In hoeverre weerspiegelt een app-pictogram of een logo uw merk?
Dat is een vraag die elke kleine ondernemer zich moet stellen.
En het is een ongelooflijk groot bedrijf dat moet worden gevraagd - vooral een bedrijf met 134.944 werknemers en een marktkapitalisatie van $ 838,3 miljard dollar (beschouwd als 's werelds meest gewaardeerde bedrijf vóór Amazon en Apple ).
Ik begon mijn carrière bij een startup die leiding gaf aan een grafische ontwerpgroep en uiteindelijk een productontwerpgroep. Ik heb ooit alle pictogrammen voor een machine voor het maken van borden gemaakt, toen Adobe-producten nog in de kinderschoenen stonden. Ik friemelde over elke pixel. Later, toen ik een klein creatief bureau runde, ontmoette ik klanten en sprak over zeer specifieke kleuren voor logo's - zo specifiek dat de meeste mensen het verschil niet eens zouden weten, zelfs als we ze naast elkaar zouden laten zien. Ik weet dat branding en design geen gemakkelijk proces is.
Kort geleden, Microsoft liet me de nieuwe pictogrammen voor Microsoft Office zien (hierboven weergegeven) net voor de officiële lancering. Ik moet zeggen dat ik me op het eerste gezicht afvroeg wat voor lattes ze in Redmond serveren. Het pictogram voor Microsoft Word in het bijzonder heeft een kleurstaalontwerp dat bedoeld is om de toekomst van samenwerkend werk over te brengen, maar het lijkt ook een beetje op een van die kaarten die je bij Home Depot gebruikt om huiskamerverf uit te zoeken.
nia malika henderson glenn beck
Dit is in de meeste gevallen een ongelooflijk moeilijk proces, maar ik kan me voorstellen dat het nog moeilijker is voor een app die velen van ons dagelijks gebruiken. En ik begrijp wat ze proberen te doen - ik ben gewend geraakt aan de pictogrammen, vooral omdat ik weet dat Word meer is dan een app om documenten te schrijven. Zeg wat je wilt over open kantoren, maar de waarheid is dat we allemaal regelmatig samen aan koffietafels en op banken op het werk zitten. Ik heb overdag vergaderingen als ik studenten begeleid, waar iedereen aan het telefoneren is op de banken bij een open haard. Dat is een gekke contextualisering.
'Elke keer dat iemand onze iconen aanraakt, zegt dat iets over ons merk', zegt Jon Friedman, de GM voor Experiences and Devices Design bij Microsoft.
Hij legde me uit hoe de Office-pictogrammen iets zijn dat miljarden gebruikers dagelijks zien. Het draait allemaal om eerste indrukken, maar het gaat ook om verwachtingen . Zijn team heeft een heel jaar de tijd genomen om de Office-branding opnieuw te ontwerpen, met de nadruk op de pictogrammen. Hij zegt dat gebruikers verwachtingen hebben van wat er zal gebeuren nadat ze een pictogram of een logo zien.
De laatste keer dat Microsoft hun pictogrammen voor Office bijwerkte, was in 2013. Ik herinner me dat het pictogram helemaal terugging tot 2003, toen Word meer dan een tekstverwerker begon te worden, en zelfs daarvoor. Het grappige voor mij is dat we de neiging hebben om deze rare emotionele band te vormen met iconen en logo's. Wij weten deze apps gebruiken we ze constant. We vormen een band met FedEx of Starbucks. Friedman vertelde me dat een deel van de uitdaging erin bestaat een breed scala aan gebruikers van over de hele wereld aan te spreken, niet alleen Amerikaanse klanten.
Er is hier een grote afhaalmaaltijd van elk bedrijf dat branding probeert te achterhalen.
Het is meer dan een icoon. Er zijn factoren zoals loyaliteit, vertrouwen, acceptatie - in feite zien mensen uw merk als een vriend . Klanten hebben dezelfde loyaliteit als het gaat om automerken, koffie en zelfs waar ze nietmachines kopen bij Target. Je zou kunnen zeggen dat een grote reden waarom Amazon zo succesvol is, loyaliteit is. Mensen raken in de Amazone-gewoonte.
susan lucci netto waarde 2015
De vraag die u moet stellen is: wat zegt uw merk en marketing over wat u aan klanten aanbiedt? En zegt het wat je echt wilt dat het zegt? Dit is voor velen van ons een moeilijk, bijna hartverscheurend proces. Branding is geen oefening in het kiezen van kleuren en lettertypen. Het is een meer fundamentele, keelklank. U probeert de verwachtingen te managen, wat er gebeurt na de eerste klik of de eerste blik. Het is verleidelijk om daar een snel proces van te maken, maar de waarheid is: als Microsoft er een jaar over deed, hoe lang zou je er dan over moeten doen?
