Een missieverklaring kan een krachtige manier zijn om jezelf en je team te motiveren voor een gemeenschappelijk doel. Overweeg dit eens, uit de missie van Amazon: 'het meest klantgerichte bedrijf ter wereld zijn, waar klanten alles kunnen vinden en ontdekken wat ze online willen kopen'. Zelfs toen het bedrijf alleen boeken verkocht, hielp deze visie het bedrijf te leiden waar het heen wilde.
Maar als missieverklaringen krachtig zijn, zijn ze ook moeilijk goed te krijgen. Als je met de jouwe worstelt, houd moed: sommige van 's werelds bekendste merken hebben enkele van de meest vreselijke missieverklaringen. Al te langdradig, terminaal vaag of gewoon zinloos - je weet dat je beter kunt doen dan deze:
1. Je hebt genoeg tijd om dit te lezen - toch?
'De missie van Avon is gericht op zes kernambities die het bedrijf voortdurend nastreeft', begint De missie van Avon . Dan gaat het verder. En verder. Het weegt 249 woorden die alles omvatten, van het overtreffen van concurrenten tot het vergroten van aandeelhouderswaarde tot het bestrijden van borstkanker.
Het is geweldig om veel belangrijke dingen tegelijk te doen, maar uw missieverklaring moet werknemers en de wereld in het algemeen een of twee belangrijke doelen bieden die succes in uw universum bepalen. Als je dat niet in een paar zinnen kunt krijgen, ga dan terug en probeer het opnieuw.
2. Waarom zou je je druk maken over grammatica?
'McDonald's merkmissie is om de favoriete plek en manier van eten en drinken van onze klanten te zijn', begint Missieverklaring van McDonald's . Dat is prima, maar dan gaat het verder: 'Onze wereldwijde activiteiten zijn afgestemd op een wereldwijde strategie genaamd Plan to Win, waarin een uitzonderlijke klantervaring centraal staat: mensen, producten, plaats, prijs en promotie.'
hoe oud is dominique dominique
Dat slaagt erin om tegelijkertijd vaag en hokey te zijn. Maar de belangrijke les is dat nadat je de tijd en moeite hebt gestoken en misschien een adviseur hebt betaald om de perfecte missie te maken, je een paar seconden extra moet nemen om het door een eenvoudige spelling- en grammaticacontrole te laten gaan. Als de leidinggevenden van McDonald's dit hadden gedaan, zouden ze hebben beseft dat ze het onderwerp-werkwoord niet met elkaar eens zijn. Het zou moeten zijn: '...uitgelijnd rond een wereldwijde strategie genaamd het Plan om te winnen, die... centra op een uitzonderlijke klantervaring.'
3. Het maakt ons niet uit wat zaken waar we in zitten.
Hier is Albertsons' missieverklaring : 'Om een winkelervaring te creëren waar onze klanten blij van worden; een werkplek die kansen en een geweldige werkomgeving creëert voor onze medewerkers; en een bedrijf dat financieel succes boekt.'
Mocht je je afvragen: Albertsons is een keten van supermarkten, voornamelijk in het westen van de VS. Idealiter zou je missie moeten vermelden wat je bedrijf eigenlijk doet.
4. De lucht is de limiet!
'Om elk merk inspirerender en de wereld intelligenter te maken', begint Avery Dennison's missieverklaring . Dat is een behoorlijk hoge ambitie voor een bedrijf waarvan het product zelfklevende etiketten is. Een goede missie moet een relatie hebben met de realiteit.
5. We menen het niet.
Hier is de eerste zin van Barnes & Noble's missieverklaring : 'Onze missie is om de beste speciaalzaak in Amerika te exploiteren, ongeacht het product dat we verkopen.'
Hier is de derde zin: 'Zeggen dat onze missie onafhankelijk van het product dat we verkopen bestaat, is het belang en het onderscheid van boekverkopers te verlagen.'
Het is waarschijnlijk beter als je missieverklaring zichzelf niet tegenspreekt.
6. We houden van onszelf zoals we zijn.
'MGM Resorts International is de leider in entertainment en gastvrijheid - een gevarieerde verzameling van buitengewone mensen, onderscheidende merken en best-in-class bestemmingen.' Het wordt gefactureerd als de missie van MGM Resorts, maar het is slechts een vleiende zelfbeschrijving. Zeg wat je wilt zijn, niet waarom je al denkt dat je geweldig bent.
7. We dachten er beter over.
Hier is Hershey's missie (of visie) verklaring : 'Voortzetting van Milton Hershey's nalatenschap van toewijding aan consumenten, de gemeenschap en kinderen, bieden we HERSHEY'S-producten van hoge kwaliteit terwijl we zaken doen op een sociaal verantwoorde en ecologisch duurzame manier.' Afgezien van de vervelende gewoonte om je naam in hoofdletters te zetten, is dat niet slecht.
Het bedrijf nam de spot met zijn eerdere missieverklaring, die in zijn geheel luidde: 'Undisputed Marketplace Leadership.' Hershey's was slim om het te veranderen.
8. Als je niets goeds te zeggen hebt...
Dell lijkt te hebben besloten om de uitdaging van de missie aan te gaan door simpelweg: er geen hebben . Dat zou je moeten aanmoedigen. Wat je ook bedenkt, het moet beter zijn dan helemaal niet proberen.
9. Raad eens wiens missie dit is:
'Het is onze missie om gezaghebbend toegang te blijven bieden tot diverse diensten om relevant te blijven in de wereld van morgen.'
Geef op? Het is gemaakt door de Mission Statement Generator die zelfstandige naamwoorden, werkwoorden en bijvoeglijke naamwoorden recombineert tot prototypische missieverklaringen die heerlijk vol zitten met betekenisloze bedrijfstaal.
Geef toe, even dacht je dat het echt was.
MaryKate Burnell heeft aan dit stuk onderzoek bijgedragen.
Like deze post? Aanmelden hier voor Minda's wekelijkse e-mail en je zult haar columns nooit meer missen.
