Iedereen heeft wel eens ergernissen, die kleine dingen die gebeuren die niet groot genoeg zijn om veel van je inspanning te vergen, maar die je keer op keer irriteren wanneer je het het minst verwacht. Het kunnen mensen zijn die een rommeltje achterlaten in de kantoorkeuken of je constant storen wanneer je aan het bellen bent.
Wat de ergernis ook is, die kleine steken in je hersenen kunnen je elke keer dat ze zich voordoen minder productief maken en uiteindelijk leiden tot grote hoofdpijn.
Ik ben iemand die weigert een constante ergernis te lijden. Ik tolereer een irritatie ongeveer drie tot vijf keer voordat ik actie moet ondernemen. Wanneer iets de grens overschrijdt in een stokpaardje, benader ik het op een van de volgende twee manieren:
1. Adresseer het. Ik spreek de ergernis meestal rechtstreeks aan bij de persoon of personen die de ergernis veroorzaken. Ik confronteer ze direct en op een vriendelijke manier met waarom ik een probleem heb met de activiteit of het gedrag dat plaatsvindt. Meestal zijn ze zich gewoon niet bewust van de situatie en zijn ze meestal bereid om tegemoet te komen als ze geen belang hebben bij de kwestie. Als ze een legitieme reden hebben om te doen wat ze doen, luister ik, evalueer en zoek naar een compromis dat voor ons beiden werkt. Het gesprek begint misschien ongemakkelijk, maar het pakt meestal goed uit.
2. Verwijder het. Op een creatieve en efficiënte manier neem ik de omstandigheden die het probleem veroorzaken weg. Misschien moet ik een klant ontslaan, een nieuwe leverancier zoeken of zelfs mijn eigen persoonlijke patronen veranderen, maar ik weet dat als ik de irritatie niet wegneem, mijn productiviteit eronder zal lijden.
Hier zijn aanvullende inzichten over het verwijderen van huisdierirritatie van mijn Inc.-collega's.
3. Verander de structuur.
welke etniciteit is ray william johnson
Een vriend citeert me vaak deze regel: '. . . de ineenstorting van alle menselijke relaties zijn onuitgesproken verwachtingen.' O e van mijn stokpaardjes houdt rechtstreeks verband met deze filosofie. Ik vind het helemaal prima als werknemers thuis werken, maar om de een of andere reden word ik er altijd gek van als iemand me helemaal aan het eind van de dag, meestal op weg naar buiten, vertelt dat ze de volgende dag vanuit huis gaan werken. Om dit probleem op te lossen, heb ik een sectie in ons handboek geschreven waarin de 'regels' voor thuiswerken worden behandeld. Zolang de werknemer zich aan die regels houdt, hoeven ze mij hun schema niet te vertellen en ik heb er nooit last van. --Leun naar voren
Meer lezen van Erik? .
Vier. Deel je ergernis.
In zijn meest recente boek, New York Times-bestsellerauteur Adam Bryant, vertelt hij het verhaal van een leidinggevende die een officiële gebruikershandleiding schreef waarin hij zijn eigenaardigheden en voorkeuren uiteenzette. Reageer je sterk op gemiste deadlines? Hebben mensen de neiging om te denken dat je boos bent of ze negeren, terwijl je eigenlijk gewoon diep in gedachten verzonken bent? Zo'n handleiding zou werknemers helpen deze kleine nuances te begrijpen en de emotionele, tijdrovende inspanning besparen die nodig is om de mysteries van u op te lossen. Volgens Bryant vinden CEO's dat het delen van deze informatie erkent dat we allemaal onze eigenzinnige voorkeuren hebben en dat mensen effectiever en creatiever samenwerken als ze deze van tevoren begrijpen. --De succesvolle solist
Meer lezen van Marla? .
5. Chillen of confronteren.
Pet peeves zijn er in twee smaken. In het eerste geval kan er iets zijn dat je dwars zit, maar dat is niet echt een probleem en je moet gewoon chillen. Kom er in dat geval overheen, en hoe eerder hoe beter. In sommige gevallen zijn ergernissen van huisdieren echter een reëel probleem - ze kunnen uw productiviteit en de productiviteit van uw collega's beïnvloeden. In dat soort gevallen moet je actie ondernemen. De beste manier om met een ernstige ergernis om te gaan, wat het ook is, is door er frontaal op te slaan. Toen ik in een kantoorsituatie werkte, opende iemand onze lunchtassen die in de koelkast op kantoor waren bewaard en hielp zichzelf aan ons eten. We zetten een uitgebreide valstrik op voor de dader, betrapten hem op heterdaad en scholden hem uit om nooit meer met onze lunches te knoeien. --De man van het management
Meer lezen van Peter? .
Like deze post? Schrijf je dan hier in en mis nooit meer dit wekelijkse rondetafelgesprek.
