Dit verhaal verscheen voor het eerst op Women2.com .
Alles wat ik weet over het maken van slimme verzoeken heb ik van mijn kinderen geleerd. Oké, misschien niet alles, maar hun verzoeken pakken zeker een weigering-proof punch in. Voorbeeld:
Mijn kinderen: Mam, kunnen we naar het park gaan?
hoe lang is pete carroll
Ik: Ik heb het nu een beetje druk, misschien later.
Kinderen: *verdrietig en leeggelopen* Mag ik dan tenminste een reep snoep?
Ik: *benauwd door schuldgevoel* Oké, maar slechts één.
Nu beweer ik niet dat ze het expres doen, maar er is een reden waarom deze verzoekstijl zo goed werkt. Ja, het wordt ondersteund door onderzoek. Het heeft zelfs een eigen naam.
De drie technieken
Dit is wat sociaal psychologen Door in the Face-techniek noemen, een van de drie technieken die ik vandaag deel om je te helpen van het eerste nee naar een uiteindelijk ja te gaan.
Deur in het gezicht (DITF)
Dit verzoek begint met de verwachting dat het zal worden afgewezen als een metaforische deur die in je gezicht wordt dichtgeslagen. Dan wordt dat verzoek onmiddellijk gevolgd door een tweede, meer realistisch verzoek, dat in vergelijking redelijk lijkt.
Eerste verzoek: Kan ik de volgende week vrij nemen?
Tweede verzoek: Kan ik de maandag vrij nemen en op dinsdag thuiswerken?
In een studie uitgevoerd om deze techniek te testen, kregen de deelnemers een eerste schandalig verzoek - om twee jaar lang twee uur per week vrijwilligerswerk te doen als Big Brother of Big Sister in een detentiecentrum - dat niemand accepteerde. Maar toen gevolgd door een kleiner verzoek - om een groep kinderen naar de dierentuin te begeleiden - ging het nalevingspercentage met 50 procent omhoog. Zo krachtig kan deze techniek zijn.
hoe lang is luis coronel
Voet tussen de deur (FITD)
Dit is hoe het werkt: je vraagt om een kleine gunst die doorgaans minimale betrokkenheid vereist en zet het op tot iets groters direct nadat de persoon je eerste verzoek heeft geaccepteerd. Er zijn geweest talloze experimenten om de doeltreffendheid van deze techniek te testen, en het is buitengewoon effectief gebleken bij het verkrijgen van naleving.
Er is hier nog een ander psychologisch principe in het spel dat bekend staat als: Cognitieve dissonantie . Dat betekent simpelweg dat omdat een persoon in zijn of haar gedachten aan de eerste verzoeken heeft voldaan, hij of zij het soort persoon is geworden dat dit soort dingen zal doen en wil proberen dit imago te behouden.
Eerste verzoek: Kunt u mij uw autokrik lenen?
Tweede verzoek: Kunt u mij uw auto lenen?
Zie hoe het werkt?
Gebruikmaken van automatisering
In zijn baanbrekende boek Invloed , Robert Cialdini legt uit hoe gemakkelijk automatische reactiepatronen kunnen worden geactiveerd, zelfs bij ongeldige signalen. In een experiment uitgevoerd door sociaal psychologen Langer, Chenoweth en Blank , benaderden onderzoekers mensen die in de rij stonden om een kopieerapparaat te gebruiken met een van de volgende verzoeken:
Mag ik het Xerox-apparaat gebruiken omdat ik haast heb?
Mag ik het Xerox-apparaat gebruiken?
Mag ik het Xerox-apparaat gebruiken omdat ik kopieën moet maken?
Zo zag naleving van elk verzoek eruit:
90 procent
60 procent
93 procent
De onderzoekers concluderen dat als je iemand een reden geeft bij het doen van een verzoek, de naleving omhoog gaat, ook al is die reden niet zo goed. Dit is waarom: Het woord omdat veroorzaakt een automatische reactie in het menselijk brein die aangeeft dat het verzoek gerechtvaardigd is.
Een waarschuwing: dit werkt alleen echt voor kleinere verzoeken, dus verwacht niet dat een betaalde vakantie van een maand wordt goedgekeurd omdat u een maand vrij wilt nemen.
hoe oud is emily compagno
Laat ons weten of je een van deze technieken hebt gebruikt en hoe ze voor jou zijn uitgekomen.
Lees meer over Vrouwen 2.0: Alleen thuis: hoe ondernemers isolatie kunnen vermijden
