Hoofd Zorgvuldigheid Creatief blijven als uw team op afstand werkt?

Creatief blijven als uw team op afstand werkt?

Uw Horoscoop Voor Morgen

De 90-jarige Radio-flyer fabriek in Chicago is een voorbeeld van innovatie ter plaatse. Brainstormen vindt plaats in de Machinekamer, die overspoeld wordt met whiteboards en Post-it notes. CNC-machines en 3D-printers sjokken weg in de Prototype Shop. In het lichte, luchtige Play Lab observeren medewerkers kinderen die rondscharrelen op de nieuwste kinderwagens, trikes en elektrische auto's van het bedrijf. 'Onze producten zijn heel fysiek', zegt Robert Pasin, CEO van het bedrijf dat zijn grootvader in 1917 oprichtte. 'We moeten ze zien en aanraken. We moeten kinderen zien rijden.'

Radio Flyer - met een jaarlijkse omzet van rond de $ 150 miljoen - ontwikkelt op betrouwbare wijze 20 tot 30 nieuwe producten per jaar. In 2020, met een 80-tal werknemers van het bedrijf die als gevolg van Covid naar huis waren verspreid, handhaafde het dat tempo met 25. Ontwerpers en ingenieurs gebruikten een virtueel whiteboard-tool genaamd Miro om samen te werken aan schetsen. Twee medewerkers bleven in de fabriek om prototypes na te bouwen, die medewerkers onderling doorgaven en contactloze overdrachten op parkeerplaatsen uitvoerden. In hun huizen of op verlaten schoolpleinen filmden medewerkers hun kinderen (en soms kleine echtgenotes en vriendinnen) terwijl ze het speelgoed gebruikten en deelden de resultaten online om veranderingen aan te brengen.

Na Covid keren de medewerkers van Radio Flyer terug naar hun geliefde gebouw. Maar Pasin verwacht dat sommige veranderingen die door de pandemie zijn teweeggebracht, aanhouden. Het bedrijf zal onder andere videosessies gebruiken om klanten als Walmart, Amazon en Target op meer punten in het productontwikkelingsproces binnen te halen. Teams zullen Miro nog steeds gebruiken, waardoor sommige mensen thuis kunnen werken. Als gevolg hiervan staat Pasin voor het eerst open voor het aannemen van geografisch verspreid ontwerp- en engineeringtalent.

'Dit soort gemengde situaties geven ons veel meer flexibiliteit', zegt hij. 'Er zijn zeker dingen die de moeite waard zijn om te bewaren.'

hoe oud is tony

Afhankelijk van wie je het vraagt, is thuiswerken een klap of een zegen geweest voor innovatie. Een van de pessimisten is Nicholas Bloom, hoogleraar economie aan de Stanford Graduate School of Business. Bloom zegt dat hij met tientallen CEO's en werknemers heeft gesproken die melden dat hoewel thuiswerken effectief is om huidige activiteiten voort te zetten, de creativiteit heeft geleden. En hoewel 'verandering en crisis' tot innovatie zullen leiden, betwijfelt hij of het de beperkingen op creativiteit die door thuiswerken worden veroorzaakt, zal compenseren. 'Ik vrees dat 2020 het jaar van weinig innovatie wordt en 2021 het jaar van teleurstelling', zegt hij.

Toch zeggen sommige bedrijven dat de productiviteit omhoog is gegaan sinds werknemers naar hun holen en achterslaapkamers zijn verhuisd. Verleid door de mogelijkheid om geld te besparen op huur, zijn veel bedrijven van plan om na de pandemie op zijn minst enige professionele afstand te houden. Uit een recent onderzoek van de Inc. 5000, onze ranglijst van Amerika's snelstgroeiende particuliere bedrijven, bleek dat tweederde van plan is om het vermogen van werknemers om thuis te werken enigszins of sterk te vergroten. Ongeveer 2 procent gaat all-in op virtueel.

Hoe kun je dan de creativiteit binnen digitale werkteams laten blijven borrelen? Verschillende innovatie-experts gaven advies.

Inbedden in het leven van mensen.

Innovatie begint met begrip en empathie, bereikt door degenen wiens problemen teams willen oplossen in actie te observeren. Dat soort onderzoek zou zich zelfs kunnen uitbreiden onder virtuele bedrijfsmodellen. Bedrijven kunnen budgetten ombuigen om kleine teams het veld in te sturen, zegt Jay Erickson, Chief Innovation Officer en een van de oprichters van Modus, een digitaal ontwerpbureau gevestigd in New York City. 'Met het scherm kun je efficiënter met mensen praten', zegt hij. 'Maar de juweeltjes van inzicht komen als je een arts iets ziet doen in een spreekkamer en vraagt: 'Waarom deed je dat?' Zo ontdek je iets waar je niet naar had gevraagd.'

Dergelijk veldwerk vormt de levensader van IDEO, het iconische wereldwijde ontwerp- en innovatiebedrijf. Medewerkers daar hebben de bezoeken aan de huizen en werkplekken van eindgebruikers tijdelijk vervangen door dagboeken die proefpersonen maken met foto's en notities die op telefoons zijn vastgelegd. Met de dagboeken, die altijd deel uitmaakten van IDEO's toolset, kunnen innovatieteams gedurende weken en maanden gegevens verzamelen, in vergelijking met sitebezoeken, die tijdrovend zijn, zegt Bryan Walker, managing director van design for change. En de praktijk is even effectief voor bedrijven met en zonder kantoren.

Word soms fysiek.

Innovatie vereist vertrouwen: mensen moeten zich veilig voelen om hun ideeën aan te dragen. Een signaal dat je onder vrienden bent, is oogcontact, moeilijk te bereiken in Zoom waar je niet tegelijkertijd in de camera en naar de gezichten op het scherm kunt kijken.

Erickson raadt aan dat virtuele innovatieteams regelmatig persoonlijk bij elkaar komen voor activiteiten zoals ideeën bedenken, maar ook om hun relaties op te bouwen. Dergelijke bijeenkomsten helpen ook om dat gevoel van plaats te vervangen dat samen met een fysiek kantoor verloren is gegaan. 'Het idee van een plaats creëert een gevoel van bij elkaar horen', zegt hij. 'Als je ergens met enige regelmaat samenkomt, kun je die culturele verbondenheid creëren.'

Breng meer standpunten in.

Innovatie gedijt op verschillende perspectieven en ervaringen. Digitale samenwerking kan bijna eindeloos inclusief zijn. IDEO, zegt Walker, heeft experts van over de hele wereld uitgenodigd en 'interessante, open gesprekken samengesteld over onderwerpen waarin we geïnteresseerd zijn'. Erickson gelooft dat digitale verspreiding zal leiden tot meer joint ventures met werknemers van verschillende bedrijven die vloeiend samenkomen voor projecten.

Scott Anthony, senior partner bij het in Boston gevestigde strategie- en innovatiebureau Innosight, raadt aan om innovatiesessies te openen voor meer mensen binnen het bedrijf. 'Hoe transparanter je bent over waar je aan werkt, hoe groter de kans dat iemand zal zeggen: 'Dat is interessant en ik kan iets bijdragen'', zegt Anthony, co-auteur van het nieuwe boek Eten, slapen, innoveren: hoe u van creativiteit een dagelijkse gewoonte binnen uw organisatie kunt maken .

Geef stem aan de stemlozen.

Innovatie is ook gebaat bij bijdragen van alle niveaus. Digitale tools zoals Zoom hebben wat Anthony een 'democratiserend effect' noemt dat de hiërarchieën die de creativiteit doden, kan nivelleren. 'Er zit niemand aan het hoofd van de tafel. Iedereen zit op zijn eigen pleintjes', zegt hij. 'Dat geeft een stem aan iemand met een tegendraadse kijk of die minder ervaring heeft in de organisatie.'

Ook introverte mensen voelen zich misschien meer op hun gemak om zich uit te drukken via Zoom-chat en andere digitale tools, aldus Walker. Net als Radio Flyer gebruikt IDEO de collaboratieve whiteboardtool Miro. 'Iemand die normaal niet in de schijnwerpers wil staan, komt in beeld en dat wordt het middelpunt van het gesprek', zegt hij.

Vind manieren om te bouwen.

Innovatie vordert door constant experimenteren en prototyping. Digitale producten leveren niet veel problemen op voor verspreide teams. Bedrijven die fysieke goederen bouwen, moeten daarentegen mensen en producten bij elkaar brengen voor tests, waardoor hun vermogen om virtueel te innoveren wordt beperkt. Maar zelfs dan zijn er oplossingen.

In de afgelopen zes maanden heeft IDEO meer computer-aided design (CAD) en 3D-modellering gebruikt, en de interne prototyping-winkel is groot genoeg om sociale afstand mogelijk te maken. Maar het bedrijf heeft ook een lid van elk projectteam voorzien van een 3D-printer voor thuis en gedistribueerd aan ontwerpers prototypesets met zaken als schuimkern, X-Acto-messen en lijmpistolen. 'We hebben behoorlijk geavanceerde prototypes gezien die op die manier zijn gebouwd', zegt Walker.

Houd individuen creatief.

Innovatie neemt af, samen met de energie en focus van teamleden. Om te voorkomen dat deelnemers uitgeput zouden komen te staan, adviseerden alle experts om minimaal één vergadervrij uur voor een innovatiesessie te reserveren. IDEO suggereert ook dat sommige sessies telefonisch plaatsvinden, zodat deelnemers rond kunnen dwalen terwijl ze praten.

chitra sukhu van peebles kinderen

Erickson raadt aan dat sessies ruimte bieden voor solo-ideeën, waarbij deelnemers - gedempt - in de virtuele hangout blijven en ideeën schetsen voordat ze terugkomen om te delen. Hij stelt ook voor om groepstrajecten in te bouwen en andere mogelijkheden om op te staan ​​en te bewegen.

Natuurlijk verstoort niets de stroom van ideeën zoals technische storingen. Groepsleiders moeten worden getraind in elk hulpmiddel dat in de sessie wordt gebruikt. Voor één vergadering met meerdere brainstormactiviteiten koos Innosight, het bedrijf van Anthony, facilitators van het bedrijf van de klant en liet ze simulaties doornemen vóór de eigenlijke sessie om hun beheersing te verzekeren. 'Echt,' zegt Anthony, 'het is gewoon een kwestie van te veel voorbereiden.'