In het hart van Hollywood, in een kantoor aan de wereldberoemde Sunset Strip, Joe Liebke, de CEO van het luxe reisbedrijf Luxpads , zit aan zijn bureau en kweekt wat volgens hem de volgende eenhoorn van de zakenwereld is...
...en als je de titel van dit artikel zag en erop klikte met de gedachte dat het zou lezen als een of andere louche eenhoornroman, zet dan de Barry White-muziek uit!
Zowel zakenmensen als experts gebruiken de term 'eenhoorn' nu als spreektaal, waarmee ze verwijzen naar verbijsterende start-ups die binnen een fantastisch korte tijd een waarderingscijfer van een miljard dollar verwerven. SnapChat, WhatsApp en Uber maken allemaal deel uit van deze mystieke 'Unicorn Club', die elk in minder dan vier jaar het groeiende miljard bereikt hebben. Net als de meeste ondernemers hoopt Liebke de eenhoorncode te kraken.
Het fokken van een eenhoorn is niet zo eenvoudig (of zo leuk) als het klinkt. Het komt niet met sfeerverlichting of champagne... of een simpel 'goed idee'. Het is eigenlijk best moeilijk om de tekenen van een potentiële eenhoorn te herkennen terwijl een nieuw bedrijf nog in de kinderschoenen staat, hoewel dat precies is wat investeerders proberen te doen. Elke belegger wil dat zesde zintuig hebben, het zintuig dat voorspelt welk van de paarden die glanzende hoorn van een miljard dollar heeft die wacht om op zijn kop te ontkiemen.
Joe Liebke zit momenteel in dit proces. Nadat hij met succes Luxpads heeft gelanceerd, een marktplaatsplatform dat luxe huizen in Los Angeles verhuurt, neemt hij zijn grote klantenbestand en wat hij heeft geleerd van de markt in Los Angeles om te creëren VILLAWAY , een wereldwijde marktplaats voor de verhuur van luxe woningen.
Dankzij zijn strategie heeft hij uitstekende vooruitgang geboekt bij het beveiligen van meer dan 7.000 luxe villa's op meer dan 100 bestemmingen wereldwijd, en heeft hij een bekroond conciërgeteam onder leiding van Les Clefs de 'Or samengesteld.
Hieronder maakt Liebke een goede zaak voor zijn bedrijf als potentiële eenhoorn. En als je zelf door dit proces gaat, is dit misschien een goed idee om je creatieve sappen te laten stromen.
Identificeren Een potentieel gigantische markt
Volgens Radius Global Market Research genereerde de vakantieverhuursector in 2010 $ 85 miljard en zal naar verwachting meer dan $ 100 miljard bedragen in 2020. Het is een enorme industrie die blijft groeien, en Liebke ziet ruimte voor VILLAWAY om een belangrijke speler te zijn in deze enorme markt. Vanwege zijn succes met zijn andere bedrijf Luxpads, dat luxe vakantiehuizen verhuurt in de hele omgeving van Los Angeles, heeft Liebke al een aanzienlijk klantenbestand waar hij gebruik van kan maken wanneer VILLAWAY wordt gelanceerd. 'Ons klantenbestand in Los Angeles is echt de basis voor het bouwen aan wat we wereldwijd willen doen', zegt hij.
Bied een uniek product aan
Volgens Liebke is 'het creëren van buitengewone villavakanties op maat voor de veeleisende klant' zijn sterkste punt. Zijn ervaring als CEO van Luxpads heeft hem geholpen te bepalen wat luxe reizigers zoeken in een verhuurbedrijf. 'We hebben geleerd hoe de veeleisende reiziger luxe huizen en villa's zoekt, kwalificeert en uiteindelijk boekt', zegt Liebke. Daarom heeft Liebke er enorm veel aandacht aan besteed om de VILLAWAY-website zo aantrekkelijk en toch gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, zodat klanten gemakkelijk de perfecte verblijfplaats kunnen vinden op de beste bestemmingen over de hele wereld.
Natuurlijk zijn er tal van andere bedrijven die vakantiehuizen via internet verhuren, maar volgens Liebke onderscheidt VILLAWAY zich door gebruik te maken van de beste nieuwe technologieën en mediavormen in het platform en door de nadruk te leggen op een uitmuntend niveau van klantenservice dat veel vakantieverhuurbedrijven falen voorzien. 'Veel marktplaatsen bieden simpelweg sites aan en bieden weinig of geen speciale diensten aan hun klanten', zegt Liebke, 'VILLAWAY organiseert, integreert en stelt normen vast voor vastgoedbeheerders, persoonlijke conciërges, klantambassadeurs, serviceteamleden, reisbureaus, verkopers en providers om een algehele superieure klantervaring te creëren.'
is connie britton een lesbienne?
Besteed aandacht aan groeiende trends
Met (meer dan 20 jaar ervaring in alle facetten van luxe reizen, realiseerde Liebke de behoefte aan een samenhangend en intuïtief platform om een 'gebruiksvriendelijke' reisplanningservaring te creëren. Volgens dit artikel geschreven door CEO en oprichter van Applico Alex Moazed , hebben platform-bedrijfsmodellen een hoger potentieel voor succes en minder concurrentie, waardoor ze ideaal zijn voor het genereren van eenhoorns.
Bedrijven die het platform-bedrijfsmodel gebruiken, verbinden producenten met consumenten en vormen een onderling afhankelijke relatie, zoals Uber met zijn chauffeurs en rijders. VILLAWAY brengt beheerders van vakantiewoningen in contact met reisbureaus en potentiële gasten. In wezen volgt het de verwaandheid van de wereldberoemde eenhoorn Airbnb, maar in plaats van appartementen en huisvesting voor de massa, herbergt VILLAWAY wulpse villaverhuur. In zekere zin een Airbnb voor de elite jetsetters, de klanten die een rustig soort privacy en service respecteren die de meeste hotels moeilijk kunnen bieden.
'Ons model, dat goed wordt uitgevoerd, zal ons in staat stellen om buitengewone omzet- en winstdoelstellingen te bereiken, wat ons waarschijnlijk een zeer waardevolle organisatie zal maken', zegt Liebke. Omdat het bedrijf webgebaseerd is, biedt zijn plan lage marginale kosten voor levering, waardoor hij kan profiteren van een enorm wereldwijd reisnetwerk en verwijzingssysteem, zodat hij nieuwe eigendommen kan toevoegen tegen minimale kosten.
Vind uw voordeel ten opzichte van de concurrentie
Het is geen geheim dat de markt voor vakantieverhuurbedrijven competitief is. De belangrijkste vijand? Hotels natuurlijk. Consumenten kunnen de aantrekkingskracht van een goed verlichte, bruisende hotellobby niet weerstaan, compleet met aromatische bloemstukken en de gezellige glimlach van een portier. Wie houdt er niet van om op de roomservice-knop te drukken om een mand met warme zelfgemaakte croissants en warme koffie bij de voordeur te laten bezorgen of elke dag de vers geperste lakens en chocolade pepermuntjes op de kussens? Iedereen wordt graag bediend.
Hotels spelen hier al jaren op in, maar de meeste mensen weten niet dat luxe vakantiehuizen, zoals Liebke's VILLAWAY, gasten dezelfde ervaring bieden. Volgens Liebke zal zijn bedrijf privékoks, barpersoneel, schoonmaakservice, persoonlijke trainers, conciërgepersoneel aanbieden; eigenlijk zo ongeveer alles wat een hotel zou kunnen leveren en meer.
Laten we een van de Deluxe Suites van een best beoordeeld hotel in Beverly Hills vergelijken met die van een VILLAWAY-villa. Volgens de website van het hotel kost de Deluxe Suite $ 5.200 per nacht. Die mooie cent dekt 1100fttweeaan ruimte, een slaapkamer, een eigen terras met uitzicht op de tuin, een fles Krug-champagne en een gratis rit van en naar de luchthaven. Vergelijk dat met de 7000fttweeBeverly Hills Estate Villa aangeboden door VILLAWAY met zes slaapkamers, zes badkamers, een privézwembad, een jacuzzi en een tennisbaan voor $ 3995 per nacht.
'Een vakantie in een villa is een buitengewone ervaring, maar het kan ook van grote waarde zijn', stelt Liebke, 'vaak grote gezinnen die meer ruimte nodig hebben, geven de voorkeur aan het delen van een grote villa boven meerdere hotelkamers. Het kost ze uiteindelijk minder dan al die hotelkamers en roomservice.'
Maar het zijn niet alleen de hotels die concurreren met VILLAWAY. Liebke zegt dat het bedrijf ook een concurrentievoordeel zal behouden ten opzichte van andere verhuurbedrijven van vakantiehuizen . Zijn grootste concurrent biedt zeer vergelijkbare en vaak exact dezelfde villa's en voorzieningen die Liebke van plan is aan te bieden via VILLAWAY, maar Liebke heeft misschien de overhand omdat VILLAWAY een catalogus zal hebben van meer dan 7.000 verschillende villa's in meer dan 100 bestemmingen van wereldklasse uit de gate, terwijl zijn volgende grootste concurrent de helft van dat bedrag heeft.
Uiteindelijk weet Liebke dat zijn bedrijf zal slagen, omdat hij veel geeft om de zorgen van zijn klanten. 'VILLAWAY is in de kern een klantgericht bedrijf', zegt hij. 'Onze klantenkring verwacht en eist het hoogste niveau van kwaliteit en service. Ons unieke model kan dit bieden dankzij de consistentie en efficiëntie die onze technologieën benutten. VILLAWAY wordt in de komende maanden gelanceerd en Liebke denkt dat het een luxe en broodnodige boost zal geven aan de reisboekingservaring. Misschien de hausse van een eenhoorn van een miljard dollar.
