COMPUTERS EN COMPUTERSYSTEMEN

Een computer is een programmeerbaar apparaat dat automatisch een reeks berekeningen of andere bewerkingen kan uitvoeren op gegevens die eenmaal voor de taak zijn geprogrammeerd. Het kan gegevens opslaan, ophalen en verwerken volgens interne instructies. Een computer kan digitaal, analoog of hybride zijn, hoewel de meeste die tegenwoordig in gebruik zijn digitaal zijn. Digitale computers drukken variabelen uit als getallen, meestal in het binaire systeem. Ze worden gebruikt voor algemene doeleinden, terwijl analoge computers zijn gebouwd voor specifieke taken, meestal wetenschappelijk of technisch. De term 'computer' is meestal synoniem met digitale computer, en computers voor bedrijven zijn uitsluitend digitaal.

Whitney Sudler Smith Age

ELEMENTEN VAN HET COMPUTERSYSTEEM

De kern, het computergedeelte van een computer, is de centrale verwerkingseenheid (CPU) of processor. Het omvat een rekenkundig-logische eenheid om berekeningen uit te voeren, een hoofdgeheugen om gegevens tijdelijk op te slaan voor verwerking, en een besturingseenheid om de overdracht van gegevens tussen geheugen, invoer- en uitvoerbronnen en de rekenkundig-logische eenheid te regelen. Een computer is echter niet volledig functioneel zonder verschillende randapparatuur. Deze zijn meestal via kabels op een computer aangesloten, hoewel sommige met de CPU in dezelfde eenheid kunnen zijn ingebouwd. Deze omvatten apparaten voor de invoer van gegevens, zoals toetsenborden, muizen, trackballs, scanners, lichtpennen, modems, magneetstripkaartlezers en microfoons, evenals items voor de uitvoer van gegevens, zoals monitoren, printers, plotters, luidsprekers, koptelefoons en modems. Naast deze invoer-/uitvoerapparaten omvatten andere soorten randapparatuur computergegevensopslagapparaten voor extra geheugenopslag, waar gegevens worden opgeslagen, zelfs wanneer de computer is uitgeschakeld. Deze apparaten zijn meestal magneetbandstations, magnetische schijfstations of optische schijfstations.

Ten slotte, om een digitale computer automatisch te laten functioneren, heeft deze programma's of sets instructies nodig die zijn geschreven in computerleesbare code. Om te worden onderscheiden van de fysieke of hardwarecomponenten van een computer, worden programma's gezamenlijk software genoemd.

Een computer systeem , is daarom een computer gecombineerd met randapparatuur en software zodat deze de gewenste functies kan uitvoeren. Vaak worden de termen 'computer' en 'computersysteem' door elkaar gebruikt, vooral wanneer randapparatuur in dezelfde eenheid als de computer is ingebouwd of wanneer een systeem als pakket wordt verkocht en geïnstalleerd. De term 'computersysteem' kan echter ook verwijzen naar een configuratie van hardware en software die is ontworpen voor een specifiek doel, zoals een productiecontrolesysteem, een bibliotheekautomatiseringssysteem of een boekhoudsysteem. Of het kan verwijzen naar een netwerk van meerdere computers die aan elkaar zijn gekoppeld, zodat ze software, gegevens en randapparatuur kunnen delen.

Computers worden meestal ingedeeld op grootte en vermogen, hoewel de vooruitgang in de verwerkingskracht van computers het onderscheid tussen traditionele categorieën heeft vervaagd. Kracht en snelheid worden beïnvloed door de grootte van de interne opslageenheden van een computer, woorden genoemd, die de hoeveelheid gegevens bepalen die in één keer kan worden verwerkt en wordt gemeten in bits (binaire cijfers). De computersnelheid wordt ook bepaald door de kloksnelheid, die wordt gemeten in megahertz. Bovendien speelt de hoeveelheid hoofdgeheugen die een computer heeft, gemeten in bytes (of beter gezegd, kilobytes, megabytes of gigabytes) RAM (random access memory), een rol bij het bepalen hoeveel gegevens het kan verwerken. De hoeveelheid geheugen die hulpopslagapparaten kunnen bevatten, bepaalt ook de mogelijkheden van een computersysteem.

DE MICROCOMPUTER

De ontwikkeling van de microprocessor, een CPU op een enkele chip met geïntegreerde schakeling, maakte voor het eerst de ontwikkeling mogelijk van betaalbare microcomputers voor één gebruiker. De trage rekenkracht van de vroege microcomputers maakte ze echter alleen aantrekkelijk voor hobbyisten en niet voor de zakelijke markt. In 1977 kwam de pc-industrie echter op gang met de introductie van kant-en-klare thuiscomputers van drie fabrikanten.

De term 'personal computer' (pc) werd bedacht door IBM met de lancering van zijn pc in 1981. Dit model werd meteen een succes en zette de standaard voor de microcomputerindustrie. In het begin van de jaren negentig waren personal computers de snelst groeiende categorie computers geworden. Dit was grotendeels te danken aan de acceptatie van het gebruik ervan in bedrijven van elke omvang. De beschikbaarheid van deze kleine, goedkope computers bracht computertechnologie naar zelfs de kleinste ondernemingen.

De meest recente categorie microcomputers die de zakenwereld betreedt, is de draagbare computer. Deze kleine en lichte, maar steeds krachtigere computers staan algemeen bekend als laptop- of notebookcomputers. Laptopcomputers hebben hetzelfde vermogen als desktop-pc's, maar zijn compacter gebouwd en gebruiken flatscreen-monitoren, meestal met liquid crystal display, die kunnen worden neergeklapt tot een slanke eenheid die in een aktetas past en gewoonlijk minder dan 15 pond weegt. Een notebookcomputer is er een die minder dan 6 pond weegt en al dan niet een volledig toetsenbord heeft. Een zakcomputer is een handcomputer ter grootte van een rekenmachine. Een persoonlijke digitale assistent is een zakcomputer die een pen en tablet gebruikt voor invoer, een fax/modemkaart heeft en wordt gecombineerd met de mogelijkheden van een mobiele telefoon voor datacommunicatie op afstand. Draagbare computers worden steeds populairder onder zakenmensen die reizen, zoals leidinggevenden of vertegenwoordigers.

Open systemen

Tegenwoordig zijn de meeste computersystemen 'open'—compatibel met computerhardware en -software van verschillende fabrikanten. Vroeger waren alle onderdelen van een computersysteem afkomstig van dezelfde fabrikant. Er waren geen branchebrede standaarden. Als gevolg hiervan zouden printers, monitoren en andere randapparatuur van de ene fabrikant niet werken wanneer ze worden gecombineerd met de computer van een andere fabrikant. Belangrijker was dat software alleen kon draaien op het specifieke computermerk waarvoor het was ontworpen. Tegenwoordig zijn echter 'open systemen' gebruikelijk, waarbij verschillende apparaten van verschillende fabrikanten aan elkaar kunnen worden gekoppeld. Open systemen zijn vooral populair bij eigenaren van kleine bedrijven omdat ze bedrijven in staat stellen hun computersystemen gemakkelijker en goedkoper te upgraden of uit te breiden. Open systemen bieden bedrijfseigenaren meer koopopties, stellen hen in staat de kosten van omscholing van werknemers op nieuwe systemen te minimaliseren en geven hen meer vrijheid om computerbestanden te delen met externe klanten of leveranciers.

met wie Robert Townsend getrouwd is?

Netwerken

Computers op een netwerk zijn fysiek met elkaar verbonden door kabels en gebruiken netwerksoftware in combinatie met de besturingssysteemsoftware. Afhankelijk van de gebruikte hardware en software kunnen verschillende typen computers op hetzelfde netwerk worden aangesloten. Het kan hierbij gaan om computers van verschillende groottes, zoals mainframes, mid-range computers en microcomputers, of om computers en randapparatuur van verschillende fabrikanten, wat de trend naar open systemen in de hand heeft gewerkt. Local Area Networks (LAN's) verbinden computers binnen een beperkt geografisch gebied, terwijl Wide Area Networks (WAN's) computers in verschillende geografische regio's verbinden. Netwerken kunnen verschillende architecturen hebben die bepalen of computers op het netwerk onafhankelijk kunnen handelen. Een veelgebruikte systeemarchitectuur is client-server, waarbij een servercomputer wordt aangewezen als degene die gegevens opslaat en verwerkt en die door meerdere gebruikers wordt benaderd, elk op een clientcomputer.

LAN's hebben de manier veranderd waarop medewerkers binnen een organisatie computers gebruiken. In organisaties waar werknemers voorheen midrange computers gebruikten via 'domme' terminals, hebben deze werknemers nu doorgaans meer mogelijkheden. Deze gebruikers hebben hun eigen pc aan hun bureau, maar hebben nog steeds toegang tot de benodigde gegevens van een midrange- of andere server via het netwerk. Terwijl kleinere bedrijven doorgaans de voorkeur geven aan LAN's, worden WAN's vaak gebruikt door bedrijven met meerdere faciliteiten in een groot geografisch gebied. Immers, onder een WAN-systeem zijn de databases van een bedrijf toegankelijk op het hoofdkantoor in de ene stad, in een fabriek in een andere stad en op verkoopkantoren op andere locaties.

ZAKELIJK GEBRUIK VAN COMPUTERS

Computers worden gebruikt in de overheid, de industrie, non-profit en niet-gouvernementele organisaties, en thuis, maar hun impact was het grootst in het bedrijfsleven en de industrie. Het competitieve karakter van het bedrijfsleven heeft geleid tot de vraag naar voortdurende vooruitgang in computertechnologie en systeemontwerp. Ondertussen hebben de dalende prijzen van computersystemen en hun toenemende kracht en bruikbaarheid ertoe geleid dat steeds meer ondernemingen investeren in computersystemen voor een steeds groter aantal zakelijke functies. Tegenwoordig worden computers gebruikt om gegevens te verwerken in alle aspecten van een onderneming: productontwerp en -ontwikkeling, productie, voorraadbeheer en -distributie, kwaliteitscontrole, verkoop en marketing, servicegegevens, boekhouding en personeelsbeheer. Ze worden ook gebruikt in bedrijven van elke omvang en in alle industriesegmenten, waaronder productie, groothandel, detailhandel, diensten, mijnbouw, landbouw, transport en communicatie.

De meest voorkomende zakelijke toepassingen van een computersysteem zijn databasebeheer, financieel beheer en boekhouding en tekstverwerking. Bedrijven gebruiken databasebeheersystemen om veranderende informatie in databases bij te houden over onderwerpen als klanten, leveranciers, werknemers, inventaris, benodigdheden, productbestellingen en serviceverzoeken. Financiële en boekhoudsystemen worden gebruikt voor een verscheidenheid aan wiskundige berekeningen op grote hoeveelheden numerieke gegevens, zowel in de basisfuncties van financiële dienstverleners als in de boekhoudactiviteiten van bedrijven. Computers die zijn uitgerust met software voor spreadsheet- of databasebeheer, worden ondertussen gebruikt door crediteuren-, debiteuren- en salarisadministraties om financiële gegevens te verwerken en in tabelvorm te brengen en hun cashflowsituaties te analyseren. Ten slotte is tekstverwerking alomtegenwoordig en wordt het gebruikt om een breed scala aan documenten te creëren, waaronder interne memo's, correspondentie met externe entiteiten, public relations-materiaal en producten (in uitgeverijen, advertenties en andere industrieën).

Databases kunnen ook worden gebruikt om strategische beslissingen te helpen nemen door het gebruik van software op basis van kunstmatige intelligentie. Een databasesysteem kan - naast records en statistieken van producten, diensten, klanten, enz. - informatie bevatten over menselijke ervaringen uit het verleden binnen een specifiek vakgebied. Dit wordt een kennisbank genoemd. Voorbeelden van het gebruik van systemen door experts zijn activiteiten op het gebied van bedrijfsprognoses, zoals investeringsanalyse, financiële planning, verzekeringen en voorspelling van frauderisico's. Expertsystemen worden ook gebruikt bij activiteiten die verband houden met naleving van regelgeving, contractbiedingen, complexe productiecontrole, klantenondersteuning en training.

COMPUTERSYSTEMEN EN KLEINE BEDRIJVEN

Voor de meeste kleine bedrijven is een sprong in de wereld van computers een concurrentievereiste, vooral met de komst van internet. Maar het kopen van computersystemen kan ontmoedigend zijn voor zowel ondernemers als gevestigde ondernemers. Immers, kleine bedrijven hebben doorgaans minder foutenmarge dan hun grote zakelijke broeders. Gezien deze realiteit is het voor eigenaren en beheerders van groot belang om verstandige keuzes te maken bij het kiezen en onderhouden van computers en computersystemen. Vier belangrijke gebieden waarmee bedrijfseigenaren en managers rekening moeten houden bij het afwegen van computeropties zijn: 1) de algemene bedrijfsstrategie van uw bedrijf; 2) de behoeften van uw klanten; 3) de behoeften van uw personeel; en 3) de totale eigendomskosten (TCO) van de technologie.

Bedrijfsstrategie

'Het is gebruikelijk om computersysteemtechnologie als een op zichzelf staande entiteit te zien, terwijl het in feite moet worden beschouwd als een van de grootschaliger en meer algemeen gebruikte zakelijke hulpmiddelen', schreef Richard Hensley in Zakelijke koerier van Cincinnati . '[Computersysteemtechnologie is] een hulpmiddel dat van cruciaal belang is voor het bereiken van de algemene bedrijfsstrategie'¦. Hoewel het in de geest van de eigenaar heel goed kan bestaan, hebben veel kleine en middelgrote bedrijven geen gedetailleerde schriftelijke systeemstrategie. Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel van de beslissingen over de implementatie van systeemtechnologie reactiever zijn dan strategisch. Concurrentiedruk, de noodzaak om de markt in te halen en interne groei dwingen aankoopbeslissingen vaak af.' In plaats daarvan moeten systeemaankoopbeslissingen proactief worden gebruikt als een kans om algemene strategieën te evalueren en de effectiviteit van huidige operationele processen te beoordelen.

Behoeften van de klant

Bedrijfseigenaren moeten er ook voor zorgen dat hun gekozen computersysteem voldoet aan de behoeften van klanten. Is voortdurende communicatie met klanten een essentieel onderdeel van uw bedrijf? Als dat het geval is, moet uw systeem zijn uitgerust met functies waarmee u en uw klant tijdig en effectief via de computer kunnen communiceren. Hangt de gezondheid van uw bedrijf af van het verwerken van klantorders en het genereren van facturen? Als dit het geval is, zorg er dan voor dat uw systeem dergelijke vereisten gemakkelijk aankan.

Behoefte aan personeel

Of het nu gaat om de introductie van een nieuw computersysteem of het aanbrengen van wijzigingen aan een bestaand systeem, bedrijven veranderen onvermijdelijk de manier waarop hun werknemers werken, en met deze factor moet rekening worden gehouden. 'Het is niet ongebruikelijk om enige weerstand te ervaren van werknemers die terughoudend zijn om een vertrek uit de status-quo te accepteren', zegt Hensley. 'Die weerstand kan vaak sterk worden verminderd door de betrokken medewerkers te betrekken bij de ontwikkeling of aanpassing van het systeem. Zij kunnen praktische informatie geven over wat goed werkt binnen het huidige systeem en wat niet. Nadat de wijzigingen zijn doorgevoerd, stelt u een trainingsprogramma en een ondersteuningsstructuur op voor alle gebruikers. Dit zal de voordelen van het systeem maximaliseren en medewerkers beter toerusten om de verwachte resultaten van de verandering te bereiken.' Daarnaast moeten bedrijven ervoor zorgen dat computertechnologie op een intelligente manier wordt gedistribueerd. Computers moeten worden toegewezen op basis van behoefte, niet op basis van rangorde.

Totale eigendomskosten

Veel kleine bedrijven houden bij het nemen van hun hardwarebeslissingen geen rekening met de geaccumuleerde kosten van verschillende computersystemen. Naast het oorspronkelijke prijskaartje, moeten bedrijven verborgen kosten voor informatietechnologie afwegen die aan de aankoop zijn verbonden. Deze kosten, ook wel de totale eigendomskosten (TCO) genoemd, omvatten technische ondersteuning, administratieve kosten, verspillende gebruikersactiviteiten en aanvullende kosten (kosten voor printerinkt en papier, elektriciteit, enz.). Een andere factor waarmee rekening moet worden gehouden, is de levensduur van de apparatuur. Per slot van rekening, zoals Hensley opmerkte, 'vereisen technologische systemen geplande investeringen om ervoor te zorgen dat ze relevante informatie kunnen produceren.' Ondernemers die deze realiteit negeren, doen dat op eigen risico, stellen experts voor. 'Als het gaat om kostenbesparing, is een van je eerste instincten misschien om zo lang mogelijk aan je pc's vast te houden, denkend dat hoe minder geld je uitgeeft aan nieuwe technologie, hoe beter', schreef Heather Page in Ondernemer . Maar in feite verhoogt een dergelijke redenering uiteindelijk de bedrijfskosten. 'Het hebben van meerdere generaties hardware, software en besturingssystemen vergroot de complexiteit van uw pc-omgeving en daarmee ook uw kosten', legt Page uit. 'Je moet niet alleen technische expertise in oudere technologieën behouden, maar je moet ook manieren vinden om oudere apparatuur met de nieuwe technologieën te laten werken en al je aangepaste applicaties te ontwikkelen om meerdere omgevingen te ondersteunen.'

Gezien de snel veranderende zakelijke omgeving van vandaag, zijn systeemupgrades een feit. Zoals Joel Dreyfuss opmerkte in: Fortuin , 'Als je niet de nieuwste en (altijd) beste software en hardware op je zakelijke computers hebt, kunnen je leveranciers en medewerkers je het gevoel geven dat je nog maar één stap verwijderd bent van ganzenveer en perkament.' Maar upgrade-initiatieven mogen niet impulsief worden goedgekeurd. In plaats daarvan moeten bedrijfseigenaren en -managers een passende kosten-batenanalyse uitvoeren, waarbij ze zaken als installatie- en opleidingskosten, compatibiliteit met andere systemen, het nut van nieuwe functies en het huidige vermogen om aan de bedrijfsbehoeften te voldoen, afwegen, voordat ze investeren in grote computersysteemupgrades.