Mijn eerdere berichten hebben de Top 10 zakelijke boeken van 2014 en de 7 meest tot nadenken stemmende boeken van 2014. In dit bericht ga ik naar marketing, waar het een heel goed jaar, met tal van grensverleggende titels. Dit zijn de beste van het jaar:
1. De kunst van sociale media
Ondertitel: Power Tips voor Power Users
Auteurs: Guy Kawasaki en Peg Fitzpatrick
Waarom ik het leuk vind: Alles wat Guy Kawasaki schrijft is automatisch interessant, aangezien hij een van de meest creatieve en originele denkers in de zakenwereld is. In dit geval heeft Kawasaki (met de hulp van een co-auteur) zichzelf echter echt overtroffen. In plaats van nog eens 60,000-voet weergave van sociale media, heeft hij een reeks praktische tips verzameld die u onmiddellijk kunt toepassen om uw boodschap over te brengen en nieuwe klanten te werven. Absoluut een must-read voor elke marketeer.
Beste citaat: 'De grootste dagelijkse uitdaging van social media is het vinden van voldoende content om te delen. We noemen dit 'het contentmonster voeden'. Er zijn twee manieren om dit te doen: contentcreatie en contentcuratie. Het maken van inhoud omvat het schrijven van lange berichten, het maken van foto's of het maken van video's. Onze ervaring is dat het moeilijk is om meer dan twee stukken content per week op een duurzame basis te creëren, en twee stukken zijn niet genoeg voor sociale media. Inhoudsbeheer houdt in dat je de goede dingen van andere mensen vindt, deze samenvat en deelt. Curation is een win-win-win: je hebt content nodig om te delen; blogs en websites hebben meer verkeer nodig; en mensen hebben filters nodig om de informatiestroom te verminderen.'
twee. Growth Hacker Marketing
Ondertitel: Een primeur voor de toekomst van PR, marketing en reclame
Schrijver: Ryan Vakantie
Waarom ik het leuk vind: Dit boek wijst erop dat veel van de huidige megamerken niet veel hebben uitgegeven aan traditionele marketing. In plaats daarvan zoeken ze uit hoe ze klanten kunnen bereiken die andere klanten 'verkopen' door het product te gebruiken. Hoewel ik er niet zeker van ben dat de technieken die Holiday aanhangt, in alle (of zelfs veel) zakelijke situaties zullen werken, is het boek het lezen waard om te begrijpen hoe bedrijven als Dropbox en Twitter plotseling uit het niets barsten.
Beste citaat: 'Met de ineenstorting of afbrokkeling van een aantal gigantische industrieën en de snelle opkomst van startups, apps en websites, zal marketing kleiner moeten worden - het zal zijn prioriteiten moeten veranderen. Als je er helemaal voor gaat, is de echte vaardigheid voor marketeers tegenwoordig niet het helpen van een groot, saai bedrijf met 1 procent per jaar groeien, maar het creëren van een totaal nieuw merk uit het niets met behulp van vrijwel geen middelen. Of dat nu een Kickstarter-project is dat je probeert te financieren of een nieuwe app, de gedachte is hetzelfde: hoe krijg, behoud en vermenigvuldig je aandacht op een schaalbare en efficiënte manier?'
3. Spin zuigt
Ondertitel: Communicatie- en reputatiemanagement in het digitale tijdperk
Schrijver: Gini Dietrich
Waarom ik het leuk vind: Vroeger was het de taak van een PR-groep om de realiteit een 'draai' te geven om het smakelijker of spannender te maken. Dit boek legt uit waarom dat niet meer werkt in een omgeving waar internet alles openbaar maakt. Het boek beschrijft ook hoe je de onverbloemde waarheid kunt gebruiken om jezelf, je producten en je bedrijf te 'humaniseren'.
Beste citaat: 'Lieg of verdraai de waarheid, en je zult ontdekt worden. Mensen zullen je aan het werk zetten. Uw organisatie zal lijden onder verminderde verkopen, lagere aandelenkoersen en een aangetaste reputatie. Het digitale web heeft de manier waarop we communiceren voor altijd veranderd. Het heeft de manier veranderd waarop we allemaal zaken doen. En het heeft de manier waarop wij, de PR-professionals, ons werk doen voorgoed veranderd.'
Vier. De kracht van visuele verhalen
Ondertitel: Visuals, video's en sociale media gebruiken om uw merk op de markt te brengen
Auteurs: Ekaterina Walter en Jessica Gioglio
Waarom ik het leuk vind: Marketingprofessionals hebben de neiging om te denken in termen van 'messaging', wat bestaat uit een verbale of tekstuele uitdrukking van een statisch idee. Zelfs als ze afbeeldingen gebruiken, zijn die elementen meestal statisch, zoals logo's (waarvan er veel gewoon een weergave zijn van een tekstbericht). Hoewel er de laatste tijd veel gesproken is in de verkoopwereld over verhalen vertellen als een manier om klanten te betrekken, wordt bijna altijd aangenomen dat de verhalen in kwestie verbaal of tekstueel zijn. We leven echter in een samenleving waar veel meer mensen verhalen begrijpen in termen van visuele beelden in plaats van tekst, vooral op internet (YouTube, Pinterest, Tumblr, enz.). In dit boek wordt uitgelegd hoe je een verhaal op een grafische manier opbouwt zodat het sneller meer mensen aanspreekt.
Beste citaat: 'Onderzoek bewijst dat er een wetenschappelijke reden is waarom mensen sterker en sneller reageren op beelden dan alleen tekst, maar content om de inhoud zal de naald gewoon niet meer bewegen. Bedrijven en merken moeten naar meer streven door de kunst van visual storytelling te omarmen. Begrijpen wie je bent als merk, waar je voor staat en welke doelen je probeert te bereiken in combinatie met wat je klanten van je bedrijf zoeken, kan worden omgezet in een krachtig, creatief visueel verhaal.'
5. Wat geweldige merken doen
Ondertitel: De zeven merkopbouwende principes die het beste van de rest scheiden
Schrijver: Denise Lee Yohn
Waarom ik het leuk vind: Als algemene regel ben ik er niet altijd zeker van dat kleine bedrijven baat hebben bij het bestuderen van de merkstrategieën van de giganten. Dat gezegd hebbende, doet dit specifieke boek echt zijn best om die strategieën te presenteren op een manier die kan worden toegepast in meer typische bedrijfs- en merkscenario's.
Beste citaat: 'Ik heb gehoord dat mensen een merk definiëren als de naam, het logo, het imago, de reclame, de uitstraling, de persoonlijkheid, het uiterlijk, de houding, de reputatie of het handelsmerk van een bedrijf. Maar het feit is dat geen van deze uw merk is. Dit zijn manifestaties, symbolen of uitingen van uw merk - en door de definitie van uw merk te beperken tot dit externe, oppervlakkige niveau, realiseert u niet de volledige zakelijke waarde ervan. Als je de principes onderzoekt die 's werelds grootste merken drijven, zie je het juiste, volledige beeld: een merk is een bundel van waarden en attributen die de waarde bepalen die je aan mensen levert tijdens de hele klantervaring.'
6. Het ontcijferen van de nieuwe consumentengeest
Ondertitel: Hoe en Waarom Wij winkelen en kopen
Schrijver: Kit duizendblad
Waarom ik het leuk vind: Hoewel dit boek gaat over marketing voor consumenten, worden zelfs zakelijke kopers beïnvloed door de principes die het beschrijft. Wat ik het meest interessant vond, was de manier waarop het onderzoek gebruikte om in de denkprocessen van mensen te duiken tijdens het winkelen en kopen.
Beste citaat: 'Sociale en culturele overwegingen hebben altijd invloed gehad op hoe we winkelen en wat we kopen, en vooral hoe we producten gebruiken om contact te maken en te communiceren met anderen. Het is dan ook geen verrassing dat een decennium van bijzonder snelle en verbluffende sociologische veranderingen een diepgaand effect zou hebben op hoe en waarom mensen winkelen en kopen.'
7. Hallo, mijn naam is geweldig
Ondertitel: Merknamen maken die blijven plakken
Schrijver: Alexandra Watkins
Waarom ik het leuk vind: Dit boek zou waarschijnlijk verplichte lectuur moeten zijn voor iedereen die een nieuw bedrijf start. Het heeft tal van voorbeelden, waarvan de meeste zowel grappig als leerzaam zijn. Wat nog belangrijker is, het biedt een eenvoudig systeem voor het evalueren van een merknaam: laat het je glimlachen? Of krijg je er je hoofd van? Trouwens, ik heb persoonlijke ervaring met productbranding, dus ik ben er 100 procent zeker van dat dit boek in je bibliotheek zou moeten staan.
Beste citaat: 'Hoe reageer je als je een naam ziet of hoort die je leuk vindt? Jij lacht. We houden van namen die ons verrassen, entertainen en ons een slim gevoel geven, omdat we krijgen hen. Namen die ons doen glimlachen zijn besmettelijk. Het zijn degenen waar we over praten, tweeten en herhalen omdat we willen dat andere mensen ook glimlachen... Stel je voor dat mensen, voordat ze zelfs maar klanten van je waren, van je product of bedrijf hielden, simpelweg omdat ze van de naam hielden. Misschien zouden ze zelfs betalen om een T-shirt te kopen met de naam erop. Dat is de kracht van een naam die mensen aan het lachen maakt.'
8. Wereldwijde contentmarketing
Ondertitel: Hoe u geweldige inhoud maakt, meer klanten bereikt en een wereldwijde marketingstrategie opbouwt die werkt
Schrijver : Pam Didner
Waarom ik het leuk vind: Dit boek is de keerzijde van De kracht van visuele verhalen en de andere tactische boeken in deze lijst. Het lijdt geen twijfel dat inhoud belangrijk is (hoewel dit minder wordt vanwege informatieverzadiging), dus als u inhoud gaat aanbieden, moet u ervoor zorgen dat deze strategisch is en het juiste effect heeft op uw huidige en potentiële klantenbestand.
Beste citaat: 'In de contentrijke wereld van vandaag is het kunnen verbinden van verschillende ideeën en ervaringen een voorwaarde voor marketing. Al het andere zoals planning, tools en processen volgt. Zoek naar schijnbaar ongerelateerde ideeën en patronen. Maak inzichtelijk hoe de verschillende ideeën wel of niet voor u werken en pas vervolgens de bewerking van verschillende ideeën aan met vallen en opstaan. Het kan zijn dat je het de eerste keer niet goed doet, maar dat is oké! Door je pogingen en experimenten ontdek je wat resoneert met je publiek.'
9. verslaafd
Ondertitel: Hoe gewoontevormende producten te bouwen
Auteurs: Nir eyal
Waarom ik het leuk vind: Veel van wat er over marketing wordt geschreven, gaat ervan uit dat marketing en branding gaan over het creëren van iets nieuws. Dit boek legt uit dat mensen in veel gevallen producten kopen en terugkeren naar merken, gewoon uit gewoonte. Effectieve marketing zou er daarom naar moeten streven gewoonte te creëren in plaats van alleen maar bekendheid te verwerven.
Beste citaat: 'Voor veel producten is het vormen van gewoontes een noodzaak om te overleven. Terwijl oneindige afleidingen om onze aandacht strijden, leren bedrijven nieuwe tactieken onder de knie te krijgen om relevant te blijven in de hoofden van gebruikers. Tegenwoordig is het verzamelen van miljoenen gebruikers niet langer goed genoeg. Bedrijven ontdekken steeds vaker dat hun economische waarde een functie is van de kracht van de gewoonten die ze creëren. Om de loyaliteit van hun gebruikers te winnen en een product te creëren dat regelmatig wordt gebruikt, moeten bedrijven niet alleen leren wat gebruikers ertoe aanzet om te klikken, maar ook wat hen drijft.'
Melissa Mack draagt geen trouwring
10. Onbewuste branding
Ondertitel: Hoe neurowetenschap marketing kan versterken (en inspireren)
Schrijver: Douglas Van Praet
Waarom ik het leuk vind: In deze blog heb ik herhaaldelijk geschreven over de praktische toepassing van neurowetenschap om je een betere manager en verkoper te maken. Dit boek gaat veel verder dan dit soort tactische toepassingen en legt uit wat er in de hoofden van klanten gebeurt als ze worden blootgesteld aan media, beelden, tekstuele inhoud... en vrijwel alles wat een merk succesvol maakt. Het is een must om te lezen.
Beste citaat: 'Tegenwoordig bewijst de cognitieve neurowetenschap dat mensen irrationeel beslissingen nemen, perceptie een illusie is en dat onze geest is ontworpen voor zelfbedrog. Als wezens die er trots op zijn eerlijke, nuchtere, logische, objectieve denkers te zijn die ons unieke menselijke vermogen tot vrije wil delen, zijn deze waarheden moeilijk te accepteren en nog moeilijker toe te passen. Feit is, wij mensen leven ons leven op de automatische piloot en we beseffen het niet eens.'
