-site.'
Het verwijderen van valse informatie is een uitdaging voor elke anonieme beoordelingssite - vraag het maar aan Yelp, Amazon en TripAdvisor. Maar net als op Yelp, dat herhaaldelijk is aangeklaagd omdat het zou eisen dat bedrijven betalen om negatieve reviews van hun pagina's te laten verwijderen (Yelp ontkent de beschuldigingen), spelen die valse reviews in op het bedrijfsmodel van Glassdoor, althans onbedoeld. Het bedrijf zal zijn inkomsten niet in detail bespreken, maar zegt dat het meeste komt van de verkoop van vacatures en analyses om de reputatie van een bedrijf te bewaken - en van het aanbieden van betaalde, 'verbeterde' profielen aan bedrijven die hun vermeldingen willen oppoetsen.
Vandaar het gemopper van bedrijfseigenaren, van wie sommigen de loon-voor-plaatsingsmethoden van Glassdoor als een verhulde bedreiging zien.
'Voor mij is het als losgeld', zegt Robb Fujioka, mede-oprichter van tabletfabrikant Fuhu en een ongelukkige koper van een verbeterd profiel van Glassdoor. Fuhu's beoordeling blijft een sombere 2,1, gebaseerd op 70 beoordelingen. 'Ze zouden rekeningvertegenwoordigers moeten aanbieden om gratis onware feiten aan te kaarten', zegt hij. 'Waarom zou je anders betalen voor verbeterde diensten?'
hoe oud is natalie maines
Met Glassdoor kunnen alle werkgevers, zelfs die zonder betaald profiel, reageren op reviews - en 'als u onze betaalde producten gebruikt, verwijderen we geen reviews of andere door gebruikers gegenereerde inhoud omdat u een klant bent', zegt Zupan.
Anderen zijn blijer met de resultaten van Glassdoor. 'Het is een heel effectief wervingsinstrument geweest', zegt Glenn Humble, directeur marketing bij Adroit Digital. De moedermaatschappij van het marketingbureau, MediaMath, heeft een verbeterd profiel - dat pronkt met een score van 4,5 - en nu overweegt Adroit er een te kopen. De 'grote aantrekkingskracht' zou het toevoegen van een videocomponent aan de pagina van Adroit zijn, zegt Humble. 'Het nadeel is natuurlijk dat het betaald wordt.'
Lindsay Blakely droeg bij aan rapportage.
