Google heeft zojuist aangekondigd dat het een nieuwe manier heeft bedacht om telemarketeers te dwarsbomen - om hun bedrijfsmodel volledig te vernietigen. Het is briljant eenvoudig en het lijkt erop dat het echt zal werken.
Het komt ook net op het nippertje. Naar schatting zal in 2019 bijna de helft van alle inkomende mobiele telefoongesprekken spam zijn. En hoewel de FCC hard is begonnen met het aanpakken van enkele van de ergste overtreders, heeft het niet veel deuk gemaakt.
Dit is hoe de oplossing van Google werkt: dinsdag geïntroduceerd tijdens het hardware-evenement in New York City. Het heet gewoon 'Call Screen' en het is ingebouwd in Android op de Pixel 3.
- Wanneer u wordt gebeld door een nummer dat u niet herkent op een Android-apparaat, klikt u op 'Oproepscherm' op uw apparaat.
- De Google Assistent beantwoordt de oproep met een begroeting als 'Hallo, de persoon die je belt, gebruikt een screeningservice van Google en krijgt een kopie van dit gesprek. Zeg je naam en waarom je belt.'
- De beller hangt ofwel op - in welk geval het waarschijnlijk niet belangrijk is - of geeft een antwoord, dat vervolgens wordt getranscribeerd en op uw scherm wordt weergegeven.
- Dan is het aan jou om te beslissen of je antwoordt.
Dus als het bericht dat je ontvangt zoiets is als: 'Bill, dit is je vrouw, ik ben mijn telefoon kwijt, neem op', dan zou je antwoorden (hoop ik). Maar als het zoiets is als: 'Dit is de IRS die belt om te zeggen dat we je zullen arresteren omdat je geen belasting betaalt', kun je het gewoon negeren, want het is absoluut oplichterij.
'Tik gewoon op de knop 'Oproepscherm' en je telefoon zal voor je opnemen en vragen wie er belt en waarom', zei Google-productmanager Liza Ma bij de aankondiging van de nieuwe functie, gevolgd door de acht belangrijkste woorden van haar presentatie: 'Jij' Ik hoef nooit meer met een andere telemarketeer te praten.'
U kunt inkomende oproepen met spam ook markeren als 'Spam'. Op die manier, als je ooit weer een oproep van dat nummer krijgt, zal het komen met een grote rode interface die je eraan herinnert dat je het nummer eerder als verdacht hebt vastgepind.
Dat is het. Call Screen verwijdert uw telefoonnummer niet uit de lijsten van telemarketeers. Maar het zou uiteindelijk de hele telemarketingindustrie onrendabel kunnen maken. Als telemarketeers nooit iemand kunnen bereiken om te pitchen, kunnen ze nooit een verkoop sluiten.
En als het werkt zoals verwacht, verwacht dan dat de functie doorgaat en zich vermenigvuldigt (wat betekent dat het binnenkort naar een iOS bij jou in de buurt komt). En voor telemarketeers: Tot ziens, bedrijfsmodel.
(Hoed tip voor Gizmodo voor het krijgen van de coole foto van Google die dit onthult.)
Met de nieuwe Call Screener 'hoeft u nooit meer met een andere telemarketeer te praten', zegt Google, technisch gezien een telemarketeer van de 21e eeuw. pic.twitter.com/n3hLvNL7mg
-- Gizmodo (@Gizmodo) 9 oktober 2018
Dit is best cool en eenvoudig. Het komt ook heel dicht in de buurt van wat je ouders waarschijnlijk deden in de jaren tachtig, toen mensen mechanische telefoonbeantwoorders hadden en ze inkomende oproepen gewoon naar de machine lieten gaan voordat ze besloten om op te nemen.
En het is niet ver verwijderd van de screeningopties die Google al bijna tien jaar aanbiedt met Google Voice - alleen krijg je geen transcriptie in realtime.
Voor de Google Voice-oplossing verbindt u Voice gewoon met uw mobiele telefoon, laat u een lijst met vertrouwde nummers rechtstreeks naar u bellen, maar vraagt u iedereen om hun naam na de toon te noemen, en u krijgt de opname zonder te antwoorden.
Je kunt recidivisten zelfs rechtstreeks doorverwijzen naar de voicemail zonder je te storen - of anders, mijn persoonlijke favoriet, upload zoiets als deze opname dat zegt dat uw nummer niet in gebruik is en voorgoed van hun lijsten verdwijnt.
Ik heb me vaak afgevraagd waarom de meeste mensen niet hetzelfde doen, maar de Google-aankondiging van vandaag legt uit waarom. We hebben het allemaal belachelijk druk, dus we hebben dit soort dingen nodig om simpel, simpel, simpel te zijn.
Het kost tijd om al die instellingen uit te voeren die ik op Google Voice heb beschreven. Het kost geen tijd om op 'Oproepscherm' te drukken wanneer u een inkomende oproep krijgt die u niet herkent.
En dat is wat dit zo gewoonweg briljant maakt. Of briljant eenvoudig. Wat je ook beslist.
hoe stierf de dochter van Tony Beets?
