Voor sommigen van ons kan de wereld in twee soorten mensen worden verdeeld: degenen onder ons die op tijd komen, en degenen onder ons die te laat zijn.
De Engelse schrijver Edward Verrall Lucas had een visie op te laat komen, 'Het is me opgevallen dat de mensen die te laat komen vaak zoveel vrolijker zijn dan de mensen die op ze moeten wachten.'
Nu realiseer ik me dat de meesten van ons meer dan eens in ons leven te laat zijn geweest. Maar het onderscheid waar ik op wil ingaan, betreft mensen die gewoonlijk te laat zijn - en welke boodschap dat soort gedrag naar de rest van ons stuurt. Kortom: het vertelt ons dat onze tijd minder kostbaar is dan die van u.
Laat het me uitleggen.
Laten we dus eerst definiëren wat we bedoelen met 'te laat komen'. Je moet eerst begrijpen dat te laat komen sterk kan afhangen van het soort cultuur waar je vandaan komt. In Zuid-Amerikaanse landen kan het bijvoorbeeld zijn dat u op tijd komt als u binnen twee uur na een afspraak verschijnt - of zelfs op dezelfde dag!
In Zwitserland daarentegen kan zelfs komen op precies de geplande tijd als te laat worden beschouwd, omdat van iedereen wordt verwacht dat hij vroeg komt.
Amerikaanse plukkers Mike Wolfe getrouwd
Maar laten we voor onze doeleinden vasthouden aan de norm voor de Amerikaanse zakencultuur, die ons ongeveer vijf minuten geeft om op te komen voor een geplande afspraak.
Als je later vertrekt, wordt verwacht dat je je gastheer belt en uitlegt waar je bent en hoe laat je verwacht te verschijnen.
In de meeste gevallen zal je gastheer het begrijpen en komt alles goed, omdat we allemaal weten dat er dingen gebeuren - van lekke banden en onverwacht verkeer tot vertragingen bij luchtvaartmaatschappijen.
wat is er met melissa midwest gebeurd?
Het probleem is wanneer iemand chronisch te laat is.
Ik zat bijvoorbeeld in een bedrijfsgroep die bestond uit verschillende bedrijfsleiders die regelmatig bijeenkwamen. Maar één lid van de groep kon simpelweg nooit op tijd komen. Erger nog, hij was altijd 15 tot 20 minuten te laat voor onze vergaderingen - wat betekent dat als hij 20 minuten eerder was begonnen - hij het had kunnen halen.
Wat voor bericht denk je dat de rest van ons heeft gestuurd? De waarheid was dat we allemaal beledigd waren omdat het duidelijk was dat deze directeur zijn tijd waardevoller vond dan de onze. Welk excuus hij ook zou gebruiken, hij communiceerde duidelijk dat wat hij ook deed waardevoller was dan bij ons te zijn.
Dus hielden we een interventie en legden uit hoe we ons voelden en dat, als hij zijn gedrag niet zou veranderen, we hem zouden vragen de groep te verlaten. Het was een zware liefde en erg emotioneel voor iedereen.
Het siert hem dat de directeur de boodschap luid en duidelijk doorgaf en op tijd was - zo niet vroeg - voor elke volgende vergadering. Natuurlijk moedigden we hem elke keer dat hij naar de start van de vergadering met een beetje gejuich begon, de juiste positieve aanmoediging toe!
Bedenk hoe u zich voelt wanneer u naar het kantoor van de dokter gaat, of zelfs de RDW, waar u denkt een afspraak te hebben, maar u merkt dat u 15 minuten, een half uur of zelfs langer wacht voordat u daadwerkelijk met iemand kunt praten . Het is ongelooflijk frustrerend, toch? Dat komt omdat je het gevoel hebt dat je je kostbare tijd aan het verspillen bent en dat de ander en de organisatie laten zien dat hun tijd waardevoller is dan die van jou.
Helaas is dit zo'n gangbare praktijk, vooral onder dienstverlenende bedrijven, die niet lijken te begrijpen hoe schadelijk dit soort praktijken kan zijn bij het creëren van duurzame relaties met hun klanten. Er moet op zijn minst een poging worden gedaan om uit te leggen waarom de vergadering is uitgesteld. Waarom zou een klant anders met u willen samenwerken als u duidelijk geen waarde hecht aan hun tijd? Gelukkig zijn er enkele technologiebedrijven die de kloof proberen te overbruggen tussen het volledig benutten van hun mensen en het niet laten wachten van klanten zoals Qless .
Als te laat komen een van uw gewoontes is, kunt u deze het beste nu doorbreken met het risico al uw vrienden en zakenrelaties te beledigen.
hoe lang is missy peregrym
Het gaat er dus om het soort bericht te herkennen dat u verzendt wanneer u te laat bent en te onthouden dat, als u niet het verkeerde bericht wilt verzenden, eraan moet worden herinnerd dat u de tijd van iemand anders net zoveel waardeert als uw waarde. eigen door op tijd te verschijnen.
