Of u nu een stagiaire leidt of een heel bedrijf leidt, het succes van uw medewerkers (en uw eigen huid) hangt af van: uw leiderschap.
Gelukkig ligt de oplossing voor het motiveren van uw team en het oplossen van eventuele problemen op het puntje van uw tong. Het begint allemaal met communicatie -- de vaardigheid experts wijzen op als de make-or-break factor voor succesvol leiderschap.
Hier zijn acht dingen die uitzonderlijke bazen hun werknemers dagelijks vertellen. Begin deze dagelijks te gebruiken (of ga op zoek naar een baas die dat wel doet) en zie uw succes omhoogschieten:
1. 'Ik heb het volste vertrouwen in je.'
Er is niets meer ontmoedigend dan een baas die niet in iemands capaciteiten gelooft en deze bij elke beurt probeert te micromanagen. Zelfs zeer zelfverzekerde individuen zullen hun zelfvertrouwen zien kelderen als ze worden behandeld als een witteboordenpeuter.
Net zo President Theodore Roosevelt zei: , 'De beste leider is degene die verstandig genoeg is om goede mannen uit te kiezen om te doen wat hij wil, en die genoeg zelfbeheersing heeft om zich er niet mee te bemoeien terwijl ze het doen.'
In het begin is het misschien moeilijk om de teugels los te laten, maar als je je team de kans geeft om de gelegenheid te benutten, zul je een gelukkiger en gemotiveerder kantooromgeving vinden.
2. 'Dit is wat ik wil dat we bereiken...'
CEO en president van Lockheed Martin Marillyn Hewson vond dit de grootste sleutel tot succes in haar carrière: 'Geweldige leiders motiveren en inspireren mensen met waarom ze het doen', zegt ze. 'Dat is het doel. En dat is de sleutel tot iets echt transformationeels.'
Wat uitzonderlijke leiders onderscheidt van middelmatige bazen, is hun vermogen om hun plannen te communiceren en de dagelijkse sleur te koppelen aan grote doelen. Het uitzetten van een duidelijke koers voor uw team bevordert een gevoel van werkstabiliteit en gedrevenheid op het werk -- dus neem altijd de tijd om uit te leggen 'waarom' in plaats van alleen maar bestellingen uit te delen.
3. 'Wat kunnen we de volgende keer beter doen?'
Als Arianna Huffington suggereert wijselijk: , fouten zijn de beste leermeesters. 'We moeten accepteren dat we niet altijd de juiste beslissingen nemen, dat we het soms royaal zullen verknoeien', zegt ze. 'Begrijpen dat falen niet het tegenovergestelde is van succes, het is een onderdeel van succes.'
Elke persoon op planeet Aarde heeft zijn of haar werk minstens één keer verprutst (zelfs ik... nou ja, misschien meer dan één keer). Er gebeuren fouten, vooral als je iets nieuws probeert.
Zolang het geen roekeloze of onzorgvuldige fout is, maak van die fout een leerervaring. Iemand leren wat hij de volgende keer moet doen om een blunder te voorkomen, is veel productiever dan hem een berisping te geven.
4. 'Ik wil spelen met je sterke punten.'
Warren Bennis, een gerenommeerd auteur en geleerde over leiderschap, ontdekte dat 'Te veel bedrijven geloven dat mensen uitwisselbaar zijn. Echt begaafde mensen zijn dat nooit. Ze hebben unieke talenten.' Hij zegt: 'Dergelijke mensen kunnen niet worden gedwongen in rollen waar ze niet geschikt voor zijn, en dat zouden ze ook niet moeten zijn. Effectieve leiders laten geweldige mensen het werk doen waarvoor ze zijn geboren.'
Elke persoon in je team heeft speciale vaardigheden -- daarom omarm ik uniciteit bij mijn bedrijf , en dat zou jij ook moeten doen. Dit sluit aan bij het idee om mensen als individuen te behandelen in een wereld waar werknemers te vaak als vervangbaar worden gezien. Op zoek naar grootsheid in iedereen met wie we werken, kan alleen maar tot geweldige dingen leiden.
5. 'Wat is uw mening?'
Topbazen laten het ego innovatie niet in de weg staan - ze vragen advies aan iedereen, ongeacht waar ze zich op de totempaal bevinden.
Uw medewerkers vragen wat zij denken is een andere geweldige manier om te laten zien dat u vertrouwen in hen heeft en hun inbreng op prijs stelt. Bovendien heb ik gemerkt dat de beste inzichten uit de meest onverwachte plaatsen komen.
6. 'Hoe kan ik je beter ondersteunen?'
Een uitstekende manier om het personeelsverloop te verminderen is een preventieve aanpak. Neem de tijd om in te checken met je team. Vraag hen wat er op hun bord ligt en wat u kunt doen om hen te helpen slagen.
Als Sheryl Sandberg, de COO van Facebook, zegt , 'Leiderschap gaat over het beter maken van anderen door jouw aanwezigheid en ervoor zorgen dat die impact ook in jouw afwezigheid blijft bestaan.'
Als u uw team dient en inschakelt, willen zij hetzelfde voor u en uw bedrijf doen.
7. 'Laat het me weten als je vragen hebt.'
Veel mensen hebben minstens één intimiderende baas gehad naar wie ze niet toe konden gaan voor hulp. Met een opendeurbeleid laat je zien dat je beschikbaar bent voor je team en geeft om open communicatie en hun productiviteit. Hoe sneller hun vragen worden beantwoord, hoe sneller ze terug kunnen naar het uitvoeren van de taak.
foto van cecily tynans echtgenoot
8. 'Goed werk.'
Erkenning geven is een stuk goedkoper dan het plaatsen van pingpongtafels of nap pods, en veel effectiever. Het maakt niet uit hoeveel werknemers worden betaald en hoe zacht hun extraatjes zijn, ze willen weten dat iemand om hun werk geeft. Neem dus een paar minuten de tijd om te investeren in welverdiende lof -- uw team zal het altijd op prijs stellen.
Heb jij tips om een goede baas te zijn? Ik zou ze graag horen -- geef me een shout-out op Twitter!
