Er zijn regelmatig voorbeelden van slimme en innovatieve marketingcampagnes. Sommige bedrijven zoals Mars beheren het meerdere keren. Skittles won bijvoorbeeld Twitter en vermeed te worden meegesleurd in een politieke en filosofische strijd. Een Snickers-campagne liet de collectieve stemming van het internet de prijzen bepalen.
Maar sommige campagnes worden iconische voorbeelden van hoe je goed op de markt kunt brengen door humor en hart te combineren. Dove's langlopende 'Real Beauty'-campagne was een totale knaller. Door het concept van officieel gesanctioneerde fysieke schoonheid te deconstrueren, bereikten het bedrijf en het merk vrouwen. Gezien het langlopende karakter van de campagne, zou je redelijkerwijs kunnen aannemen dat die vrouwen terugkwamen.
Dat is de reden waarom de nieuwste fase van de campagne, in ieder geval in het VK -- het creëren van flessen die de verschillende vormen vertegenwoordigen waarin vrouwen komen -- lijkt zo geen voeling te hebben met alles wat eraan voorafging. Of, zoals een kop in Jezebel luidde: 'Dove's nieuwe diversiteit in flesvormen-campagne is hilarisch stom.'
Bekijk eerst de commercial.
Zoals het bedrijf zegt: ' Vier schoonheidsdiversiteit met limited edition body washes '
Van gewelfd tot slank, lang tot klein, en wat je huidskleur, schoenmaat of haartype ook is, schoonheid is er in een miljoen verschillende vormen en maten. Onze zes exclusieve flesontwerpen vertegenwoordigen deze diversiteit: net als vrouwen wilden we laten zien dat onze iconische fles ook in alle soorten en maten kan komen.
Dus 'echte schoonheid breekt vormen', zoals de video zegt. En, vermoedelijk, als dat niet kan, gebruikt het gewoon een reeks vormen waarin vrouwen zouden moeten passen. Er is de lange en magere Olive Oyl-look, wilgenachtig, de peervormige fles, een die van boven zwaar is, een andere die van onder zwaar is, de korte en dikke, en een zevende die je zou kunnen doen denken dat je een fles shampoo had gepakt .
lionel richie en diane alexander
Het maakt niet uit hoe een vrouw eruitziet, ze kan zich overgeven aan gelukkige objectificatie en haar lot gooien in elke categorie die dicht genoeg bij haar realiteit komt, zodat ze erbij kan horen.
Nou, misschien horen. Weet je alles over huidskleur? Alle flessen zijn wit, weet je. Praten over wat je onbedoeld racisme zou kunnen noemen. Het maakt niet uit of het waar is of niet, want je weet dat mensen het zullen denken.
Dove is van marketingbeheersing naar catastrofe gegaan. Hier is slechts een deel van de terugslag op sociale media
bedankt duif maar ik heb al een fles gevonden voor mijn vorm pic.twitter.com/asuo1vci0O
-- Carina Hsieh (@carinahsieh) 8 mei 2017
Op dit moment is het alsof Dove je door de winkel volgt en zegt: 'Andere mensen noemen je dik. Niet ik! Andere mensen noemen je dik. Niet ik...' https://t.co/tbYFzEoLjs
-- Sandra Nieuwman (@sannewman) 8 mei 2017
Geachte @Waar is het , realiseert u zich dat het slechts een kwestie van tijd is voordat een van uw klanten zich schaamt omdat hij probeert de 'verkeerde' fles te kopen? https://t.co/QMpzgGP17j
- Sass (@sashajwolf) 8 mei 2017
Dove's nieuwe lichaamstype flessen worden ondergedompeld door feministische memes https://t.co/FkYDBG0atR
-- Maria Williams (@flashnewsportal) 8 mei 2017
Hallo, @Waar is het wat dacht je ervan om je nieuwe flessen konijnvormig te maken, als herinnering om niet op dieren te testen? Positieve berichten en zo.
- Dazy Graves (@Missdazygraves) 8 mei 2017
Ik koop Dove-zeep alleen als de fles de vorm heeft van de CEO die wordt bespat door een vrachtwagen die door een enorme plas rijdt
- Rachel Jane Andelman (@rajandelman) 8 mei 2017
En dan zijn er nog de praktische zaken. Welke winkel gaat alle soorten flessen op voorraad hebben? Denkt Dove dat winkels andere merken uit het schap zullen duwen om te helpen bij wat een ongelukkige marketingcampagne lijkt te zijn?
Ik vraag me af of de mensen die verantwoordelijk zijn voor de campagne, op zoek gaan naar nieuwe jobvormen om te zien welke er bij passen.