In de vaak geciteerde Mike Judge-komedie ' Kantoor ruimte ,' De Bobs vragen Tom om zijn functiebeschrijving te ontcijferen met een simpele vraag: 'Wat zeg je dat je... DOE hier?' Tom raakt meteen in paniek, schreeuwend dat hij 'mensenvaardigheden heeft' en 'goed is in het omgaan met mensen!' voordat hij de kamer uit stormt. Hij barst onder de druk. Net zoals veel public-relations-kandidaten doen wanneer ik ze vraag om de modewoorden, het jargon en het hervatten van de puf die hun echte, werkelijke boodschap vertroebelt, te schrappen.
Veertien jaar nadat we Lumbergh, TPS-rapporten en Miltons nietmachine ontmoetten, is de waas van PR-jargon steeds dichter geworden. Gedurende die tijd heeft LinkedIn de trend van marketing mumbo jumbo en hervatten van woordfudging aangemoedigd. Zozeer zelfs dat klanten tegenwoordig bijna iedereen op het gebied van marketing en PR wantrouwen, deels omdat de taal die we gebruiken zo totaal gescheiden is van de realiteit. Tegelijkertijd, Parken en recreatie 's Ron Swanson is een soort cult-superheld geworden vanwege zijn BS-blasting, tell-it-like-it-is-krachten.
Het zijn geen leugens, het is jargon
Bijvoorbeeld: een willekeurige LinkedIn-zoekopdracht leverde de volgende vaardigheidsbeschrijving op: 'Ik analyseer en transformeer uw marketing met strategische social media marketing/PR-adviesdiensten die zijn ontworpen om uw optimale community aan te trekken.' Een vertaling: 'Ik kijk naar wat je doet en plan wat je moet doen om goede klanten voor je te krijgen.'
Een andere professional beweert een 'succesvolle staat van dienst te hebben bij het ontwikkelen en uitvoeren van geïntegreerde marketingstrategieën en -tactieken', wat van alles kan betekenen. Deze persoon heeft ook een 'gediversifieerde portfolio van ervaring in een volledige reeks marketingdisciplines en touchpoints (meest recentelijk gericht op digitale en sociale media) om resultaten te stimuleren en te demonstreren.'
De voor de hand liggende vragen rijzen: Welke resultaten drijven? Wat is een touchpoint? Wat is geïntegreerde marketing? Zelfs het Wikipedia-resultaat grenst aan onzinnig: 'Geïntegreerde marketingcommunicatie is een term die aan het eind van de 20e eeuw opkwam met betrekking tot de toepassing van consistente merkboodschappen via talloze marketingkanalen.' We zijn geen stap dichter bij duidelijkheid.
heather locklear netto waarde 2015
De wond genezen
De oneerlijke veronderstelling is dat PR-mensen leugenaars zijn. Niet vanwege specifieke leugens, maar vanwege de barrière die we opwerpen tussen het echte werk en ons ego.
Het lijkt misschien een stuk minder sexy om te zeggen dat 'we je op de televisie krijgen of waarover in een tijdschrift wordt geschreven', en veel verleidelijker om te zeggen dat je een 'fluisteraar van mediarelaties' bent (dat is een echte quote). Het is moeilijker om je ouders te vertellen dat je je best doet om mensen er goed uit te laten zien, dan jezelf een 'merkstrateeg' te noemen met 'intellectuele nauwkeurigheid, probleemoplossend vermogen en de daadkracht om culturele trends die merken definiëren' te analyseren.
mia hamm lengte en gewicht
De realiteit is dat het eng is om alles in zijn onverbloemde termen en taken te bekijken. PR-professionals zijn geen artsen of advocaten. We redden geen levens of veranderen de wereld niet. Onze tech-startups zouden morgen kunnen sterven en het grootste deel van de wereld zou het niet schelen. Dat maakt pr-mensen niet onbelangrijk, maar het plaatst de zaken wel in perspectief.
Dus waarom eerlijk zijn? Omdat het winstgevend en leuk is, en je zult geliefd zijn als je de dingen kunt doen die je moet doen. Als je werkverduistering (jobfuscatie?) gebruikt om te verbergen dat je leven tweets in een kalender plaatst, of bedrijfsbiografieën schrijft of agenda's vult, moet je waarschijnlijk stoppen. Dat is wat je doet. Dat is jouw taak. Hoe meer je het verbergt, hoe dieper je jezelf in een wereld trekt die niet echt is, en hoe meer schade je de industrie en jezelf aanricht.
Spreek gewoon Engels en uw klanten zullen van u houden. In een wereld van miljoenen marketeers die zinloos jargon spuien over hoe ze 'zorgen voor een evenwicht tussen wereldwijde merkidentiteit en lokaal relevante uitvoering', kunt u de enige agent zijn die duidelijk, specifiek en zonder ego spreekt.
Beloof het minimum dat u kunt doen in de meest simplistische bewoordingen. Lever dan meer.
Waarom? Want elke keer dat je iemand vertelt dat je iets gaat doen zonder geroezemoes of pluisjes, en dan lever je daadwerkelijk, neem je afstand van de massa. Uiteindelijk maakt het niemand uit hoe intelligent, indrukwekkend of verbonden je bent. Het enige dat er echt toe doet, zijn de resultaten.
