Administratieve verantwoordelijkheden kunnen elk bedrijf belasten, maar met name voor kleinere bedrijven kan het beheer van human resources een zware last zijn. Wanneer u een klein bedrijf runt met beperkte tijd en middelen, is het laatste wat u wilt doen uw aandacht afleiden van de kernactiviteit, namelijk uw brood en boter. Het uitbesteden van HR-functies kan uw administratieve werklast verminderen en uw tijd vrijmaken, zodat u zich kunt concentreren op uw zakelijke doelstellingen.
Als u nog niet serieus heeft nagedacht over outsourcing, zal het scala aan taken dat u kunt uitbesteden u misschien verbazen. Een HR-outsourcingbedrijf kan een hele reeks personeelsfuncties beheren die u anders aan meerdere leveranciers zou uitbesteden - deze functies omvatten alles van loonverwerking en beheer en administratie van vergoedingenplannen tot werving, training en meer. Met één provider die verantwoordelijkheid neemt voor een reeks HR-functies, besteedt u niet alleen minder tijd aan administratie, maar ook minder tijd aan het beheren van leveranciersrelaties.
Het is echter belangrijk om een outsourcingbedrijf te vinden dat met u samenwerkt om diensten te leveren die gebruiksvriendelijk en toegankelijk zijn voor uw werknemers. Adam Cavalier, president van de in Californië gevestigde verzekeringsmakelaar Cavalier Associates, merkt op: 'Er is een buzz over outsourcing, maar de echte waarde wordt pas gerealiseerd wanneer medewerkers intern voor de service worden gekocht en deze middelen kunnen gebruiken zoals ze bedoeld zijn. .'
Aangezien het efficiënt en intelligent beheren van human resources van cruciaal belang is voor het succes van uw bedrijf, is het essentieel om een dienstverlener te vinden die de juiste mix van diensten kan bieden. Of je nu een gebundeld pakket wilt of liever de services kiest die je nodig hebt, we hebben de beschikbare opties voor je bekeken. De markt is vol met bedrijven om uit te kiezen, maar we hebben onderzoek gedaan naar enkele van de beste providers voor de kleine tot middelgrote klant. We geven u de voor- en nadelen van enkele van de bekendste namen in de branche, en met deze informatie bent u voorbereid om de optimale beslissing voor uw bedrijf te nemen.
HR-outsourcingtrends voor kleine bedrijven in 2020
Een paar jaar geleden begonnen we enkele nieuwe trends te zien in HR-outsourcing. Sommige van deze trends hebben echter diepere wortels, zoals de nog steeds toenemende neiging om naar de cloud te gaan. Cloudcomputing is niets nieuws, maar het komt steeds vaker voor als het gaat om zaken als outsourcing, omdat het een handige manier is om werk te delen en te communiceren wanneer werknemers verspreid zijn over verschillende locaties. Cloudcomputing biedt u ook een snelle manier om toegang te krijgen tot informatie en om in te checken bij uitbestede medewerkers.
Sommige bedrijven beginnen ook naar sociale media te kijken als een middel om talent te rekruteren, zelfs als dat talent wordt uitbesteed. Met sociale media kunnen bedrijven potentiële werknemers bereiken, waar ze ook wonen. Het kan een zeer effectieve wervingstool zijn wanneer u op zoek bent naar HR-medewerkers die niet per se lokaal zijn voor uw bedrijf.
Ten slotte overwegen sommige bedrijven 'selectieve outsourcing', wat inhoudt dat een deel van hun HR-behoeften wordt uitbesteed, maar niet alles. Zo ontstaat er een balans tussen de voordelen van HR-outsourcing en de uitdagingen (zoals tijdzoneverschillen en communicatieproblemen).
Een woord over prijzen
Voor de meeste eigenaren van kleine bedrijven zal de prijs een belangrijke rol spelen bij de beslissing welk HR-outsourcingbedrijf te kiezen. HR-outsourcingdiensten zijn echter sterk op maat gemaakt op basis van de behoeften van de klant. Het is belangrijk op te merken dat de kosten voor outsourcing overal kunnen variëren van $ 45 tot $ 1.500 per maand op basis van het aantal werknemers en de specifieke vereiste services. De kosten variëren van 4% tot 8% van het maandsalaris vóór belastingen van elke werknemer, wat betekent dat de totale kosten aanzienlijk zullen variëren op basis van de grootte. In sommige gevallen kunnen diensten ook worden uitbesteed tegen een vast maandelijks bedrag.
Volgens Lisa Fleming, PR Manager bij Paychex: 'De kosten voor volledig uitbestede HR-diensten variëren enorm en worden doorgaans aangepast op basis van de individuele behoeften van de klant. Wanneer echter uitgebreide service- en technologieoplossingen voor on-site HR-ondersteuning, salarisadministratie en pensioenuitkeringen worden gecombineerd, kan de prijs in het algemeen zo laag zijn als $ 680 per tweewekelijkse betalingsperiode voor 10 werknemers, veel minder dan het inhuren van een fulltime HR-persoon voor uw kleine onderneming.'
Beste HR-outsourcing voor kleine bedrijven in het algemeen
Paychex Flex biedt het volledige scala aan diensten voor HR-outsourcing, inclusief salarisadministratie, belastingen, secundaire arbeidsvoorwaarden, werving en training; en dat doen ze zonder dat er een langdurig contract nodig is. Nog unieker is dat Paychex ook een on-site assistentieprogramma biedt dat HR-professionals op kantoor plaatst wanneer klanten meer hulp nodig hebben. Hoewel veel uitbesteders diensten aanbieden zoals personeelshandboeken en richtlijnen, zijn ze vaak niets meer dan standaardtekst. Paychex zal een robuuste reeks richtlijnen opstellen die zijn aangepast aan de behoeften van elke klant. Hun website biedt ook belangrijke educatieve bronnen over een breed scala aan HR-onderwerpen. Een nadeel is echter dat Paychex geen livechatfunctie biedt, waardoor klanten nog steeds afhankelijk zijn van telefoonopties. Ze bieden ook speciale programma's voor bedrijven met minder dan 50 werknemers, waardoor ze een opvallende aanbieder zijn voor kleine bedrijven.
Noot van de redactie: op zoek naar HR Outsourcing voor uw bedrijf? Als u informatie wilt om u te helpen bij het kiezen van de juiste voor u, gebruik dan de onderstaande vragenlijst om onze partner, BuyerZone, u gratis informatie te laten verstrekken:
Beste HR-outsourcing voor zeer kleine bedrijven
Oasis Outsourcing biedt alle service die we maar kunnen wensen, en dat zonder een langdurig contract. Voor de zeer kleine bedrijven zijn ze goed uitgerust om het hele HR-proces te behandelen. Het bedrijf zal met klanten samenwerken om een strategie te ontwikkelen en gebieden met zwakke punten te versterken. Ze bieden handig online accountbeheer en mobiele opties waarmee klanten gemakkelijk op de hoogte kunnen blijven van de HR-administratie, en ze kunnen ook helpen met training, prestatiebeoordelingen en andere problemen met personeelsbeheer. Naast geweldige online leermiddelen bieden ze ook een hervormingscentrum voor de gezondheidszorg om gebruikers op de hoogte te houden van belangrijke veranderingen. Het enige negatieve dat we vonden, is het ontbreken van een livechatfunctie.
Beste HR-outsourcing voor klanten die een aangepast aanbod willen
Insperiteit biedt bijna alle functies die we zouden kunnen vragen, en zal zelfs achtergrondcontroles en drugstests uitvoeren tijdens het wervingsproces. Ze bieden hulp op alle gebieden van personeelsadministratie, waaronder werving, salarisadministratie, uitkeringsadministratie, naleving van de regelgeving en risicobeheer. Het bedrijf is bijzonder geschikt voor de eigenaar van een klein bedrijf die wil kiezen tussen services en niet van klanten verlangt dat ze gebundelde services kopen. Werknemers hebben gemakkelijk toegang tot informatie over salaris en voordelen van de website van Insperity, terwijl ze met een mobiele app hun informatie onderweg kunnen bekijken. De mobiele app maakt het ook mogelijk om tijd, aanwezigheid, betaalde vrije tijd en vakantie-opbouw bij te houden. De klantenondersteuning is over het algemeen goed en het bedrijf heeft een livechat-optie toegevoegd, evenals een handige blog over HR-onderwerpen. Hoewel het bedrijf weigerde prijsinformatie te verstrekken, is hun model gebaseerd op een percentage van het salaris van de werknemer en zijn de totale kosten een functie van het aantal werknemers en de gekozen specifieke diensten.
Beste HR-outsourcing voor branchespecifieke oplossingen
TriNet biedt het uitgebreide dienstenaanbod dat u van een HR-outsourcingbedrijf mag verwachten, maar onderscheidt zich door zijn diensten volgens branchelijnen te organiseren. Voor klanten in de gezondheidszorg, financiële dienstverlening, detailhandel, productie, non-profit of andere sectoren die mogelijk speciale behoeften hebben bij het opzetten van secundaire arbeidsvoorwaarden en administratieve functies, biedt TriNet specifieke branchekennis. Ze bieden sterke rapportagemogelijkheden en kunnen verbinding maken met QuickBooks en HR-dashboards van werkgevers. De livechatfunctie staat hoog aangeschreven, hoewel online beoordelingen problemen met klantenservice en transparantie hebben gemeld.
Onze methodologie
Om de outsourcingoplossingen voor personeelszaken voor kleine bedrijven te vinden, begonnen we met de eigenaren van het bedrijf zelf te praten, evenals met enkele professionals die hen adviseren. We vroegen hen wie hun outsourcingprovider is, welke diensten ze kiezen om uit te besteden, wat hun keuze voor een provider heeft bepaald, wat ze leuk vinden aan outsourcing en wat ze zouden willen dat ze zouden kunnen veranderen. We ontdekten, niet verrassend, dat foutloze verwerking een belangrijk probleem is. Bedrijfseigenaren waarderen ook klantenservice (met name livechat-opties), online functionaliteit en de mogelijkheid om de activiteiten te kiezen die ze willen uitbesteden.
We hebben ook uitgebreid online onderzoek gedaan, honderden recensies en klachten van consumenten gelezen en talloze beoordelingswebsites bekeken. Vervolgens hebben we onze lijst met PEO's teruggebracht tot de meest genoemde namen.
lisa boothe age fox nieuws
Met de korte lijst van 10 bedrijven in de hand, hebben we de website van elk bedrijf onder de loep genomen om de aangeboden opties te vergelijken en te contrasteren. We hebben hun instructievideo's bekeken en de door elk aangeboden klantbronnen bekeken.
Op basis van ons onderzoek hebben we deze criteria ontwikkeld, die we hebben gebruikt om elk outsourcingbedrijf te evalueren.
- Makkelijk te gebruiken
- Assistentie ter plaatse
- A-la-carteserviceaanbod
- Langdurig contract vereist
- Klantenservice
- Live chat
- Online ondersteuningsmateriaal
- Prijstransparantie
- Flexibiliteit van voorwaarden
- Mobiele app
Dit zijn de overige bedrijven waar we tijdens ons onderzoek naar hebben gekeken.
ADP Totale bron is een kolos in de loonverwerkingsindustrie en de beste keuze voor bedrijven met meer dan 500 werknemers. Ze bieden het volledige scala aan outsourcingmogelijkheden, inclusief opvallende prestatiebeheerfuncties. Hun diensten omvatten de volledige levenscyclus van werknemers en ze zijn een van de weinige outsourcingbedrijven die eersteronde-interviews afnemen. Ze worden over het algemeen geprezen om hun klantenservice.
CPEhr biedt een uitgebreid scala aan diensten en stelt klanten in staat te kiezen en te kiezen in plaats van zich te abonneren op een gebundeld abonnement. Ze bieden een schat aan online leermiddelen en één-op-één overleg met HR-specialisten. Hoewel ze een aantal zwakke recensies hebben gekregen voor online ondersteuning en mobiele functionaliteit, zijn ze een goede keuze voor bedrijven die individuele aandacht willen van een HR-specialist.
Accenture HR is ook een full-service provider met een uitgebreid dienstenpakket, maar een slechte klantenservice haalt ze in. Ze zijn onlangs uit de top 10 van outsourcers gestapt als gerangschikt op Toptenreviews.com vanwege problemen met de klantenservice.
AonHewitt biedt de meeste diensten die bedrijven van een uitbesteder verlangen, met uitzondering van werving, vacatures en functiebeschrijvingen. Hun prestatiebeheeropties worden als uitstekend beschouwd, maar over het algemeen is het bedrijf echt gericht op de grootste zakelijke klanten. Ze bieden momenteel geen mobiele app aan en de website heeft weinig educatieve bronnen.
Controlepunt HR is een populaire keuze onder middelgrote bedrijven, met klanten die zeer tevreden zijn. Ze bieden een uitgebreid scala aan diensten, waaronder werving gedurende de hele levenscyclus, en klanten spreken waardering uit voor hun integratie van salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden en administratie.
XcelHR biedt hulp bij salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden, risicobeheer en administratie voor bedrijven van elke omvang. Hun mobiele app staat goed aangeschreven en kan worden gebruikt met iOS- en Android-apparaten. Ondersteuningsopties zijn echter zwak, zonder livechat of veelgestelde vragen. Zie onze recensie van XcelHR voor meer informatie.
Dit artikel is bijgewerkt op 11 februari 2020.
Noot van de redactie: op zoek naar HR Outsourcing voor uw bedrijf? Als u informatie wilt om u te helpen bij het kiezen van de juiste voor u, gebruik dan de onderstaande vragenlijst om onze partner, BuyerZone, u gratis informatie te laten verstrekken:
Redactionele openbaarmaking: Inc. schrijft over producten en diensten in deze en andere artikelen. Deze artikelen zijn redactioneel onafhankelijk - dat betekent dat redacteuren en verslaggevers onderzoek doen naar en schrijven over deze producten zonder enige invloed van marketing- of verkoopafdelingen. Met andere woorden, niemand vertelt onze verslaggevers of redacteuren wat ze moeten schrijven of dat ze bepaalde positieve of negatieve informatie over deze producten of diensten in het artikel moeten opnemen. De inhoud van het artikel is geheel ter beoordeling van de verslaggever en redacteur. U zult echter merken dat we soms links naar deze producten en diensten in de artikelen opnemen. Wanneer lezers op deze links klikken en deze producten of diensten kopen, kan Inc. hiervoor worden gecompenseerd. Dit op e-commerce gebaseerde advertentiemodel heeft - net als elke andere advertentie op onze artikelpagina's - geen invloed op onze redactionele berichtgeving. Verslaggevers en redacteuren voegen die links niet toe en zullen ze ook niet beheren. Dit advertentiemodel ondersteunt, net als andere die u op Inc ziet, de onafhankelijke journalistiek die u op deze site aantreft.
