Inc. Op de 11e jaarlijkse 30 Under 30-lijst staan de jonge oprichters die enkele van 's werelds grootste uitdagingen aangaan. Maak hier kennis met PillPack.
Het begon met een bij veel ondernemers bekende overtuiging: er moet een betere manier zijn.
michael smith espn netto waarde
Voor TJ Parker kwam dat inzicht toen hij als tiener werkte in de apotheek van zijn ouders in Concord, New Hampshire. Patiënten kwamen opdagen met spreadsheets om hun verschillende medicijnen te sorteren en de data waarop ze konden worden bijgevuld. Om klanten te helpen herinneren wanneer ze hun pillen moesten innemen, gebruikte TJ een Sharpie om op de oranje flessen te krabbelen.
Natuurlijk was er een betere manier, maar die werd in de VS niet veel gebruikt. In Nederland en in Zuid-Korea wordt medicatie vaak in per-dosisverpakkingen verstrekt. Dus als iemand vijf medicijnen neemt, en twee daarvan twee keer per dag en drie drie keer per dag, krijgen ze een kleine envelop met vijf pillen gemarkeerd voor 8 uur, een andere envelop met drie pillen gemarkeerd voor 14.00 uur, en een derde envelop met vijf pillen gemarkeerd voor 20.00 uur Vermenigvuldig met 30 en je hebt je maandelijkse medicijnen. De vader van Parker had een versie van deze methode verkocht aan verpleeghuizen en ziekenhuizen, maar het regelgevings- en verzekeringslandschap had iedereen ervan weerhouden het te proberen met individuen in de VS.
Parker bekeek allerlei manieren om het probleem op te lossen terwijl hij zijn farmaciediploma behaalde aan het Massachusetts College of Pharmacy and Health Sciences. Hij besteedde veel tijd aan het ontwerpen van een widget of app die verwarring bij patiënten zou verminderen. Maar het probleem dat hij probeerde op te lossen was complexer dan dat. 'De meeste frustratie voor klanten zit intrinsiek in de apotheek', zegt Parker. 'Als je kijkt naar iemand die vijf, zes, zeven medicijnen per maand slikt, dan kun je veel pijnpunten alleen aanpakken als je de apotheek bent.'
Waardoor Parker maar één keuze had: een online apotheek beginnen om hun medicijnen per dosis aan patiënten te leveren. De hindernissen waren niet klein: hij zou in elke staat een vergunning moeten krijgen en op de een of andere manier verklaren dat de meeste verzekeringsmaatschappijen pas een nieuw recept betalen als het oude over een paar dagen op is. Nachtelijke verzending is niet goedkoop. De pakketten zouden een superieur ontwerp nodig hebben. En hij zou mensen moeten overtuigen om hun medicijnen over te zetten naar een apotheek waar ze nog nooit van hadden gehoord. 'We bouwen geen bedrijf voor duizenden gebruikers. Dat zijn we gewoon niet', zegt David Frankel, managing partner bij Founder Collective en een vroege investeerder in PillPack. 'We slingeren naar de hekken.'
Voor dit alles, wist Parker, waren geld en mentoren nodig. Hij overtuigde Elliott Cohen, die voorheen in durfkapitaal had gewerkt en die Parker had leren kennen via de Hacking Medicine-wedstrijd van het MIT, om zijn mede-oprichter te worden, en zijn vader, Leon, om zijn directeur van apotheekdiensten te worden. Het idee voor PillPack won in 2012 de Hacking Medicine-wedstrijd van MIT. Van daaruit schreven Parker en Cohen zich in voor TechStars en wonnen ze het vertrouwen van Colin Raney, toen een algemeen directeur bij ontwerpbureau Ideo, die hen uitnodigde om vier jaar lang vanuit de Ideo-kantoren te werken. maanden om ervoor te zorgen dat hun verpakking en ontwerp zo gebruiksvriendelijk mogelijk waren. (Raney is nu de Chief Marketing Officer van PillPack.)
Nu heeft Parker een volwaardig bedrijf in handen, met 200 werknemers en $ 63 miljoen aan durfkapitaal. Parker wil niet onthullen hoeveel klanten hij heeft, maar zegt dat PillPack meer dan vijf miljoen pakketten heeft verzonden en dat het personeelsbestand, de omzet en de waardering van het bedrijf in 2015 allemaal 10 keer zijn gestegen. Parker zegt dat toekomstige fondsenwerving de zichtbaarheid en laat potentiële klanten zien dat het echt zo gebruiksvriendelijk is als het klinkt.
PillPack heeft een licentie in 49 staten, en hoewel veel bedrijven uw medicijnen naar u verzenden, coördineert geen enkele navullingen en biedt de gemakkelijk te begrijpen doseringsinformatie die PillPack doet. Om zich aan te melden voor PillPack, loggen individuen in op de PillPack-website en voeren ze de namen in van alle medicijnen die ze nemen en de apotheek die ze momenteel gebruiken, en Pillpack zorgt voor de rest.
PillPack rekende oorspronkelijk een maandelijks bedrag voor zijn service; nu is het gratis, en klanten betalen over het algemeen alleen hun gebruikelijke eigen bijdrage. De maandelijkse vergoeding, zegt Parker, was gebaseerd op twee veronderstellingen die niet waar bleken te zijn. Ten eerste was het aantal medicijnen dat de gemiddelde gebruiker van PillPack gebruikte - zeven - hoger dan ze hadden verwacht. Dat betekende dat hun marges beter zouden zijn.
hoe oud is todd frazier?
De tweede veronderstelling was dat klanten die de meeste medicijnen slikten - soms 10 of 15 per maand - het meest bereid waren te betalen voor PillPack, omdat het gemak het meest voor hen zou betekenen. In werkelijkheid waren die klanten relatief onwillig om te betalen. Hun rekeningen voor recepten waren al zo hoog dat ze gewoon geen andere kosten konden toevoegen. Nu, zegt Parker, verdient PillPack geld aan elke klant.
Parker is nog steeds van plan meer geld in te zamelen. Een paar fysieke winkelpuien zouden sceptici kunnen overtuigen, en er is de voortdurende uitdaging om het bewustzijn te vergroten en mensen ervan te overtuigen dat PillPack echt een gemakkelijkere manier is om recepten te krijgen. 'In de zorg zeggen mensen altijd dat iets beter gaat en dat het zo ingewikkeld en soms erger wordt', zegt Parker. 'Dit is echt beter.'
