Iedereen wil gehoord worden. Soms kan het moeilijk zijn om de aandacht van mensen te trekken, of boven het lawaai uit te komen. Er is niets erger dan een gesprek met mensen te hebben en het gevoel te hebben dat u de enige betrokken persoon bent.
Als je vaak het gevoel hebt dat je tegen jezelf praat in gesprekken en vergaderingen, is het mogelijk dat jij het probleem bent. Toegegeven, er zijn maar weinig mensen die goede luisteraars zijn, maar je geeft ze misschien niet de reden om te luisteren. Of erger nog, je zou ze op de een of andere manier kunnen afsluiten.
Hier zijn een aantal communicatiedelicten die ervoor zorgen dat mensen hun oren en hersenen sluiten in een gesprek. Ze zijn gemakkelijk te herkennen en te verhelpen. Vandaag is een mooie dag om te beginnen.
1. Je zeurt.
Ik weet niet precies waarom mensen in staat zijn om te zeuren. Het heeft niet echt een nuttig doel voor de zeurpiet. Aan de positieve kant, je gezeur vertelt anderen luid dat je lastig bent om mee te werken en dat ze moeten oppassen. U kunt een meer stealth-aanpak kiezen om uw punt over te brengen.
2. Je denkt of spreekt alleen over jezelf.
Communicatie is een interactie tussen meerdere mensen en je overtreedt de regels door narcistisch en egocentrisch te zijn. Maak uw communicatie empathisch, zodat u de anderen emotioneel kunt betrekken. Bewaar je eigenbelang voor je Facebook-pagina.
3. Je houdt je mond niet.
Als je maar doorgaat op een overbodige manier, zal je publiek zich niet alleen dood vervelen, maar ze kunnen ook niet ingaan op je verhaal of anekdote. Op een gegeven moment vallen ze gewoon uit. Breek je gedreun en snijd de langdradige toespraken af.
4. Je onderbreekt.
Wanneer mensen spreken, zal het afsnijden van hun gedachten niet alleen hen afleiden, het zal hen waarschijnlijk ook beledigen. Dan zullen ze, in plaats van naar je nieuwe gedachte te luisteren, bezig zijn met nadenken over wat een ongevoelige eikel je bent. Zelfs als je een snelle denker bent, weet je misschien niet echt wat anderen zullen zeggen. Maak aantekeningen met je eigen gedachten en geef anderen de kans om het af te maken.
5. Je begint met: 'Eigenlijk heb je het mis.'
Je kunt net zo goed iemand in een geluiddichte cabine zetten. Wanneer je iemands gedachten of ideeën kleineert, breng je hun innerlijke stem op gang. Hun brein zal nu proberen uit te zoeken hoe je het bij het verkeerde eind hebt en waarom je zo gemeen bent. Overweeg hun idee en laat uw standpunt op zijn eigen merites staan.
6. Je huilt wolf.
hoe oud is tyler davis?
Als je de cavalerie te vaak roept, gelooft niemand een woord dat je zegt. Al het drama dat je hebt gecreëerd is als een afweermiddel dat mensen weghoudt. Erger nog, u bent niet meer geloofwaardig als er een belangrijke boodschap is die u moet overbrengen.
7. Het maakt je niet uit wat je zegt.
Mensen kunnen zien wanneer je niet gepassioneerd bent over je ideeën en gedachten. Als je je niet opgewonden en energiek voelt over wat je communiceert, wat heeft het dan voor zin om het te zeggen? Bewaar je praten voor de keren dat je overtuiging hebt.
8. Je weet niet wat je zegt.
Kennis is tegenwoordig gemakkelijk toegankelijk. Mensen kunnen gemakkelijk zien wanneer u communiceert buiten uw expertise, en ze zijn niet bang om u erop aan te spreken. Meestal zullen ze je gewoon in hun hoofd afsluiten. Toon discretie. Wees de expert wanneer u dat kunt en leer van anderen wanneer u dat niet kunt.
9. Je dwaalt af.
Waar was ik? Oh ja, als je een punt probeert over te brengen, volgen mensen je. Als je ze van het pad afleidt, zullen ze daar waarschijnlijk blijven. Vertragen. Denk goed na over wat je wilt zeggen. Zeg het dan bondig en doelgericht in plaats van rond te stuiteren.
10. Wat je zegt is onbeduidend.
Sommige mensen praten en praten over niets in het bijzonder om zichzelf te horen praten. Dat is prima - als je alleen geïnteresseerd bent om tegen jezelf te praten. Nutteloos gebabbel zal mensen wegjagen die hun tijd waarderen. Vraag jezelf af of wat je te zeggen hebt echt belangrijk is. Zoals Gandhi vroeg: 'Verbetert het de stilte?' Zo niet, laat het dan onuitgesproken.
11. Wat je zegt is niet relevant.
Als je het leuk vindt om mensen te irriteren, voeg dan gewoon willekeurige gedachten toe aan belangrijke gesprekken. Mensen evalueren constant je intelligentie aan de hand van wat er uit je mond komt. Geef ze geen reden om hun mening te verlagen. Draag op een productieve manier bij aan het gesprek dat het vooruit helpt.
12. Je begint met: 'Het spijt me . . .'
Tenzij je iemand echt beledigd hebt, is het beginnen van je uitspraken met een verontschuldiging als je verontschuldigen voor je bestaan. Er is mij verteld dat vrouwen in het bedrijfsleven dit veel meer doen dan mannen. Wees sterk en zelfverzekerd in uw communicatie. Wanneer uw woorden en aanwezigheid waarde toevoegen, hoeft u zich niet te verontschuldigen. (Canadezen is dit natuurlijk vergeven vanwege culturele gewoonte.)
13. Je houdt je niet aan je afspraak.
Mensen luisteren naar mensen die ze vertrouwen. Als je ze vertelt dat je iets zult doen en het niet doet, hebben ze geen reden om ooit nog naar je te luisteren. Loop je spreekbeurt. Mensen die het ene zeggen en het andere doen, zijn ofwel huichelaars of leugenaars, en hoe dan ook verspelen ze hun recht om gehoord te worden.
14. Je onderneemt nooit actie op wat je hoort.
De meeste mensen willen contact maken met mensen die hun tijd waard zijn. Doe jouw deel. Mensen die weinig van waarde bijdragen, zullen over het algemeen niet de tijd en aandacht verdienen van degenen die veel bijdragen.
15. Je bent altijd negatief.
Velen vinden ongebreideld pessimisme demotiverend en pijnlijk. Je hoeft niet altijd een vrolijke optimist te zijn, maar als er niets positiefs over je lippen komt, zullen mensen niet geïnteresseerd zijn in veel wat je te zeggen hebt. Vind het lichtpuntje en deel het, ook al moet je de keerzijde begeleiden.
16. Wat je zegt is afgezaagd.
Er is niets mis met een cliché hier of daar, maar als je hele gesprek afgeleide onzin is, gaan mensen gewoon verder en vinden iets nieuws. Zoek een aantal nieuwe verhalen en uitspraken om je punt te maken. Mensen luisteren altijd naar degenen die hun aandacht met verbazing en opwinding kunnen vasthouden.
17. Je luistert nooit naar iemand anders.
Effectieve communicatie is een wederzijds proces. Als je geen actieve luisteraar bent met de mensen om je heen, dan zullen ze weinig verplichting of verlangen voelen om naar je te luisteren. Maak van actief luisteren naar de ander uw eerste prioriteit. Je zult er dan versteld van staan hoe vaak je wordt uitgenodigd om je mening te delen met een aandachtig publiek.
