Een paar jaar terug, Microsoft vloog me naar hun hoofdkwartier in Redmond. Twitter was net begonnen en mijn boek over het platform vloog van de planken. Ze wilden dat ik met hun leidinggevenden over sociale media zou praten. Ik liep het podium op, zoals ik al zo vaak eerder had gedaan, pakte de microfoon, keek uit over een kamer vol met enkele van 's werelds slimste ingenieurs en meest toegewijde managers, en de eerste woorden die in me opkwamen waren: 'Dames en heer, verwelkom het bruidspaar voor de eerste keer op de dansvloer!'
Ik heb het niet gezegd. Ik heb op mijn tong kunnen bijten, maar die post-universitaire jaren als bruilofts-dj hebben een indruk achtergelaten.
Ik begon ook niet met een grap. Ik had kunnen beginnen met een humoristisch verhaal. Ik had misschien een vraag weggegooid of een publiek geprezen dat gevuld was met mensen die de producten maken die we allemaal elke dag gebruiken. Ik had misschien een van de tientallen geweldige manieren gebruikt om in een lezing te duiken, maar ik begon niet met een grap.
Daar zijn een paar redenen voor.
Heb je die ene gehoord over... Oh, je hebt...
Ten eerste is het moeilijk! Het is moeilijk om een grap te vertellen waar iedereen in het publiek om moet lachen. Zelfs professionele komieken missen soms, en ze zijn getraind en hun publiek wacht op iets grappigs. Zelfs als je goed bent in het vertellen van moppen, en niet iedereen is dat, zullen sommige mensen altijd met hun ogen rollen in plaats van dubbel te lachen.
Die mensen zijn verloren. Wanneer u een toespraak begint met een mislukte grap, zullen ze minder geneigd zijn om te luisteren wanneer u verder gaat met het beschrijven van de plannen van uw bedrijf, de voordelen van uw product of de prestaties van uw personeel. Begin met een grap en je wedt het succes van je hele toespraak op een aandachtstrekker in de eerste zin.
is anne marie groen zwart
En zelfs als het werkt, kun je nog steeds schade aanrichten. Tenzij je gastpresentator bent op The Late Show, wil je publiek geïnformeerd worden, niet vermaakt. Ze willen vertrekken met kennis en het gevoel dat ze iets hebben geleerd. Natuurlijk willen ze van de ervaring genieten, en je hebt ze nodig om te genieten als je hun aandacht vasthoudt. Maar het succes van een zakelijke toespraak hangt af van hoeveel je publiek leert, niet hoe hard het lacht.
Dat betekent niet dat je geen humor kunt gebruiken. Je moet humor gebruiken. Grote anekdotes kunnen zowel opvoeden als amuseren. Lachen om je eigen fouten - hey, we maken ze allemaal - zal laten zien dat je menselijk en benaderbaar bent, en je publiek ook laten grinniken. Iedereen die ooit een bedrijf heeft geleid, zal een verhaal te vertellen hebben over een grappige klant, een productlancering die fout ging of een promotie-idee dat zo belachelijk was dat je dacht dat het zou werken. Het deed het niet. Als elk van die fouten je iets heeft geleerd, heb je een les voor je publiek, een kans om een glimlach op te heffen... laat ze luisteren .
