Hoofd Anders Internet Service Providers (ISP's)

Internet Service Providers (ISP's)

Uw Horoscoop Voor Morgen

Een Internet Service Provider (ISP) is een bedrijf dat derden toegang geeft tot internet. Veel ISP's bieden ook andere gerelateerde diensten aan, zoals het ontwerpen van websites en virtuele hosting. Een ISP beschikt over de apparatuur en de toegang tot de telecommunicatielijn die nodig zijn om een ​​point-of-presence op internet te hebben voor het geografische gebied dat wordt bediend. Een ISP treedt op als tussenpersoon tussen het computersysteem van zijn klant en het internet. ISP's nemen verschillende vormen aan en bieden een breed scala aan diensten. Ze brengen hun klanten over het algemeen kosten in rekening voor internettoegang, afhankelijk van hun gebruiksbehoeften en het geleverde serviceniveau.

SOORTEN ISP's

Internettoegang is beschikbaar bij een groot aantal bedrijven, waaronder telefoon- en kabelmaatschappijen, onlinediensten, grote nationale ISP's en kleine onafhankelijke ISP's. Er zijn geen betrouwbare gegevens over het aantal ISP's in de markt. Een artikel in de Philadelphia Business Journal Naar schatting waren er medio 2000 in de Verenigde Staten meer dan 7.000 bedrijven die internettoegang boden. Andere waarnemers en deelnemers uit de sector betwisten dit cijfer en suggereren dat het aantal ISP's veel lager is. Wat het werkelijke aantal ISP's ook is, het is zeker duidelijk dat degenen die geïnteresseerd zijn in het opzetten van een internettoegangsaccount, veel keuzemogelijkheden hebben. Het kiezen van een die het beste past bij iemands behoeften vergt een beetje studie.

Online diensten

De eerste internetserviceproviders die algemeen bekend werden, waren niet eens volledige ISP's, maar eerder wat bekend stond als online services vanwege hun aanbiedingen voor alleen leden en enigszins beperkte volledige internettoegang. Dit waren America Online (AOL) en CompuServe. Het is meestal heel eenvoudig om een ​​account aan te maken bij een van de grote online diensten. Een computergebruiker die is uitgerust met een modem kan een dergelijk account aanmaken en met slechts een paar muisklikken op internet surfen.

Hoewel het eenvoudig te maken en in te stellen is, is een account bij een van deze grote onlinediensten misschien niet de meest geschikte manier voor een klein bedrijf om toegang te krijgen tot internet. Online diensten hebben enkele nadelen. Toegang tot de website van een klein bedrijf en promotionele informatie kan bijvoorbeeld beperkt zijn tot leden van de online service. Bovendien brengen veel onlinediensten hoge advertentiekosten in rekening - of innen ze een percentage van de omzet - wanneer ze worden gebruikt voor internethandel. Ten slotte controleren en beperken sommige onlinediensten de inhoud van informatie die via e-mail wordt verzonden of in nieuwsgroepen wordt geplaatst.

Nationale ISP's

Een ander type ISP is de nationale ISP. Dit zijn onder meer bedrijven als Earthlink en MindSpring die internettoegang bieden in een breed geografisch gebied. In vergelijking met lokale ISP's bieden deze bedrijven doorgaans snellere verbindingen en een grotere stabiliteit op de lange termijn. Veel nationale providers bieden ook een breed scala aan diensten, waaronder interlokale telefoondiensten, websitehosting en veilige elektronische transacties. Ze zijn over het algemeen een goede keuze voor kleine bedrijven die willen dat werknemers tijdens het reizen toegang hebben tot internet. Ze kunnen ook handig zijn voor bedrijven die op meerdere locaties actief zijn en de ISP voor alle locaties willen gebruiken. De belangrijkste nadelen van de grotere ISP's zijn dat ze zelden het niveau van persoonlijke service bieden dat beschikbaar is bij kleinere providers, en dat ze zoveel klanten kunnen hebben dat de werknemers van een klein bedrijf tijdens de belangrijkste kantooruren moeite kunnen hebben om toegang te krijgen.

Kleine ISP's

Kleine, onafhankelijke ISP's zijn actief in veel lokale of regionale markten. Deze bedrijven variëren sterk in grootte, stabiliteit en kwaliteit van de dienstverlening. Aan de positieve kant kunnen hun toegangslijnen minder druk zijn dan nationale ISP's. Daarnaast zijn veel kleinere aanbieders gespecialiseerd in het aanbieden van diensten aan kleine bedrijven. Sommige van deze ISP's kunnen de werkplek van een kleine zakelijke klant bezoeken, de internettoegangsbehoeften van het bedrijf evalueren en verschillende servicepakketten presenteren. Ze kunnen zelfs een persoonlijke accountvertegenwoordiger aanwijzen om aan de groeiende elektronische behoeften van het kleine bedrijf te voldoen.

EEN ISP VINDEN

De eerste stap bij het selecteren van een internetprovider voor uw kleine bedrijf is het samenstellen van een lijst met potentiële leveranciers. Volgens Vince Emery in Hoe u uw bedrijf op internet kunt laten groeien , is zoeken in de lokale telefoongids niet de beste plek om te beginnen. ISP's worden doorgaans geclassificeerd onder een aantal verwarrende koppen in de gele pagina's. Daarnaast is het maken van een willekeurige selectie op basis van een advertentie geen garantie voor een goede service.

In plaats daarvan raadt Emery aan om te beginnen met zoeken naar een ISP op internet. Er zijn verschillende sites die ISP's per geografische regio weergeven en ook prijzen en contactgegevens bevatten. De oudste en bekendste van deze sites is The List (www.thelist.com), een doorzoekbare site met informatie over 8.300 providers wereldwijd. Een andere mogelijke informatiebron is een organisatie genaamd 'The Directory' (www.thedirectory.org), die 13.000 ISP's opsomt. Yahoo! en andere zoekmachines leveren ook veel informatie op over dienstverleners. Degenen die geen toegang tot internet hebben, kunnen een gedrukte gids voor ISP's verkrijgen bij Light Reading (www.lightreading.com).

Eigenaren van kleine bedrijven kunnen ook baat hebben bij het bellen van zakenpartners, professionele organisaties, kamers van koophandel en lokale computergebruikersgroepen om suggesties en referenties voor potentiële ISP's te verkrijgen. Een andere optie is om een ​​consultant in te huren om u te helpen bij het evalueren van de internettoegangsbehoeften van uw bedrijf, het doorzoeken van de verschillende opties, het omgaan met de telefoonmaatschappij en ISP-kandidaten en het vermijden van onnodige kosten of services. In elk geval raadt Emery aan om ten minste drie offertes op te vragen, die zowel de prijs als de geleverde diensten omvatten, voordat u een ISP voor uw kleine onderneming selecteert.

heeft Bruno Mars een kind?

OVERWEGINGEN BIJ HET KIEZEN VAN EEN ISP

Bij het kiezen tussen de verschillende ISP-opties is het belangrijkste om te overwegen de behoeften van het bedrijf. Hoeveel werk zal er online worden gedaan en hoe afhankelijk zal de communicatie van het bedrijf zijn van e-mail en andere online diensten? Het antwoord op deze vragen bepaalt de bandbreedte die nodig is: een eenvoudige inbelverbinding of een breedbandverbinding die een aantal mensen tegelijkertijd van snelle verbindingen kan voorzien. Door de bandbreedte- of snelheidsvereisten voor de internetverbinding te bepalen, kan men het aantal te overwegen ISP's helpen beperken.

De volgende stap bij het kiezen van een ISP is het elimineren van die providers die 1) te veel kosten, 2) niet de diensten bieden die u nodig heeft, of 3) niet het juiste type verbinding kunnen bieden. Een belangrijke factor voor kleine bedrijven om te overwegen is de beschikbaarheid van technische ondersteuning. Volgens William Kilmer in Uw bedrijf bekabeld krijgen , ISP's lopen sterk uiteen in de mate van ondersteuning die ze klanten bieden. Online services maken het bijvoorbeeld gemakkelijk om een ​​internetaccount in te stellen, maar bieden mogelijk niet de persoonlijke hulp die een eigenaar van een klein bedrijf nodig heeft. Het kan nuttig zijn om de uren te controleren dat de klantenondersteuning telefonisch wordt aangeboden, en ook om te informeren naar de gemiddelde tijd die de ISP nodig heeft om op verzoeken om hulp te reageren.

Een website voor het bedrijf is iets dat veel bedrijven hopen op te zetten terwijl ze zelf verbonden zijn met internet. De meeste ISP's kunnen gebruikers helpen bij het opzetten van een website, en veel ISP's bieden ruimte op hun servers om websites van klanten te hosten. Maar Kilmer merkte op dat kleine bedrijven mogelijk moeten samenwerken met nationale providers of lokale providers die gespecialiseerd zijn in zakelijke diensten om een ​​professionele site met een eigen domeinnaam op te zetten. Anders kan het bedrijf worden beperkt wat betreft de omvang of het gebruik van zijn site. Idealiter zou een ISP in staat moeten zijn om een ​​domeinnaam te registreren, webdesigners aan te bieden om te helpen bij het maken van de site en statistieken te verstrekken over het aantal mensen dat toegang heeft tot de site.

Een andere belangrijke factor om te overwegen bij het kiezen van een ISP is de tier rating van de provider. ISP's worden beoordeeld op basis van hun nabijheid tot de ruggengraat van internet, ook wel hun point of presence (POP) genoemd. Tier 1-providers - meestal grote bedrijven zoals AT&T en Sprint - zijn rechtstreeks verbonden met internet. Tier 2-providers leasen hun verbindingen van Tier 1-bedrijven, enzovoort. Hoe lager de classificatie van een ISP, hoe verder de verbindingen van het internet verwijderd zijn en hoe langzamer de toegang waarschijnlijk zal zijn. Kilmer raadt kleine bedrijven aan om te werken met ISP's met een classificatie van Tier 3 of beter.

Andere technische overwegingen bij het kiezen van een ISP zijn de snelheid en redundantie van zijn verbindingen. Idealiter zou een ISP verschillende verbindingen moeten onderhouden om het verkeer in evenwicht te brengen en ervoor te zorgen dat er altijd een beschikbaar is voor het geval een andere uitvalt. Ten slotte willen eigenaren van kleine bedrijven misschien een ISP zoeken die speciale pakketten voor kleine bedrijven biedt. Zo bieden sommige providers meerdere inbelaccounts of mailboxen aan tegen een gereduceerde prijs. Anderen kunnen speciale aanbiedingen aanbieden voor het registreren van een domeinnaam en het hosten van een bedrijfswebsite.

ASPECTEN VAN DE INTERNETSERVICEOVEREENKOMST

Wanneer u de behoeften van uw bedrijf en de verschillende beschikbare services hebt geëvalueerd, is het tijd om een ​​contract met een ISP te ondertekenen. Kilmer benadrukt dat eigenaren van kleine bedrijven moeten onderhandelen over de voorwaarden van het contract in plaats van een aandelenovereenkomst te accepteren. Hij noemt ook een aantal mogelijke valkuilen die vermeden worden bij het maken van de definitieve afspraken over internettoegang via een ISP.

Ten eerste moeten eigenaren van kleine bedrijven uitkijken voor verborgen kosten. Soms is het tarief dat door een ISP wordt vermeld een laag maandelijks bedrag, maar het contract specificeert extra kosten voor diensten zoals het installeren van lijnen, het geven van training en technische ondersteuning, of het registreren van een domeinnaam. Sommige ISP's brengen zelfs kosten in rekening per volume van inkomende of uitgaande e-mailberichten, of per uur voor toegang boven een bepaalde tijdslimiet. Ten tweede zegt Kilmer er zeker van te zijn dat elk contract de tijdsduur specificeert die een ISP heeft om internetverkeer van en naar uw bedrijf door te sturen. Anders kan uw kleine bedrijf vertragingen oplopen die variëren van minuten tot dagen.

waar is zwarte chyna mee vermengd?

Ten derde moet u ervoor zorgen dat uw kleine bedrijf, en niet de ISP, eigenaar is van de domeinnaam van uw website. Het online registreren van een domeinnaam is een vrij eenvoudig en goedkoop proces, en de meeste ISP's zullen akkoord gaan met het hosten van uw site tegen een redelijke vergoeding. Als u in de toekomst besluit van ISP te veranderen, kunt u met de domeinnaam deze meenemen naar een nieuwe provider. Ten vierde waarschuwt Kilmer eigenaren van kleine bedrijven om een ​​ISP nooit toe te staan ​​rechten op informatie of intellectueel eigendom van hun bedrijf te claimen. Misschien wilt u zelfs taal in het contract opnemen die de ISP verbiedt uw eigendom (zoals software die op de server is opgeslagen) te gebruiken of informatie over uw bedrijf vrij te geven.

Tot slot, als een klein bedrijf zich eenmaal bij een ISP aanmeldt en internet gaat gebruiken, is het belangrijk om een ​​relatie met de provider te onderhouden. De meeste ISP's voegen regelmatig nieuwe apparatuur toe, maar het is mogelijk dat ze klanten niet altijd op de hoogte stellen van vorderingen en updates. Het kan een goed beleid zijn om meerdere keren per jaar de technische ondersteuning of uw accountvertegenwoordiger te bellen om uw huidige instellingen te bekijken en te profiteren van mogelijke prestatieverbeteringen.

BIBLIOGRAFIE

Alwang, Greg. 'Bij uw internetservice.' PC Tijdschrift . 20-04-1999.

'Een ISP kiezen.' National Underwriter Property & Casualty-Risk & Benefits Management . 8 maart 2004.

Dysart, Joe. 'Hoe u een ISP kiest die aan uw behoeften voldoet.' Verkoop . april 2000.

Emery, Vince. Hoe u uw bedrijf op internet kunt laten groeien . Derde editie. Coriolis-groep, 1997.

Vrijman, Paulus. 'Hoe '¦ Een internetprovider selecteren.' Philadelphia Business Journal . 14 juli 2000.

Hihi, Phaedra. Uw bedrijf online laten groeien: strategieën voor kleine bedrijven om op het World Wide Web te werken . Holt, 1996.

Kilmer, Willem. Uw bedrijf bedraad maken: computernetwerken en internet gebruiken om uw bedrijf te laten groeien . AMACOM, 1999.

Meer, Matth. 'Onbeperkt toegang.' Thuiskantoor computergebruik . Augustus 1998.