Een fascinerende Cornell University-studie een paar jaar geleden ontdekte dat mensen die incompetent zijn de neiging hebben om hun competentie dramatisch te overschatten, en mensen die echt behoorlijk competent zijn, hebben de neiging om hun prestaties te onderschatten.
Dit is logisch: als je incompetent bent, is de kans natuurlijk groter dat je jezelf niet competent kunt beoordelen (of de mensen met wie je jezelf vergelijkt). Zoals de onderzoekers schrijven: 'Ze komen niet alleen tot verkeerde conclusies en maken ongelukkige keuzes, maar hun incompetentie berooft hen van het vermogen om het te realiseren.'
wat doet sheinelle jones man voor de kost?
En als je competent bent, heb je de neiging om aan te nemen dat anderen presteren op een niveau dat vergelijkbaar is met dat van jou (omdat je je niet kunt voorstellen waarom ze dat niet zouden zijn, omdat je vaak nuchter bent over de manier waarop je werkt). Bovendien is een deel van competentie je bewust zijn van je tekortkomingen, waardoor het moeilijk kan zijn om duidelijk te zien dat je werk en werkgewoonten eigenlijk best fantastisch zijn.
Dit onderzoek heeft interessante implicaties voor managers. Ten eerste versterkt het het idee dat jemoetwees expliciet tegen werknemers die niet aan uw verwachtingen voldoen, met name over de ernst van het probleem en wat de mogelijke gevolgen zijn. Maar al te vaak gaan managers ervan uit dat werknemers moeten weten wanneer ze dreigen te worden ontslagen, gezien alle waarschuwingen en serieuze gesprekken die hun kant op worden gestuurd, en dus spellen managers het niet uit ... en dan zijn de werknemers geschokt wanneer ze worden ontslagen. De managers zijn verbijsterd door deze verrassing, aangezien de medewerkers het hadden moeten zien aankomen.
Maar in werkelijkheid heeft een slecht presterende werknemer misschien niet begrepen dat de negatieve feedback die hij of zij had gekregen een groot probleem was, vooral als de persoon ook negatieve feedback van eerdere bazen had gehoord, maar niet was ontslagen en dus niet Verwerk de recente serieuze gesprekken niet als een gevaarteken. Dus managers moeten zich ertoe verbinden de woorden te zeggen: 'Ik moet je waarschuwen dat je baan in gevaar komt als je niet verbetert.' Ga er niet vanuit dat een werknemer het weet. Als iemand zo incompetent is als u zich zorgen maakt, is de kans groot dat die persoon geen idee heeft.
vandaag tonen savanne guthrie hoogte
Bovendien moeten managers nadenken over de keerzijde hiervan: weten uw beste medewerkers hoeveel u hen waardeert? Vaak maken geweldige werknemers zich zorgen en maken ze zich zorgen of hun managers tevreden zijn met hun werk, omdat hun managers hen niet expliciet hebben verteld hoe goed ze het doen. Het heeft een enorm voordeel om ervoor te zorgen dat high-performers weten dat je ze als high-performers ziet - het heeft de neiging om hun moreel te verhogen, ze meer in je team te laten investeren, ze over het algemeen gelukkiger te maken op het werk en meer van het gedrag te genereren dat je wilt zien.
