Ik geef het toe. Ik ben schuldig aan het gebruik van het M-woord.
Ik heb veel nagedacht en geschreven over millennials. Als het hoofd van een beheermaatschappij voor sociale media , Ik weet dat ze een groot deel uitmaken van mijn eigen werknemers en onze miljoenen gebruikers. En het is duidelijk dat ze echte troeven en verwachtingen op tafel leggen, van digitale kennis tot een verlangen naar samenwerking en transparantie.
Maar hier is het ding. Deze eigenschappen zijn niet uniek voor millennials en zijn dat ook nooit geweest.
Je hoeft niet geboren te zijn in 1980-2000 om2000 leven op je iPhone of omarm sociale media. En jonge mensen zijn niet de enigen die een doel in hun carrière zoeken, niet alleen een salaris, of die een verschil willen maken.
Ik ben me gaan realiseren dat het concept van millennials in veel opzichten gewoon te beperkt is.
Bedrijven zijn aangemoedigd om middelen in marketing te steken voor deze beperkte doelgroep. HR-teams hebben hun zinnen gezet op het rekruteren van millennials en het tegemoetkomen aan de smaak van millennials. Maar ze missen het grotere plaatje.
Ik heb het over generatie C.
Hier zijn vijf belangrijke feiten die u moet weten over Gen C en manieren waarop bedrijven deze belangrijke groep beter kunnen bereiken en begrijpen:
1. Wat is generatie C?
In 2012 definieerde digitaal analist Brian Solis Generation C als de 'verbonden consument'. Hij wees erop dat iedereen die technologie in zijn dagelijkse routine integreert, ongeacht leeftijd, bepaalde kwaliteiten deelt.
'Het is hoe mensen technologie omarmen, van sociale netwerken tot smartphones tot intelligente apparaten, die bijdraagt aan de digitale levensstijl die nu synoniem is met Gen C' Hij schreef .
Solis was niet de eerste die over Gen C sprak. Al in 2004 merkten onderzoekers een nieuw generatieoverschrijdend cohort op, bestaande uit digitaal onderlegde mensen die creëren en beheer inhoud, bouw online communities en vind en consumeer producten op verschillende manieren.
Afhankelijk van met wie je praat, kan de 'C' in Gen C verwijzen naar alles, van 'samenwerking' tot 'gemeenschap', 'gecomputeriseerd' en 'inhoud'. Op het meest fundamentele niveau denk ik echter graag dat Gen C staat voor: connectiviteit .
2. Uit welke leeftijdsgroepen bestaat Gen C?
Hier is het cruciale feit: Gen C is helemaal geen leeftijdsgroep . Het is een mentaliteit.
Er is geen sluitingsdatum. Je kunt 15 of 85 jaar zijn en toch volwaardig lid zijn. Het wordt ook niet bepaald door sociaaleconomische status, etniciteit, geografie of een van de klassieke demografische kenmerken. Gen C is niet per se rijk of arm, stedelijk of voorstedelijk, jong of oud.
Wat Gen C onderscheidt, is connectiviteit, in de ruimste zin van het woord.
Leden zijn niet alleen online - ze zijn actief en betrokken bij online communities, van de bekende sociale netwerken tot sites met productrecensies. Ze consumeren niet alleen inhoud, ze creëren en beheren deze ook.
Ik wil benadrukken dat deze trends niet nieuw of revolutionair zijn. Ze zijn al jaren onderzocht en getheoretiseerd.
Maar al te vaak schrijven we deze eigenschappen alleen toe aan millennials. Het Gen C-concept is nuttig omdat het deze willekeurige leeftijdsgroepen afschaft.
3. Hoe interageert Gen C met de wereld?
Generatie C leeft op digitale media. Televisie, print, radio... het is allemaal een bijzaak, als dat zo is.
Ze gaan naadloos over van laptop naar tablet naar smartphone, zijn elke wakkere minuut verbonden, vaak op meerdere platforms. Belangrijker dan welke apparaten Gen C gebruikt, is echter hoe ze ze gebruiken: als hulpmiddelen voor deelname, niet als passieve consumptie.
Streaming video en sociale media domineren hun tijd die ze online doorbrengen . In plaats van te vertrouwen op traditionele nieuwsbronnen, halen ze hun informatie uit feeds van sociale media - algoritmische streams op Facebook, Twitter, LinkedIn en andere netwerken die de voorkeuren van hun vrienden en volgers verzamelen.
Reageren en communiceren - via opmerkingen, emoji's, teksten en tweets - is net zo belangrijk als lezen of kijken. Creëren is net zo belangrijk als consumeren. Alles is samengesteld, aangepast, gepersonaliseerd en geoptimaliseerd.
4. Wat is de sleutel om Gen C te bereiken?
Toegang krijgen tot Gen C (en ik beschouw mezelf zeker als lid) hangt af van het bereiken van ons waar we wonen... en op onze voorwaarden.
Traditionele media redden het niet. Zelfs conventionele digitale advertenties en marketing vallen plat voor dit slimme, advertentieblokkerende publiek. We vertrouwen vooral de inhoud die op onze persoonlijke netwerken wordt gedeeld.
Voor bedrijven is dit de heilige graal en het hoogste keurmerk: een mond-tot-mondreclame op Facebook, een creatieve meme die viraal gaat op Twitter, een duim omhoog van een vertrouwde influencer.
Gen C bereiken betekent een goed begrip hebben van klikwaardig - de kunst van het creëren van deelbare, vermakelijke, nuttige en zeer visuele inhoud. In een tijdperk waarin informatie- en entertainmentbronnen onbeperkt zijn, zal het kapen van de aandacht met zoiets alledaags als een advertentie niet gebeuren.
Bovenal berust het verbinden met Gen C op een diepe investering in sociale media (zowel filosofisch als financieel). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn... dit is het neurale netwerk waarmee Gen C de wereld meet en betrekt, zowel dicht bij huis als over de hele wereld.
5. Hoe groot is generatie C?
Iets meer dan tien jaar geleden waren de gelederen waarschijnlijk klein - slechts een toegewijde golf van early adopters die zich stortte in de wereld van sociale media en het maken van digitale inhoud.
Vandaag zou ik echter beweren dat de aantallen enorm zijn. Mobiele technologie en snel internet hebben het landschap volledig veranderd.
De realiteit is dat Gen C overal is. Veel millennials behoren tot deze groep, maar ook veel Gen Xers en Yers, om nog maar te zwijgen van veel Boomers. De digitale transformatie - en alle culturele veranderingen die gepaard gaan met deze opleving in connectiviteit - heeft de traditionele demografie doorkruist.
Deze veranderingen zijn absoluut niet beperkt tot een enkele cohort van ambachtelijk bier drinkende twintigers. We hebben dit millennial-concept genoeg gemarteld.
Laten we het even laten rusten. Voor marketing, voor aanwerving, voor verbinding: Leeftijd wordt steeds arbitrair.
Het millenniumtijdperk loopt ten einde (en geen moment te vroeg).
Lang leve generatie C.
scout taylor compton netto waarde
