De meeste mensen realiseren zich dat je hersenen de woorden bepalen die je gebruikt. Een duidelijke, precieze denker heeft de neiging om te communiceren met behulp van duidelijke, precieze woorden. Daarentegen heeft een wazig, verward persoon de neiging om te communiceren met onnauwkeurige en verwarrende woorden.
Wat de meeste mensen zich niet realiseren, is dat de woorden die je hoort je hersenen ook vertellen hoe ze moeten denken.
Het heet 'neuroplasticiteit'. ' Je hersenen herscheppen zichzelf voortdurend en herbedraden hun neurale verbindingen, in reactie op wat er om je heen gebeurt, inclusief de woorden die je gewoonlijk hoort (en gebruikt).
Je hersenen gebruiken woorden om je gedachten en emoties te identificeren, categoriseren en prioriteren, waardoor ze context krijgen en ze in betekenisvolle verhalen rangschikken.
Bijvoorbeeld, een studie gepubliceerd in het tijdschrift Sociaal-cognitieve en affectieve neurowetenschap scanden de hersenen van mensen terwijl ze positieve affirmaties herhaalden. Het onderzoek toonde aan dat:
'Deelnemers die werden bevestigd (vergeleken met niet-bevestigde deelnemers) vertoonden verhoogde activiteit in de belangrijkste gebieden van de zelfverwerking van de hersenen (mediale prefrontale cortex? +? posterieure cingulate cortex) en waardering (ventrale striatum? +? ventrale mediale prefrontale cortex) systemen.'
Met andere woorden, het horen en gebruiken van positieve woorden verandert je denkpatronen en uiteindelijk je gedrag.
Een ander voorbeeld van neuroplasticiteit is te zien in de samenleving als geheel, waar een groot percentage van de mensen dagelijks een verbaal dieet van complottheorieën, valse redeneringen en 'alternatieve feiten' consumeert.
Regelmatig naar dergelijk materiaal luisteren (en het voor anderen herhalen) creëert neurale paden en denkgewoonten die het voor zulke mensen moeilijk en soms onmogelijk maken om logisch en helder te denken. Ze worden immuun voor feiten, wat een vorm van domheid is.
Hetzelfde geldt in de zakenwereld wanneer mensen veel zakelijke taal gebruiken.
Zoals iedereen die al een tijdje in het bedrijfsleven is, weet, is het aantal zakelijke modewoorden in een presentatie of document omgekeerd evenredig met de intelligentie van de maker. (De puntige baas van Dilbert is een archetypisch voorbeeld.)
Maar hier is het probleem: vanwege neuroplasticiteit, hoe meer je wordt blootgesteld aan bedrijfstaal, hoe meer het begint te beïnvloeden hoe je denkt. Anders gezegd, in de echte wereld zou Dilbert uiteindelijk de woordenschat en denkprocessen van zijn baas in zich opnemen.
Ik heb dit zeker zien gebeuren.
Ik heb bijvoorbeeld anders intelligente mensen ontmoet, nadat ik met een managementconsultant had gewerkt, ervan overtuigd zijn dat oneindig kneedbare concepten als 'disruptieve innovatie', 'zakelijk ecosysteem' en 'samenwerkingscultuur' objectieve waarde hebben.
Dergelijke terminologie is natuurlijk vaag tot op het punt van zinloosheid. Helaas, als mensen eenmaal dagelijks aan dit spul worden blootgesteld, verliezen hun hersenen blijkbaar hun aangeboren vermogen (gebruikelijk bij tieners) om voor de hand liggende onzin onmiddellijk te identificeren.
Hier is nog een voorbeeld. Zoals ik eerder heb uitgelegd, zijn leidinggevenden die consequent militaristische analogieën gebruiken (zoals 'zaken zijn oorlogvoering') slechte zakenpartners en broze onderhandelaars omdat ze altijd moeten 'winnen'.
Als je in een organisatie zit waar dit soort militaire taaie praat endemisch is, zullen je hersenen uiteindelijk elk probleem gaan zien als een wij-tegen-zij-uitdaging. De corporate-speak sluit langzaam je geest voor alternatieve benaderingen. Het heeft letterlijk maakte je dom.
Het tegenovergestelde is ook waar, btw. Werken in een bedrijf waar nieuwe ideeën met verve en precisie worden uitgedrukt, scherpt je denken. Daarom houden slimme mensen van startups waar bedrijfstaal wordt gemeden. De ervaring letterlijk maakt ze slimmer.
Dus, op dit punt vraag je je misschien af: wat als ik in een organisatie zit die zwaar op de corporate-taal is? Maakt het werken hier mij dom?
Nou ja.
Dus als u zich in die situatie bevindt en erover denkt om ooit in de toekomst uw eigen bedrijf te starten, wilt u misschien de sprong wagen voordat uw brein verandert in bedrijfsbrij.
hoe oud is troy aikens
Ik maak geen grapje.
Startups die zijn opgericht door mensen die tientallen jaren in een groot bedrijf hebben gewerkt, zijn gedoemd te mislukken. Ik heb bedrijven gekend, meestal zelf gefinancierd, waar de ex-oprichter van het bedrijf vloeiend biz-blab kan spuien, maar niet kan verwoorden wat een klant zou willen. Zulke bedrijven duren nooit lang.
