Mijn grootste wake-up call kwam toen mijn mentor plotseling stierf op het punt van met pensioen te gaan. Alles waar hij geduldig op had gewacht, zou nooit komen. Dit maakte iets in mij wakker. Het vervulde me met het besef dat ik niet wilde dat iemand het gevoel zou krijgen dat ze tot morgen moesten wachten om vandaag te leven.
Net als mijn mentor schuiven veel mensen de dingen waar ze van houden uit naar een tijd die niet gegarandeerd is. Dit leidt ertoe dat we de kleine dingen over het hoofd zien en de vreugde van het huidige moment missen. Ik begon aan een missie om dit gevoel en deze manier van leven met mijn klanten te delen. Ik stopte met het verkopen van alleen producten en concentreerde me in plaats daarvan op dit gevoel van geluk en gegronde vreugde.
hoe lang is presley gerber
Het verkopen van dit gevoel aan klanten is een game-changer geweest en deed me beseffen welke drie krachtige voordelen het met zich mee kan brengen.
1. Emoties zorgen voor een klantervaring die het bedrijf zal doen groeien.
Eb en stromen vinden plaats in het bedrijfsleven, markttendensen veranderen en consumentenwensen veranderen, maar emoties blijven constant. We hebben allemaal dezelfde emotionele basiswensen: om ons geaccepteerd, geliefd, veilig en gelukkig te voelen.
Verander de mentaliteit van uw variabele producten en begin ze te zien als kanalen om emotie en ervaring te verkopen. Gebruik je klantervaring als een palet voor groei.
Onze missie was om een ervaring te creëren met een dagelijkse kop koffie die consumenten in staat zou stellen het leven te omarmen en een gevoel van gegronde vreugde te vinden. Dit kan hen dan de dag in beslag nemen om dit gevoel met anderen te delen. Geluk kweekt geluk. En het begon allemaal met een kopje koffie van ons.
Creëer een ervaring die een diepe, verbindende emotie produceert en klanten zullen een diepere band met uw merk en bedrijf maken.
2. Je zult nooit het gevoel hebben vast te zitten.
Beperk je niet tot één product of nichemarkt. Als je eenmaal de kunst van een product onder de knie hebt en een publiek in een bepaald gebied hebt veroverd, zijn de mogelijkheden om uit te breiden eindeloos. Er zijn maar zoveel koffieproducten die je kunt verkopen, maar de manieren om geluk te verkopen zijn oneindig.
Amazon is een perfect voorbeeld van nooit vastzitten. Ze delen het gevoel van ontdekking en ervaring van gemak. Het is moeilijk te geloven dat ze zijn begonnen als een boekhandel. Na verloop van tijd luisterden ze naar de behoeften van hun klanten en groeiden langzaam uit tot een allesbedrijf.
De opties zijn eindeloos als je verkoopt en deelt vanuit een emotioneel standpunt, niet als een tastbaar goed.
hoe lang is harry connick
3. De verantwoordelijkheid voor de levering houdt u verantwoordelijk.
Zodra klanten beginnen te kopen in en genieten van de emotie die u verkoopt, zullen ze meer willen. Dit legde een grote verantwoordelijkheid bij ons om steeds meer geluk te brengen.
Verantwoordelijk worden gehouden is een geweldige manier om het bedrijf stabiel te houden en nieuwe manieren te zoeken om groei te bewerkstelligen. We hebben een koffieclub opgericht en zijn een partnerschap aangegaan met bepaalde leveranciers en liefdadigheidsinstellingen om ervoor te zorgen dat we elk aspect van het bedrijf gelukkig blijven maken.
julie chen geboortedatum
Toen ik mijn denkwijze veranderde van het denken over het verkopen van koffieproducten naar mensen een gevoel van geluk en vrede te geven, deed alles er ineens zoveel meer toe. Ik kon meer geven en nieuwe manieren vinden om op te komen voor mensen die op me rekenden.
Waar denk je aan het eind van de dag het meest aan terug?
Het is niet het shirt dat je hebt gekocht of de koffiebonen die je hebt gebrouwen - het is hoe je je voelde. Ja, we hebben allemaal dingen nodig, maar het zijn deze emoties die onze gedachten, beslissingen en gedrag aandrijven. Emoties sturen onze kooppatronen en koopkracht.
Maak je dus geen zorgen over de producten die je verkoopt. Verleg in plaats daarvan uw aandacht naar de manier waarop uw bedrijf mensen laat voelen.
