Fietsen maakten mensen bang toen ze voor het eerst werden geïntroduceerd, zegt Evan Spiegel. De les? Wees niet te snel om het nut van opkomende technologieën .
Spiegel, de CEO en mede-oprichter van Snap, besprak de toekomst van het bekendste product van zijn bedrijf en het bredere socialemedialandschap op De meest innovatieve bedrijventop van Fast Company op dinsdag. Snapchat heeft dagelijks 265 miljoen actieve gebruikers die vijf miljard Snaps per dag verzenden, maar het bedrijf is veel verder gegaan dan het verdwijnen van berichten in nieuwe functies zoals een interactieve kaart, augmented en virtual reality, en een TikTok-achtig aanbod genaamd Spotlight. Dit zijn de technische innovaties waarvan hij verwacht dat ze de sociale media-industrie zullen vormen en hoe we in de toekomst met Snapchat en andere platforms omgaan.
Augmented reality
Snap introduceerde in 2016 een augmented reality-bril genaamd Spectacles, maar het ging niet goed . Tegenwoordig zegt Spiegel dat hij onbenut potentieel ziet in augmented reality met alleen een smartphone. Bijvoorbeeld, gebruikers kunnen producten uitproberen en kopen in sociale apps , het verhogen van conversies en 'het transformeren van winkelen in meer een ervaring, wat in het verleden niet echt mogelijk was online', zegt hij.
AR kan ook 'transformerend' zijn voor het onderwijs, zegt Spiegel. Het zou het bijvoorbeeld gemakkelijker kunnen maken om te leren hoe het menselijk lichaam werkt - een grote verbetering ten opzichte van de reis naar het mortuarium dat Spiegel zich herinnert van zijn schooltijd.
Privacy
Het nieuwe privacybeleid van Apple, dat vereist dat apps toestemming vragen om gebruikers te volgen, zou de inkomsten van Facebook's Audience Network met maar liefst 50 procent kunnen verminderen, en het zal ook een deuk in de winst van Snap maken, zegt Spiegel. Toch beweerde hij dat gebruikers op de eerste plaats komen en dat zijn bedrijf in de loop der jaren inkomsten misliep door praktijken zoals microtargeting te ontwijken om de privacy voor gebruikers te vergroten, dus de verandering zal niet zo dramatisch zijn.
Wat de toekomst van privacy betreft, zegt Spiegel dat gebruikers het idee verwerpen dat bedrijven het recht hebben om hun informatie te verzamelen, en meer controle eisen. Hij poneert een uniform raamwerk dat mensen ook controle geeft over de verschillende niveaus van privacy die zij prefereren: een meer geavanceerde AVG, de omvangrijke privacyregelgeving van de Europese Unie verantwoordelijk voor die pop-ups die u vragen over cookies --zou het beste zijn.
Video en mapping in korte vorm
Terwijl iedereen tijdens de pandemie thuis zat, maakte Snap van de gelegenheid gebruik om de kaartfunctie interactiever te maken, zodat mensen niet alleen hun vrienden in Bitmoji-vorm konden volgen, maar ook konden zien welke winkels ze leuk vonden of zelfs afhaalmaaltijden bestellen . Spiegel prees ook Spotlight, dat volgens hem de afkeer van het bedrijf tegen virale inhoud uitdaagde, maar nu makers helpt inkomsten te genereren en zelfs studieleningen af te betalen.
