Authenticiteit is belangrijk in het zakendoen van vandaag. Het is een van de vele voordelen startups kunnen hebben boven grote bedrijven, aangezien veel grote bedrijven worden gezien als een gebrek aan authenticiteit, soms eerlijk en soms niet. Er is niets minder authentiek dan wanneer u niet uw eigen klant bent. Maar het is niet genoeg om gewoon 'eet je eigen hondenvoer' , je zou een moeten zijn superconsument niet alleen van wat u maakt, maar ook van uw hele categorie.
Veel mensen denken dat mijn superconsumentenconcept loyaal is aan je eigen merk. Het is eigenlijk een verbintenis om je algemene categorie te verzorgen, te verbeteren en te laten groeien. Het gaat erom uw product van binnen en van buiten te kennen, maar ook de producten van uw concurrenten en cross-category substituten.
valerie bertinelli netto waarde 2017
Er is geen groter voorbeeld hiervan dan Ron Shaich, de CEO van Panera, die onlangs de CEO van McDonald's riep en uitdaagde om een week lang zijn eigen Happy Meals te eten. Ron zei: 'Ik zou graag willen weten wat hij te zeggen heeft over een week lang Chicken McNuggets eten en ze in die saus dopen. En hij moet bij elke maaltijd friet en een suikerhoudende drank toevoegen -- we zullen aan het eind van de week zien wat zijn bloedsuikerspiegel is.'
Was de CEO van Panera de grootste concurrent aan het tweaken? Ja. Maar hij geeft ook het goede voorbeeld. Hij stond bekend om het feit dat hij een week leefde met een budget voor voedselbonnen, waar hij een diep empathie ontwikkelde voor hoe arm zijn je dwingt tot slechte voedingsbeslissingen en je chagrijnig maakt op het werk en in het leven. Als ouder van drie kinderen heb ik snel geleerd om te controleren of de oorzaak van slecht gedrag van mijn kind gewoon honger is.
De handschoen oppakken zoals de CEO van Panera deed, kan een effectieve challenger-strategie zijn. Maar ondernemers zouden er verstandig aan doen zichzelf drie vragen te stellen om echt te valideren of ze hier echt op zouden moeten dubbelen.
hoe oud is alicia vitarelli
Is er een grote inkomenskloof tussen de leiders en hun klanten?
Ik hield een toespraak bij een voedingsbedrijf van miljarden dollars over superconsumenten. Voor de lol liet ik de top 100 leidinggevenden een korte enquête invullen om te zien wie superconsumenten waren en niet. Mijn doel was om er een leuke ijsbreker van te maken om te zien wie de meest extreme superconsument van de groep was, maar het werkte niet omdat zo weinig van de top 100 executives zelfs maar consumenten in hun categorie waren, laat staan superconsumenten.
Het is duidelijk dat hier geen openbare gegevens over zijn. Maar stel simpelweg de vraag waar uw producten worden verkocht en hoe waarschijnlijk het is dat de leidinggevenden van het grote bedrijf daar zelf winkelen. Als uw categorie luxegoederen is die worden verkocht in high-end warenhuizen, dan is de kloof misschien niet zo groot. Maar aangezien een hoge beloning van bestuurders min of meer een gegeven is, is de kans groot dat er een inkomenskloof is tussen leiderschap en klanten als uw producten worden verkocht in dollarwinkels, gemakswinkels of lagere warenhuizen.
Is er een grote purpose gap tussen jouw startup en de marktleider?
Dit is waar startups doorgaans uitblinken, maar geen ondernemer positioneert zijn bedrijf behendig als een wig met de marktleider. Grote missies moeten geen vage gemeenplaatsen zijn, maar eerder klassieke verhaallijnen volgen zoals goed versus kwaad, verloren en gewonnen paradijs, onbeantwoorde liefde opgelost.
Uw doel moet duidelijk een protagonist (uw startup) en een duidelijke antagonist hebben die een breder maatschappelijk of consumentenprobleem is. De antagonist kan een concurrent zijn, maar het verhaal kan niet alleen over competitie gaan. De concurrent moet iets doen dat fundamenteel in strijd is met wat het ideaal is. De simpele maar effectieve missie van Salesforce.com van 'software is slecht, cloud is goed' voldoet aan alle bovenstaande criteria.
is michelle wie een lesbienne
Is er een visiekloof door overijverige merkentrouw?
Sommige bedrijven zijn berucht omdat ze felle merkentrouw van hun werknemers eisen. Sommige bedrijven zouden werknemers ontslaan die betrapt werden op het kopen van de merken en producten van de concurrentie. Ik vind deze passie verfrissend en steeds zeldzamer, maar het moet in evenwicht worden gebracht met continu leren van categorieën, zodat leiders niet blind worden. U moet regelmatig aanbiedingen van concurrenten proberen, zowel in uw categorie als in andere categorieën.
Ik vraag me af of de CEO van McDonald's meer gericht is op luxe hamburgerketens zoals Five Guys of Shake Shack versus Panera? Het is een zeer moeilijke strategievraag voor McDonald's. Proberen ze te winnen in de super premium hamburgermarkt? Of maken ze zich zorgen over de meer 'alledaagse' en 'gezinsvriendelijke' concurrent met handige drive-thru-opties zoals Panera? Dat is een geweldige wig en blinde kant die Panera kan benutten.
Ik ben een grote fan van de challenger-strategie. Maar als je gorilla van achthonderd pond een grote inkomenskloof, doelkloof en een visiekloof heeft, dan zou je echt moeten verdubbelen en ervoor gaan.
